Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Необходимость отменить печать на принтере обычно возникает при случайном выборе неправильного документа. Для остановки процесса можно использовать один из трёх основных способов. Первый способ — нажатие соответствующей кнопки в утилите, из которой выполняется распечатка. Это действие эффективно, если оно выполняется сразу после отправки файла на вывод, пока утилита подготавливает его для добавления в очередь печати. Как правило, оно производится в диалоговом окне, которое появляется лишь на несколько секунд.

Второй метод — удаление из самой очереди распечатки, если файл уже был туда отправлен. Третий способ связан с выполнением определённых действий на принтере. В зависимости от модели оборудования, эти действия могут различаться, однако на многих устройствах есть кнопка для экстренной остановки работы. Для этих целей также может применяться специальное меню в настройках аппарата, при наличии экрана на корпусе. Быстрее всего для отмены распечатки работает обесточивание девайса, но этот метод не рекомендуется к применению.

Отмена отправки документа в программе

Вне зависимости от того, в каком приложении открыт файл, который необходимо напечатать, перед отправкой на устройство вывода откроется стандартное диалоговое окно Windows. В нём необходимо выбрать принтер, указать диапазон страниц и требуемое число копий. Если вы уже на этом этапе поняли, что не хотите печатать документ, достаточно закрыть это окно. Для этого кликните «Отмена» в нижней части интерфейса. Оно будет закрыто, затем вы сможете внести необходимые изменения или выбрать другой файл.

Если в этом окне вы уже указали необходимые настройки и отправили документ на вывод, можно воспользоваться другим способом отмены через приложение. Подготовка документа занимает время. Для небольших файлов она может проходить почти незаметно. Объёмные текстовые документы с большим количеством графики и таблиц подготавливаются дольше. В это время в офисных и других приложениях, как правило, отображается маленькое окно с одной кнопкой — «Отменить». Кликните её, чтобы остановить процесс.

Важный совет! Если такое окно не отображается, не ждите его появления. Скорее всего, документ уже был отправлен в список. Чтобы отменить задание, перейдите к следующему этапу.

Удаление из очереди печати

Все файлы, отправляемые на распечатку, попадают в отдельный список. Чтобы открыть перечень подготовленных документов, кликните на иконку принтера в трее (правом нижнем углу экрана). Перейдите в меню «Принтер» и выберите раздел «Приостановить» либо следующий пункт — «Очистить очередь». После этого вы сможете возобновить работу через тот же раздел главного меню. Устаревшие задания можно удалить, используя контекстное меню.

Важно! При отсутствии нужного значка в трее откройте страницу через панель управления Windows. Для этого перейдите в раздел «Устройства и принтеры», выберите ваш девайс и нажмите «Просмотр очереди».

Как отменить печать на принтере кнопкой

Найдите кнопку, останавливающую печать, на корпусе устройства. Рекомендуется заранее ознакомиться с инструкцией и управляющими элементами девайса перед первым включением. Если клавиша найдена, нажмите её, и текущее задание будет приостановлено. На принтерах с жидкокристаллическим экраном такой кнопки может не быть. Вместо неё используется отдельное меню, вход в которое выполняется нажатием управляющих клавиш рядом с дисплеем. Соответствующий пункт может быть подписан.

Любое действие становится проще, когда понимаешь его суть. С этим постулатом сложно поспорить, особенно в тех случаях, когда приходится работать с современными периферийными устройствами. Практически каждому пользователю приходилось сталкиваться с ситуацией, когда нужно отменить печать принтера на компьютере. Это может требоваться по разным причинам: «подвисшего» задания, некорректно отправленного файла. Решение проблемы также зависит от ряда факторов, прежде всего, от категории и марки принтера.

