Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Все любят отдыхать, причём люди стремятся поскорее оставить городскую суету и насладиться душевно и физически отдыхом на природе. Многолюдность и постоянный шум автомобилей сменяются за городом спокойствием и умиротворением природы, позволяя прекрасно провести время с семьёй или наедине с собой. Такой отдых пользуется повышенным спросом, поэтому имеет смысл открытие базы отдыха как бизнеса.

Запросы потребителя

Некоторые желающие хорошо отдохнуть посещают страны дальнего зарубежья – Турцию, ОАЭ, Египет, Таиланд или Тунис. Но велика и часть тех, кто проводит летний отдых на туристических базах, которые пользовались популярностью в советские годы. Отдыхающим хочется немного: полюбоваться на красивую природу, искупаться, пожарить шашлык, половить рыбу. Ещё хотелось бы, чтобы стоимость пакета услуг турбазы была невысокой и местоположение базы находилось бы рядом.

Многие места отдыха и сейчас принадлежат предприятиям, поэтому сервис подобных учреждений оставляет желать лучшего. Но если есть спрос у потребителей, то почему бы не создать своё предложение. Организация бизнеса по открытию базы отдыха станет выгодным решением.

Выбор места

Бизнес-план туристической базы включает в себя выбор месторасположения. При этом главными критериями выбора являются:

• удалённость от города (не более 2 часов езды на личном или общественном транспорте);
• живописная природа (река, озеро, лес либо всё вместе);
• участок площадью около 3-5 га;
• предполагаемое место расположения турбазы не должно являться территорией заповедника, в противном случае не получится добиться разрешения на открытие.

После выбора участка приступаем к размещению зданий. Данный этап бизнес-плана рассчитывается, исходя из ваших желаний и имеющихся в наличии денежных средств. Должно быть не менее 6 коттеджей для посетителей. Либо ставят срубы из дерева: минимум оснащения и максимум комфорта. Они бывают двух-, четырёхместными или семейными с несколькими комнатами.

На территории турбазы необходим хозяйственный корпус для размещения администрации, бара-ресторана, столовой и прочих служб. Комплекс услуг, предоставляемых турбазой, ориентируется на целевую аудиторию. Если предполагаете принимать бизнесменов, то целесообразно продумать наличие конференц-зала, семьи с детьми – комплекса детских аттракционов и развлечений. Эксклюзивность предложения позволит вам обойти своих конкурентов.

Бассейн, баня, оборудованный пляж, мини-spa салон, спортзал – ориентируйтесь на потенциальных клиентов. Неплохо бы предусмотреть развлечения для посетителей – тир, бильярд, квадроциклы, катамараны или байдарки. Возможность аренды инвентаря станет преимуществом для создания положительного имиджа будущего бизнеса.

Реклама

Невозможно открыть туристическую базу без рекламной стратегии. Клиентов привлекают разными способами:

1. Непрямой маркетинг, подразумевающий положительные отзывы других людей о вашей базе. Рекомендации от знакомых непременно привлекут посетителей отдохнуть на вашей турбазе.
2. Прямая реклама. Сюда относятся рекламные щиты, листовки, рекламные объявления в газетах и общественном транспорте.
3. Применение всевозможных скидок и бонусов. Скидки на отдых большим компаниям или презент в виде бесплатного пользования инвентарем позволят привлечь дополнительных клиентов.

Если позволяет территория и инфраструктура турбазы позволяют, то займитесь работой с юридическими лицами. Они проведут на базе семинары, курсы, корпоративы или тренинги. Для безналичного расчёта с такими клиентами вам придётся зарегистрировать организацию как ООО.

При организации бизнеса в сфере услуг важна каждая деталь. Бесперебойная подача электричества и водоснабжения, меню ресторана и столовой, трансфер до базы и обратно – такие факторы создадут положительный имидж вашей турбазы.

Набор персонала

Одним из разделов бизнес-плана по открытию туристической базы является расчёт и подбор персонала. Если турбаза не отличается большой вместимостью, позволяя одновременно находиться на ней 30-50 отдыхающим, то понадобится мало работников.