О чём пойдет речь:

Новые возможности

Устройство может использоваться как настольное, сетевое для небольшой рабочей группы и в корпоративной сети. Если вы имеете дело с сетевым терминалом, МФУ, обслуживающим несколько отделов, то отмена печатного запроса в сетях в Gigabyte Ethernet ничего не даст. Задание может быть отправлено ранее, чем пользователь решит обратиться к заданиям.

В этом случае отменить печать документа на принтере нужно на компьютере, непосредственно обслуживающим устройство, или с помощью панели управления, имеющейся у большинства современных моделей. Причем это может делать обычно лицо с правами администратора сети, потребуется аутентификация с паролем.

Модель для домашних и офисных целей: отменяем задание

К особенностям настольного домашней или офисной модели можно отнести небольшой объем памяти, поэтому подкачка заданий происходит только в момент обработки. Его довольно просто отменить в интерфейсе операционной системы. Независимо от ее типа, принцип отмены в операционной системе, установленной на компьютере (Windows, Linux, IOS), одинаков, обычно используются унифицированные алгоритмы обработки.

Задания обрабатываются последовательно, по принципу «кто первым вошел, первым вышел». При работе рабочей группы все запросы будут обрабатываться по мере их поступления в службу спойлера.

Запрос может привести к сбою и «зависанию», в этом случае очистку обработчика придется делать вручную. В отдельных случаях видимых причин некорректной работы нет, а переустановка программного обеспечения поможет решить вопрос в его первооснове.

Очистить оснастку домашнего печатающего устройства можно следующим образом:

• перейти в Панель управления в раздел «Принтеры и факсы»;
• определить задание и с помощью правой кнопки мыши и меню удалить его из списка.

Обычно этот способ помогает, если задание отправлено с ошибками и еще не обработано. При условии, что распечатка уже началась, достаточно выключить устройство из сети, выдержать паузу в 60 с.

Для удаления запроса, который привел к логической ошибке и прекращению операции, потребуется удалить файлы из печатного обработчика Windows.

Это делается в следующей последовательности (как на фото):

• выбрать соответствующее печатное устройство и двойным щелчком открыть печатные запросы;
• выключите устройство из сети и отключите сетевой шнур на промежуток длительностью более 60 с, чтобы очистить память;
• дождитесь, пока печатающее устройство допечатает нужный документ;
• выберите в Проводнике «Мой компьютер», кликните по иконке правой кнопкой мыши и перейдите в пункт «Управление» и загрузите оснастку;
• откройте вкладку «Службы и приложения», а затем «Службы»;
• найдите службу «Print Spooler» или «Диспетчер очереди печати» и нажмите «Stop» или «Остановить»;
• очистите системную папку \WINDOWS\system32\spool\PRINTERS от файлов;
• включите службу;
• проведите перезагрузку;
• включите принтер.

Действия могут не привести к восстановлению нормальной функциональности, тогда рекомендуется переустановить драйвер печатающего устройства, чтобы обновить системные компоненты. Также обратите внимание, что такой способ очистки очереди применим для устройств бытового уровня.

Корпоративные модели обычно имеют полноценную оснащение, поэтому очистку памяти нельзя провести обычным отключением. Потребуется удаление файла из панели инструментов устройства, а не компьютера.

Отменить печать на принтере HP

Отменить задание на печать для модели марки HP можно вышеописанным способом. Подобную инструкцию можно найти на официальном сайте производителя: http://support.hp.com/ua-ru/document/c02231311.

Возможно, после описанных операций и перезагрузки не удастся восстановить работоспособность периферии, тогда воспользуйтесь специальным приложением HP Print and Scan Doctor.

Программа загружается при помощи веб-браузера. Она позволяет провести диагностику и выявить проблемы. Приложение попытается самостоятельно восстановить работоспособность вашего HP, для этого нужно подтвердить действия, на которые запрашивается разрешение. Проблема обычно устраняется.

Как отменить печать на принтере Самсунг

Самсунг для небольших рабочих групп и индивидуального использования восстанавливается подобным же образом. Для этой марки характерна проблема быстрой закачки контента. Большинство моделей Самсунг продолжает печатать несмотря на отмену задания.

• открыть лоток бумаги вашего Самсунг и затем отключить аппарат;
• отключить службу очереди печати;
• очистить файлы;
• перезапустить систему и спойлер.

При условии, что функции не восстановлены и видимых причин нет, деинсталируйте драйвера и установите их заново, перезагрузите систему.

Очищаем задания на Canon

Для некоторых моделей Canon характерно дублирование задания. Для устранения двойной распечатки, лучше удалить запрос из очереди или с помощью кнопки экспресс-отмены распечатки. Canon автоматически удалит документ и очистит буфер для новых заданий.

Заключение

Выше говорилось о том, что современные модели хранят задания на печать в своей памяти, поэтому может понадобиться удаление печатного задания с помощью панели управления на печатающем устройстве.

Для работы в современном мире используются различные устройства и приспособления, предназначенные для упрощения и улучшения качества жизни. Благодаря передовым идеям и разработкам появляются различные технологии. Для того чтобы правильно обеспечивать рабочий процесс, требуется знание основных принципов функционирования оборудования. Это особенно важно в условиях взаимосвязанной работы большого предприятия или компании.

В связи с ведением архивов, заполнением отчетов и документации появилась необходимость создавать технику для быстрой и качественной печати. Так были разработаны принтеры. Их основной задачей является преобразование информации из электронного формата для быстрого выведения в печатный вид на бумажный носитель. Но для осуществления функционирования необходимо не только правильно подключить систему, но и произвести настройки оборудования. Об этом можно узнать из инструкции и руководства по эксплуатации.

Сегодня мы рассмотрим один из наиболее распространенных вопросов по распечатке документов. В нашей статье мы расскажем о принципе постановки документов в очередь на печать, а также о способах её регулирования в разных ситуациях.

При правильно подключённом и сопряженном с компьютером принтере работа не вызывает труда. Принцип действий заключается в отправке файлов из текстового редактора на печать. В таком случае программа автоматически создаёт очередь, то есть формирует последовательность, в которой будут распечатаны документы.

Однако иногда возникает ситуация, когда нужно отменить очередь. Это может быть ошибочная отправка файла, сбой в системе windows, при котором один документ отправился несколько раз. В любом случае нужно знать алгоритм отмены очереди. В таком случае воспользуйтесь следующими способами:

1. Если принтер находится рядом с вами, можно попробовать нажать кнопку на дисплее(обычно она имеет изображение крестика, ромбика или треугольник в зависимости от модели). После этого все папки из очереди на печать удалятся. Но в таком случае текущая страница напечатается до конца.
2. При отсутствии возможности быстро подойти к принтеру, можно воспользоваться управлением с компьютера. Для этого зайдите в основное меню «пуск», после чего потребуется восполнить вход в «панель управления», а затем в «устройства и принтеры». Из предложенного списка найдите необходимый пункт. Щёлкните по изображению правой кнопкой мыши, выберите пункт удаления очереди. Если это не помогает, возможно, имеются неполадки в системе или программном обеспечении, следует провести автоматическую диагностику и устранение неисправностей.

ВАЖНО: Выключать и включать принтер не рекомендуется, это может привести к сбоям в настройках. К данному методу стоит обращаться только в крайних случаях.

Как остановить печать предыдущих файлов?