Персонал должен включать в себя работников, обслуживающих посетителей в столовой. К ним относятся главный повар и его помощник. Одному повару трудно накормить 50 человек. Кроме них, понадобятся уборщицы и официанты.

Туристической базе нужен администратор или управляющий, в чьи обязанности входит ведение всех дел, закупка продуктов, проведение торжественных мероприятий, заселение и выселение отдыхающих. Для непрерывного функционирования турбазы ему каждый день придётся решать масса вопросов. Поэтому на такую должность принимают компетентного работника с большим опытом.

База отдыха будет неполноценной без медицинского работника, способного оказать пострадавшим первую помощь и отправить их в ближайшую больницу. Также не обойтись без слесаря-электрика на случай, когда понадобится что-нибудь отремонтировать для поддержания полного комфорта.

При необходимости наймите инструкторов и аниматоров, которые займутся организацией культурного и спортивного досуга для детей и взрослых. Примите на работу и сторожей, которые обеспечат охрану турбазы в зимний период.

В итоге по расчёту вам потребуется минимум 6 человек персонала. В таком случае ежемесячная суммарная зарплата составит около 200 000 рублей - среднегодовое значение. Зимой турбазу целесообразнее законсервировать и платить зарплату сторожам.

Набор персонала для летнего сезона не станет трудным. Для этого подойдут студенты, которые подыскивают подработку на лето. Подбор персонала зависит от уровня вашей турбазы. Регулярные бизнес-встречи и конференции на территории вашей турбазы сопровождайте банкетами, которые вряд ли устроят учащиеся кулинарного техникума. Здесь потребуются настоящие профессионалы. Набирайте сотрудников, исходя из потребностей турбазы.

Расчёт расходов и прибыли

Подсчитаем расходы:

• возведение домиков/коттеджей либо плата за аренду + ремонтные работы - до 10 000 000 руб.;
• стоимость оборудования для турбазы - до 5 000 000 руб. (в зависимости от уровня турбазы);
• ежемесячные расходы - около 150 000 руб. (водоснабжение, электричество, питание и прочее);
• годовая зарплата работникам - 1 000 000-2 000 000 рублей.

Рассчитаем окупаемость базы отдыха:

• минимальный размер инвестиционных вложений - 15 000 000 руб.;
• суточный доход, который складывается из сдачи домиков/комнат за 500-1000 руб. с отдыхающего в сутки при потоке в 25 человек - 15 000-25 000 руб;
• дополнительный сервис (оборудование для рыбалки, бильярд, катамараны, байдарки и прочее) - от 10 000 руб. в сутки;
• продажа продукции бара - от 5 000 рублей в сутки.

Суточный совокупный доход туристической базы достигнет 30 000-40 000 руб., ежемесячный - 1 000 000 руб. В результате прибыль от своей базы отдыха вы получите после 2-летнего периода работы, что очень даже неплохо.

О чем статья?

Большинство людей с удовольствием проводит отпуск в пансионатах и на туристических базах. Качественный отдых является неотъемлемой потребностью человека, позволяющей восстановить силы, поправить свое здоровье и хорошо провести время. Независимо от времени года, бизнес на содержании базы отдыха приносит стабильный доход. В любом случае наличие собственной турбазы в живописном уголке нашей страны гарантирует стабильную прибыль. О перспективах и особенностях данной сферы коммерческой деятельности поговорим ниже.

Как открыть базу отдыха?

Известно, что на территории современной России до сих пор существует огромное количество заброшенных баз отдыха и пансионатов, которые сохранились еще с советских времен. Большинство из них находится в полуразрушенном состоянии, однако места, где расположены подобные объекты, могут быть вновь задействованы для бизнеса.

Многие предприниматели-новички понятия не имеют, как открыть турбазу и что для этого нужно. В первую очередь стоит вспомнить, есть ли неподалеку от населенного пункта места, где люди могли бы получить незабываемые впечатления от отдыха, чтобы у них возникло желание вернуться туда вновь. Этот момент крайне важен, поскольку доход от работы турбазы складывается от количества посещений заведения постоянными клиентами и людьми, которые прибывают впервые. Следующее, что необходимо сделать желающему организовать собственный туристический бизнес, - оценить возможность установки развлекательных и игровых комплексов на планируемой территории.