В ряде случаев необходимо не полностью отменить печать, а приостановить её. В таком случае после нажатия на возобновление распечатка продолжится. Такая необходимость может возникнуть при замятии бумаги под печатающим станком, если принтер не останавливается самостоятельно. В данной ситуации необходимо выполнить следующий порядок действий:

1. Зайдите в главное меню на рабочем столе, нажав на значок «пуск» или на соответствующую кнопку на клавиатуре.
2. После этого зайдите в раздел «панель управления».
3. Теперь следует выбрать из открывшегося диалогового окна раздел с названием «устройства и принтеры».
4. Затем система перенесет вас в меню с полным списком сопряженных устройств. Найдите название интересующей вас версии техники. Обычно основное устройство для выведения обозначено зелёной галочкой. В офисном здании может быть подключено сразу несколько принтеров. Внимательно посмотрите список, выбирайте необходимую модель по соответствующему названию. Имя можно посмотреть в параметрах.
5. Щёлкните на изображение правой клавишей мышки для открытия контекстного меню. Из выпадающего списка опций выберите строчку с надписью «приостановить».

ВАЖНО: В некоторых случаях имеется раздел «принтер» в верхнем левом углу открытого файла. Нажав на него, можно посмотреть список возможностей для настройки очереди. Здесь также можно приостановить или отменить печать.

Как снять задачу с принтера?

Понятие удаления или снятия задачи подразумевает полную отмену текущего выполняемого действия. Сделать это можно описанным выше способом через настройки принтера в разделе о состоянии устройства. Достаточно просто отменить очередь, нажав на нужную кнопку из раздела.

Также можно аккуратно остановить работу, последовательно выключив технику из сети. Стоит учитывать, что при отмене печати ещё несколько страниц напечатаются. Это происходит, потому что у принтеров тоже есть запас внутренней памяти, обеспечивающий выполнение команд. Чем больше данный запас, тем больше листов будет распечатано даже после отмены действия.

Иногда необходимо распечатать не все файлы или страницы определенного документа, но при этом большая часть информации должна сохраниться. В данной ситуации понадобится изменить состояние очереди, удалив из нее лишние страницы. Существуют различные способы сделать это. Вот несколько советов по устранению ненужных элементов:

• Можно произвести сначала печать лишь нужных частей, изменив последовательность в настройках. После этого отменить печать лишних страниц.
• Существует способ удаления целых файлов из списка. Данный способ применяется при отправке на распечатку целого сегмента памяти хранилища. Вам понадобится зайти в состояние принтера нажатием на соответствующий значок в меню. После открытия общего списка выполняемых задач выделите те части, которые желаете удалить. Нажмите на кнопку «очистить» для удаления ненужных файлов или листов.

Внимательно выбирайте ненужные страницы для удаления. При работающем принтере могут возникнуть сложности при переносе списка вверх(во время распечатки документа). Чтобы было удобнее контролировать процесс, приостановите работу, кликнув по соответствующей кнопке на экране монитора.

Инструкция: как поставить очередь печати

До этого мы рассмотрели варианты удаления и отмены работы техники, но также полезно будет узнать алгоритм правильной установки очередного файла на распечатку. Исходя из этапов подключения и реализации основной функции принтера, можно выяснить некоторые причины неполадок при работе с ним. Процесс состоит из корректного исполнения следующих этапов:

1. Включение принтера и компьютера в источник питания, а затем их совместное соединение при помощи проводов.
2. Установка программного обеспечения и комплекта драйверов для распознавания модели и настройки её функционирования.
3. Выполнение последовательных настроек в системе для обеспечения требуемых параметров качества и производительности аппаратуры.
4. При работе в офисном здании есть возможность сетевого доступа. При желании можете установить нужные параметры для доступа к локальной группе для быстрого взаимодействия с другими участниками и распечатки текстов.
5. После этого выбирайте источник хранения информации, заходите в него. После редактирования можно отправить его на печать. При правильном подключении техники очередь будет заполняться автоматически.

ВАЖНО: Только при правильном выполнении всех пунктов инструкции по сопряжению оборудования принтер будет автоматически осуществлять свои задачи. Вам не потребуется специальных навыков и умений для работы с устройством.

Со временем вы наберетесь опыта в работе с компьютерной техникой, и у вас будет возникать все меньше вопросов по эксплуатации. Но на начальных этапах новичкам будет полезно применять и обращать внимание при работе на следующие основные моменты:

• Заранее устанавливайте имя документа, понятное пользователю, для быстрого распознавания.
• Внимательно отправляйте документы и файлы в очередь на печать. Всегда лучше несколько раз проверить правильность.
• При работе в больших офисах с высокими темпами производства и масштабами выполняемых заказов следует запоминать названия всех хранящихся папок в базе. Это необходимо для того, чтобы случайно не удалить другой документ.
• Также стоит знать название компьютера, с которого был отправлен файл на распечатку.
• Не выключайте принтер и центральный процессор для отмены действий. Это может привести к сбою и серьезным неполадкам в системе. Попробуйте решить ситуацию через настройки.
• Следите за состоянием оборудования. Заправляйте картриджи, производите чистку и ремонт, пополняйте запасы бумаги и вовремя удаляйте замятые листы.

Представим себе такую ситуацию: Вы "отправляете" на принтер печать какого-нибудь документа, а он не хочет печататься. Знакомо? В этой статье будут рассмотрены все возможные причины, а так же методы исправления для того, чтобы документ всё же распечатался и все были довольны.

Итак, для начала рассмотрим возможные причины такого поведения принтера и компьютера в целом.

1) Может быть банально выключен принтер. Посмотрите на него и убедитесь что лампочка сети и ожидания горит.
Если нет, то включите через кнопку. Если даже после этого не загорелась - значит нужно посмотреть на провода подключения (сеть и к компьютеру). Может быт они отошли или вообще упали и не подключены.

2) Посмотрите есть ли бумага в принтере. Да, бывает и такое.

3) Может быть такое, что у Вас несколько принтеров или же были изменены настройки и документ отправляется на другой принтер. Чтобы убедиться в правильности настроек, посмотрите куда отправляется документ. Обычно во всех программах для распечатки есть выбор того, куда будет отправляться на распечатку документ. Например вот так выглядит в Блокноте:

Если проблема была в этом, то, чтобы потом не мучится и не выбирать каждый раз свой принтер, моете в Панели управления найти "Устройства и принтеры" и в этой настройки установить принтер, который будет использоваться всегда по-умолчанию, кликнув по нему ПКМ и выбрав пункт "Использовать по умолчанию"

В ряде других причин компьютер или принтер Вам могут сообщить и проблеме напрямую. Например издать звук или вывести сообщение о замятии бумаги, повреждении картриджа, окончании чернил и т.п. Зачастую они так же покажут как можно решить эту проблему.

Причины выявили? Решили проблему? Нет? Тогда переходим к другой наиболее распространенной проблеме - это когда Вы отправили на печать документ, а он остается "висеть" в Очереди печати (окошечко состояния принтера, в котором отображаются все документы) и то пишет что "Идет печать", то "Ошибка", а на самом деле ничего не происходит.
Часто в этом случае многие пользователи отправляют повторно на печать тот же самый документ или другие. Думают мол "А вдруг поможет" и тогда в Очереди появляются десятки документов на печать, но она всё равно не происходит.

Рассмотрим же наконец что нужно делать с очисткой очереди печати по способам, начиная от простого.

1) Самое лёгкое и быстрое решение - это перезагрузить либо принтер, либо компьютер. Обычно выключает принтер, а компьютер жалко. Можно вообще и то и то отключить и снова включить.
Тут следует знать, что если Вы выключили принтер, а потом включили его (желательно спустя секунд 10), то не нужно снова отправлять на печать документ, т.к. он уже будет в очереди (при условии что компьютер не выключали) и может распечататься несколько раз.