Такой подход к ведению бизнеса изначально позволит предложить целевой аудитории востребованные услуги и зимой, и летом. Живописных мест, куда человеку захочется возвращаться снова и снова, очень много, поэтому бояться конкуренции не приходится. Главное, найти подходящую территорию, изучить ее перспективы и открыть базу отдыха с нуля. Бизнесмену сразу стоит быть готовым к тому, что для успешного старта потребуется достаточно большая сумма капитальных инвестиций.

Придется построить несколько жилых и хозяйственных корпусов, выполнить в них современную отделку, провести коммуникации, закупить соответствующее оборудование. Также нужно приобрести развлекательные комплексы и обустроить спортивные площадки, чтобы клиенты могли хорошо проводить свой отдых. Бизнесмену не помешает задуматься над тем, чтобы открыть батутный центр, бильярдную или организовать на территории базы небольшой ресторан. Все это будет приносить в дальнейшем ощутимую прибыль. Важно: из рассмотрения земельных участков, подходящих для базы отдыха или пансионата, сразу следует исключить заповедники и территории, приравниваемые к ним. Это связано с тем, что такие объекты охраняются государством, поэтому получить разрешительные документы для организации коммерческой деятельности не удастся.

Регистрация бизнеса

После детальной проработки проекта базы отдыха, составления финансового плана и анализа рынка конкурентов предпринимателю-новичку необходимо зарегистрировать свой бизнес. Для этих целей можно открыть общество с ограниченной ответственностью либо ИП. Если планируется масштабный проект и учредителей предприятия будет несколько, оптимальным решением станет ООО. К юрлицам у различных компаний больше доверия, чем к индивидуальным предпринимателям, поэтому в дальнейшем с заключением договоров о сотрудничестве не возникнет проблем. При регистрации в отделении ФНС подаются документы, среди них:

• Заявление об открытии ООО;
• Устав компании;
• Протокол учредительного собрания;
• Сведения о совладельцах бизнеса;
• Чек об уплате госпошлины.

Оформление ООО обойдется предпринимателю в 4 тыс. рублей. Также необходимо иметь уставный капитал фирмы (его размер составляет не менее 10 тыс. рублей). Обратите внимание, что, независимо от формы собственности, на открытие турбазы лицензия не понадобится. ИП подойдет для деловых людей, которые решили открыть небольшое предприятие (эта форма понадобится, если, к примеру, человек желает организовать бизнес на продаже картофеля или открыть магазин). При оформлении компании в обязательном порядке указывают коды ОКВЭД. Для деятельности базы отдыха подойдут следующие:

• 55.23.2 – «Деятельность домов отдыха и пансионатов»;
• 92.7 – «Деятельность прочая по организации развлечений и отдыха»;
• 92.72 – «Деятельность прочая по организации развлечений и отдыха, не включенная в другие группировки».

Кроме процедуры регистрации организации, предпринимателю с готовым проектом базы отдыха следует обратиться в БТИ для его утверждения. В органах муниципального управления необходимо получить разрешение на проведение строительства будущего пансионата. Для открытия турбазы потребуется взять соответствующие документы в Роспотребнадзоре, СЭС и службе пожарной охраны. На данном этапе расходы составят порядка 60 тыс. рублей. В них включены разработка проектной документации и оформление разрешений.

Выбор местоположения

Живописные места, возможность подключения коммуникаций на объект строительства и удобство подъезда к будущей базе – вот основные критерии, на которые следует опираться предпринимателю при выборе подходящего земельного участка. В обязательном порядке вблизи заведения для отдыха должен быть водоем, что позволит привлечь большое количество постоянных клиентов. Местность, где планируется размещать объект, должна быть отдалена от населенного пункта таким образом, чтобы туда можно было без труда добраться на машине или общественном транспорте. Мы уже говорили о наличии в регионах большого количества заброшенных санаториев, пионерских лагерей и бывших баз отдыха. На эти объекты стоит обратить внимание в первую очередь. Это связано с тем, что такие заведения имеют удачное расположение (с коммерческой точки зрения), а территории, занимаемые ими, уже приспособлены для отдыха людей в экологически чистой природной зоне.

Возведение помещений

Как правильно расположить объекты на территории базы отдыха? Целесообразно поручить задачу по разработке проекта дизайнеру, который составит документы в соответствии с требованиями закона. Приведем пример с расчетами на покупку земельного участка площадью 20 соток. Если приобрести старый пансионат, его стоимость будет варьироваться в пределах 7 млн рублей. Для строительства турбазы с нуля цена на земельный участок в средней полосе РФ составляет порядка 11 млн рублей. На такой площади можно свободно построить общий пансионат, способный принять 30 постояльцев, а также 4 семейных коттеджа (вместительность каждого - 5-6 человек). Помимо этого, нужно разместить определенные объекты:

• игровые комплексы и спортивные площадки;
• ресторан, кафетерий или столовую;
• бассейн;
• административное здание, комнаты персонала;
• складские помещения для хранения инвентаря, провизии и оборудования.

Что касается габаритов номеров для постояльцев, то лучше рассчитывать их таким образом, чтобы на одного человека приходилось около 8-9 м? жилой площади (50 м? площади коттеджа, 130 м? – общего пансионата). Кроме этого, необходимо провести новые коммуникации. Это обеспечит комфортные условия проживания людей, из-за чего они быстро распространят информацию между своими родственниками и знакомыми (сработает сарафанное радио, что является эффективным и бесплатным рекламным каналом). Отделочные работы рекомендуется выполнять из современных стройматериалов в соответствии с требованиями контролирующих органов. Особенно это касается санитарной зоны и кухни, которые, как правило, первым делом посещают сотрудники СЭС. Стоимость строительства, оформления интерьера и укладки коммуникаций для оснащения небольшой базы варьируется в пределах 10 млн рублей. Эти расходы составляют самую весомую часть затрат бизнес-плана турбазы.

Закупка оборудования

По завершении строительных работ потребуется для сооружений базы отдыха приобрести оборудование. В первую очередь следует подключить сантехнику в каждом жилом номере и иных служебных помещениях. Для 20 номеров затраты на это составят 200 тыс. рублей. Помимо этого, нужно купить:

• осветительную технику, бытовые приборы – 140 тыс. рублей;
• мебель для каждого номера, админздания, служебных помещений – 350 тыс. рублей;
• оборудование для спортзала – 50 тыс. рублей;
• оснащение котельной, сплит-системы – 600 тыс. рублей;
• детский игровой комплекс – 70 тыс. рублей;
• компьютеры, WiFi – 50 тыс. рублей;
• кухонное оборудование – 1 млн рублей.

Итого - расходы на покупку оснащения турбазы составят 2,46 млн рублей (для сравнения – оборудование для пекарни обойдется в разы дешевле). На практике затраты могут оказаться существенно больше за счет того, что придется покупать расходные материалы, обустраивать ресторан и комнаты отдыха, медицинский пункт и т.д. Совет : установка на базе отдыха с большой посещаемостью такого оборудования, как кофейные и вендинговые автоматы, способна принести стабильный пассивный доход.

Привлечение персонала

Каких сотрудников пригласить на работу? В первую очередь следует позаботиться о наличии в штате ответственного администратора, который сможет профессионально организовать работу базы, вести маркетинговую политику организации и контролировать процесс затрат на покупку продтоваров и расходных материалов. Этот специалист также отвечает за распределение постояльцев по гостиничным номерам и их предварительное бронирование (размер его зарплаты варьируется в пределах 45 тыс. рублей). На кухню стоит пригласить двух поваров и посудомоек, что будут посменно трудиться и готовить пищу для посетителей и сотрудников. Затраты на оплату их работы составят 70 тыс. рублей. Туристическую базу сложно представить без горничных. Их нужно пригласить в количестве 4 человек. В среднем оплата труда одного такого специалиста составляет 10 тыс. рублей. В обязательном порядке среди сотрудников базы отдыха должен быть доктор, что будет следить за состоянием здоровья посетителей. Ему можно предложить оклад 25 тыс. рублей. Не обойтись без электрика, сторожей и дворника. Оплата их труда - 48 тыс. рублей. Итого - расходы по заработной плате составят 198 тыс. рублей.