2) В окне кликаем правой кнопкой по документу и выбираем Отменить

3) Идем в Пуск - Панель управления - Принтеры и факсы
Это для Windows XP

В Windows 7 и 8 этот пункт называется "Устройства и принтеры" (если Просмотр стоит по Крупным/Мелким значкам)

Здесь находим наш принтер и либо кликаем по нему ПКМ и выбираем пункт Очистить очередь печати :

либо открываем этот принтер и в окне Очереди печати выбираем меню Принтер и пункт "Очистить очередь печати":

Не вышло? Тогда возьмемся посерьезнее за удаление очереди печати.

4) Кликаем ПКМ по значку Моего компьютера (в меню Пуск или на Рабочем столе) и выбираем пункт Управление:

Здесь, в левой части окна, кликаем дважды по пункту «Службы и приложения» затем дважды по пункту «Службы», а потом в правой части ищем пункт «Диспетчер очереди печати». Выделяем его, кликаем ПКМ и выбираем «Стоп»:

В Windows 7 это выглядит немного по иному и пункты имеют другие названия, но смысл от этого не меняется:

Теперь нам нужно зайти в папку C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS
и удалить оттуда все файлы и папки:

Если у Вас Windows стоит не на диске С, то можете в адресную строку проводника вставить %systemroot%\system32\spool\printers\

Для тех, кому все проделанные выше (в пункте 4) действия показались излишне трудными, я приготовил для Вас хорошее решение - это файл, который всё сделает за Вас - остановит службу, удалит файлы, запустит службу.
Вам нужно лишь скачать его, разархивировать (

Во время печати на принтере различных документов могут возникать нештатные ситуации, при которых требуется остановить или полностью отменить весь процесс. Это может быть замятие бумаги в принтере, случайная отправка на печать ненужного документа, обнаружение ошибок в документе во время печати и т.д. Каковы бы ни были причины в любом случае печать желательно остановить как можно скорее, чтобы избежать ненужного расходования бумаги, а также чернил или тонера принтера.

Принцип отмены печати одинаков во всех версиях операционных систем семейства Windows и включает в себя следующие шаги.

1. В панели инструментов рабочего стола, обычно расположенной в правом нижнем углу экрана, найдите значок принтера. В операционных системах, начиная с Windows 7, значки группируются и для экономии места сворачиваются с видимой части экрана. Чтобы получить к ним доступ разверните скрытые значки, нажав на символ треугольника в панели.

1. Сделайте щелчок правой кнопкой мыши по значку принтера и в открывшемся меню выберите ваш принтер по его названию.

1. Откроется окно диспетчера печати, в котором будут отображены все документы, поставленные в очередь на печать. Чтобы отменить отдельно взятый документ выделите его строку и нажмите клавишу Delete или Del .

1. Чтобы полностью удалить все задания на печать выберите раздел Принтер в диспетчере и в появившемся списке выберите пункт Очистить очередь печати .

1. В некоторых случаях может потребовать перезапуск системного процесса, отвечающего за печать в операционной системе. Чтобы произвести перезапуск нажмите сочетание клавиш Win + R для вызова окна ввода системных команд (Win — это клавиша с эмблемой Windows). Введите в строку команду services.msc и нажмите клавишу Enter на клавиатуре.

1. В открывшемся окне найдите службу под названием Диспетчер печати и нажмите ссылку Перезапустить службу.

Задание на печать не может остановиться мгновенно, так как все современные принтеры обладают встроенной оперативной памятью, которая служит для промежуточного хранения отправляемых на печать документов. Даже если вы отменили печать на самом компьютере, принтер может продолжать печатать документ из своего ОЗУ.

Немедленно остановить этот процесс можно только выключением питания принтера, что на работающем устройстве может привести к замятию бумаги и вообще не является корректным завершением работы сложного электротехнического устройства.

Отмена печати в операционных системах Windows различных версий работает с некоторой задержкой. Может показаться, что отмены печати, несмотря на введенные в диспетчере команды не происходит, и принтер продолжает печатать уже отмененный документ. Но выполнив все шаги, перечисленные в статье, Вы обязательно отмените печать документа.

Мне нравится Не нравится