Организация рекламы

От качества маркетинговой кампании во многом зависит количество постоянных клиентов базы и потенциальная прибыль. Для этого лучше обратиться в рекламное агентство, которое займется раскруткой бизнеса. Специалисты разработают план продвижения базы отдыха, маркетинговые материалы (они знакомы с правилами оформления визиток, баннеров, флаеров, листовок, объявлений), веб-сайт компании и организуют его продвижение в Интернете. На информационном ресурсе рекомендуется поместить сведения о нахождении базы отдыха, комплексе предлагаемых услуг, характеристиках жилищно-туристического комплекса и другую информацию. Рекомендуется продвигать деятельность турбазы в социальных сетях. Также хороший эффект дадут:

• таргетированная и контекстная реклама;
• размещение объявлений на городских информационных площадках;
• раздача листовок, баннеров и буклетов в местах большой проходимости людей;
• распространение сведений о турбазе в общественном транспорте.

Еще не помешает разместить данные о предприятии в городском информационном справочнике, где присутствуют сведения о большинстве организаций региона. Помимо этого, необходимо поручить специалистам рекламного агентства размещение объявлений в прессе и СМИ. Затраты на маркетинг составят примерно 100 тыс. рублей. В дальнейшем для этих целей нужно выделять около 20 тыс. рублей ежемесячно.

Бизнес-план базы отдыха

Для определения объема капитальных инвестиций, требующихся для открытия бизнеса, суммы ежемесячных обязательных затрат, а также рентабельности и возможного ежемесячного дохода следует составить бизнес-план базы отдыха. Приведем примерный расчет начальных инвестиций, куда войдут:

• регистрация предприятия – 20 тыс. рублей;
• разработка проектной документации, получение разрешений – 40 тыс. рублей;
• покупка земельного участка – 7 млн рублей;
• строительство объектов – 10 млн рублей;
• приобретение оборудования – 2,46 млн рублей;
• монтажные работы по оснащению игровых площадок – 100 тыс. рублей;
• проведение рекламной кампании – 100 тыс. рублей;
• расходы на нужды предприятия – 25 тыс. рублей.

Итого - чтобы открыть базу отдыха с нуля, предпринимателю необходимо вложить в бизнес 19,745 млн рублей. Теперь рассчитаем расходы на ежемесячное содержание компании. В их число входят:

• зарплата сотрудников – 198 тыс. рублей;
• покупка продуктов питания – 250 тыс. рублей;
• коммунальные платежи – 30 тыс. рублей;
• налоговые отчисления – 25 тыс. рублей;
• рекламная кампания – 20 тыс. рублей;
• иные расходы – 20 тыс. рублей.

Сумма ежемесячных обязательных затрат составляет 543 тыс. рублей (подобным образом можно составить бизнес-план школы танцев, продуктового магазина, кафе и других предприятий). Теперь проведем расчеты предполагаемой прибыли. Предположим, что комплекс для отдыха включает 50 койко-мест (средняя стоимость одного колеблется в диапазоне 800 рублей за сутки проживания). Получается, что за 1 месяц предприятие принесет 3,6 млн рублей в летний сезон. Из этой суммы необходимо вычесть обязательные платежи, в итоге размер чистой прибыли составит 3,057 млн рублей. По окончании летнего периода количество клиентов базы отдыха может сократиться в несколько раз. Таким образом, даже в холодную пору предприятие будет приносить порядка 0,6-1 млн рублей ежемесячно. С таким положением дел инвестиции окупятся через 4-5 лет.

Резюмируя, отметим, что открытие базы отдыха является затратным и одновременно прибыльным видом деятельности. На этом рынке существует незначительная конкуренция, поскольку большинство предпринимателей не имеют больших стартовых инвестиций для запуска собственного проекта.

Потребность в отдыхе – одна из важнейших для человека. Особенно учитывая напряженный ритм сегодняшней жизни. А поскольку, кроме любителей бесплатно отдыхать дома или на даче и прирожденных путешественников, есть большая категория людей, возможности которых ограничиваются двумя выходными днями в неделю 11 месяцев в году, актуальность содержания базы отдыха не исчезнет еще очень долго.

Помимо покупки обветшавших за последние годы «советских» баз отдыха, которые необходимо реставрировать, многие бизнесмены пошли другим путем: покупают земельные участки в живописной местности и строят там базу буквально «с нуля». Этот вариант хорош, но требует больших затрат, поэтому мы рассмотрим бизнес план базы отдыха, переоснащенной из бесхозной муниципальной базы отдыха, не эксплуатируемой с середины 1990-х годов.

План объекта туристической инфраструктуры должен представить его в лучшем свете, поскольку реконструкция, дооборудование и переоснащение базы потребует значительных средств (до 3000000 рублей), и без инвестора начинающему предпринимателю в этом проекте не обойтись.

Цель составления бизнес-плана

Готовый бизнес план базы отдыха имеет целью доказать эффективность реставрации действующего в прошлом учреждения на 70 отдыхающих в одной из областей Центральной России на берегу реки.

В Тверской области, на территории которой расположен объект, в 2015 году зафиксированы средние по РФ цены на реконструкцию «под ключ» такого рода помещений под бизнес, а значит, оценка затрат будет довольно объективной.

Достижение данной цели призвано способствовать привлечению инвесторов в проект, а также обоснованию перед специалистами отдела кредитования банка способности погашения запрашиваемого кредита точно в срок. ¼ часть от суммы необходимых стартовых затрат составили личные сбережения бизнесмена. В целом структура источников финансирования проекта была представлена в бизнес плане следующим образом:

Поскольку инвестор и банк давали денежные средства в пользование не безвозмездно, то к изначально взятой в долг сумме в 1,8 млн. рублей добавились 720 тысяч рублей в виде процентов. Итого стартовые расходы составили 3,12 млн. рублей.

Что входит в первоначальные расходы?

Бизнес план базы отдыха детально регламентирует структуру первоначальных расходов. Львиную их долю (около 1,4 млн. рублей) составляют расходы на реконструкцию и ремонт жилых помещений, а также пищеблока.

Сегодня можно просмотреть множество бесплатных вариантов отделки помещения в сети, но важно помнить, что санэпидемслужба особо тщательно проверяет объекты, подобные нашему, а значит, надо обеспечить выполнение норм СЭС и по площади (не менее 9 «квадратов» на одного отдыхающего), так и по сантехнике, мебели, бытовой технике.

При закупке материалов следует стараться брать безвредные с точки зрения экологии и огнеустойчивые материалы. Практика показывает, что «красивые» деревянные срубы, столь модные сегодня среди владельцев баз, совершенно не удовлетворяют последнему критерию, и как эти сооружения проходят проверку МЧС, остается загадкой.

Оснащение ресторана, столовой и летнего кафе тоже подвергается проверкам, и связано это с тем, что организация питания постояльцев – вопрос, в общем-то, жизненно важный. Поэтому в бизнес-планах очень часто прописываются дополнительные расходы на обеспечение базы качественной, вкусной продукцией: на эти цели нередко предусматривается 150-180 тысяч рублей в месяц:

1. Около 0,6 млн. рублей уйдет на обустройство открытых зон для отдыха: 2-3 спортивных и прогулочных площадок, бани, сауны и бассейна. В нашем примере, когда площадь базы была ограничена 18 «сотками» земли, помимо жилых домиков, были возведены следующие объекты: сауна, бассейн, мини-эстрада, летнее кафе, площадка для спортивных игр и две прогулочные зоны.
2. Почти 350 тысяч рублей было потрачено на формирование ландшафтной архитектуры, для чего был приглашен специально обученный ландшафтный дизайнер. Увеличению привлекательности объекта способствовали подстриженные газоны и специальным образом высаженные деревья, создание искусственного пруда и дорожек, покрытых плиткой «под камень», вертикальное озеленение фасадов строений.
3. Наконец, почти 100 тысяч рублей было потрачено на подбор и обучение персонала: высокий уровень обслуживания клиентов, лояльность и доброжелательность, профессионализм его обеспечили высокий уровень доверия к проекту со стороны инвесторов и позволили стать процветающим бизнес проектом.

Кстати, на базу, на которой могут одновременно отдыхать около 70 человек, требуется следующий «набор» сотрудников:

Как видно из таблицы, расходы на зарплату немаленькие, однако они «отбиваются» после первой же декады работы базы. Поскольку от работы большинства сотрудников зависит успех наполняемости базы, стоит повышать ежемесячный зарплатный фонд на 10-12 тысяч рублей для того, чтобы была возможность премирования наиболее отличившихся сотрудников.

Организационно-правовая форма

При выборе организационно правовой формы предприятия, большинство владельцев баз отдыха ориентируются на индивидуальное предпринимательство.

Как показывает практика, финансовые обороты средней базы не превышают 600-700 тысяч рублей в месяц, а с юридическими лицами работа напрямую не осуществляется, а значит, открытие ИП позволяет существенно упростить финансовую работу (которую чаще всего берет на себя хозяин), а также уплату 6-процентного налога от дохода.

Наполняемость заведения отдыхающими зависит от многих факторов – начиная от погодных условий и заканчивая «успешностью», либо «неуспешностью» рекламной кампании. Присутствие многих факторов предугадать невозможно, и тут для отражения в бизнес плане может помочь многолетний опыт сбора усредненных данных. В нашем случае соотношение наполняемости базы в летнее и зимнее время года и прогнозируемый доход дали следующие результаты:

Добавим, что база в нашем примере рассчитана на круглогодичное пребывание 70 человек гостей, готова предоставить 2-х, 3-х и 4-х местные домики, как следует из бизнес-плана, может принимать несколько компаний одновременно и проводить банкеты, корпоративные мероприятия, а также обеспечивать индивидуальный отдых.

Общая картина расходов и доходов

Конечно, для эффективного привлечения посетителей база отдыха должна предоставить клиенту качественное обслуживание и разнообразные развлекательные мероприятия. Только в этом случае база способна принести запланированный в представленной выше таблице доход. Для объективности цифр представим среднегодовую загруженность базы равной 65%. В этом случае расходы составят (в рублях):

Среднемесячные доходы (в руб.)

Таким образом, чистая прибыль может составлять примерно 69000 рублей в месяц.

Подытоживая, заметим: покупка и содержание базы отдыха – удовольствие не из дешевых. Оно требует постоянного участия предпринимателя и имеет долгий срок окупаемости – 5-8 лет. Однако удовольствие от интересного дела и неплохой доход в перспективе для многих деловых людей компенсируют эти сложности.

Прежде чем начать составлять бизнес-план турбазы отдыха, нужно понять, с чем вы имеете дело. Поверьте, здесь есть как свои преимущества, так и сложности, с которыми придется справляться в любом случае.

Организовать такой бизнес, конечно, выглядит привлекательно. Как показывает практика, даже большие вложения окупаются в разумные сроки. Почему так? Постараемся разобраться:

• Людям всегда необходим отдых. Трудовые будни, естественно, приводят к усталости. Работать без передышек невозможно. Нужно давать организму пусть и незначительную, но возможность расслабиться. Как показывает практика, смена обстановки – довольно действенный метод для тех, кто регулярно испытывает перегрузки;
• Турбаза обычно располагается загородом , однако добраться до нее может любой желающий. В этом главное преимущество такого отдыха: можно спокойно приехать на выходные или праздники и при этом быстро вернуться в город, при крайней необходимости. Расходы, конечно, тоже будут меньше;
• Поддержание базы отдыха в нужном состоянии – не самая сложная задача. Достаточно установить автоматизированную технику и нанять грамотный персонал. В дальнейшем прибыль будет покрывать такие вложения, да и сами вы научитесь экономить без ущерба качеству предоставляемых услуг;
• Низкая конкуренция – еще один положительный фактор . Организация базы отдыха требует особых знаний законодательства и решения других значимых проблем. Поэтому многие не решаются вкладывать свои силы и средства даже в привлекательные проекты.

Выбираем месторасположение нового объекта

Бизнес-планы базы отдыха могут быть двух видов. Одни предполагают покупку готового комплекса, где уже есть все необходимое. Цена будет достаточно высокой, но зато и работу вы начнете, чуть ли не через несколько дней. Если район хороший и основная аудитория не потеряна, то окупаемость произойдет в течение нескольких лет. Можно построить базу и самостоятельно. Здесь все намного сложнее и затраты почти те же, но есть существенный плюс: вы сами можете выбирать нужный сегмент, оформлять дизайн, выбирать архитектуру зданий и так далее.

Важную роль в таких вопросах всегда играет месторасположение объекта. Относительно проходимости здесь речь не идет, но инфраструктура должна быть соответствующей. Прежде всего, речь идет о дороге, так как большинство клиентов, все же приедет на автомобильном транспорте. Исходя из этого, стоит продумать и вопрос с парковкой.

В вопросе месторасположения нужно говорить и о природных ресурсах. Просто комплекс с несколькими секторами и беседками вряд ли сможет собрать большую аудиторию клиентов. Другое дело, когда есть все необходимые природные или искусственные объекты:

• Водоем;
• Выход к реке;
• Бассейн;
• Оранжерея;
• Выход в лес и так далее.

Если строить объект вы решили с нуля, то обратите внимание на ландшафт. Для проведения строительных работ придется оформлять целый комплекс разрешений, которые так или иначе потребуют исследования местности на предмет наличия негативных факторов, которые могут помешать проведению строительства.

Если скачать бизнес-планы базы отдыха разного образца, то станет ясно, что еще одним важным критерием выступает небольшое расстояние объекта от города. Почему это важно? Далеко не каждый желает тратить драгоценный выходной или праздник на утомительную поездку.

Турбаза должна быть оснащена всей необходимой инфраструктурой. Если речь идет о беседках, то должно быть подходящее освещение, мангалы и прочие приспособления. Также неплохо, чтобы на территории располагался ресторан или дискотека, в зависимости от того, что вы желаете получить в итоге.

Рекламная кампания: как привлечь аудиторию?

Бизнес-план базы отдыха должен предполагать раздел о маркетинговой стратегии. Привлечение целевой аудитории – основная задача любого проекта, если вы желаете получать, хотя бы стабильный рост доходов.

Кончено, можно обратиться в профессиональное рекламное агентство, которое будет разрабатывать стратегию, исходя из имеющихся ресурсов. Но если желаете все продумать самостоятельно, то это также вполне реально:

Если бизнес-план турбазы, скачать бесплатно в интернете, то не всегда можно найти полную информацию относительно тех или иных вопросов маркетинговой стратегии. Именно поэтому стоит вооружиться профессиональной литературой и найти там ответы на вопросы, которые вы сами себе задаете.

Набор персонала: как подобрать квалифицированных сотрудников?

В данном случае вопрос довольно сложный, ведь расположение объекта не всегда позволяет к нему просто добираться из города, а среди местного населения может не быть подходящих вам кадров. Тем не менее, объявите конкурс на те или иные рабочие места.

Сегодня в интернете существует немало профессиональных сайтов, которые предлагают такой вариант объявления абсолютно бесплатно. Более того, ваше сообщение смогут увидеть все желающие.

При приеме на работу особое внимание уделяйте образованию и опыту работы. Если речь идет о менеджерском звене, то стоит приглашать исключительно профильных сотрудников, возможно, придется переманивать из других компаний. Дело в том, что управлять столь сложным объектом – это не самая легкая задача, которая требует определенных знаний и опыта.

Постарайтесь правильно определить нужное количество сотрудников, а также их профессиональную направленность. После того как сформируете штаб обязательно пропишите методы, которыми будете пользоваться при организации общей работы.

Бизнес-план туристической базы скачать можно просто, но вот рассмотреть его аналитически, подчеркнуть лучшее и применить его при собственных разработках – предельно сложно.

Надеемся, что у вас все получится, а советы, данные в этой статье, станут опорой при оформлении документа!

Сущность предполагаемого проекта и место реализации

Суть проекта : Строительство санатория.

Цель : Строительство санатория должно обеспечить следующее:

• при минимальном уровне риска обеспечить инвестору возврат вложенных средств и, после достижения заявленных сроков окупаемости, инициируемый проект также способен стать постоянным источником притока прибыли;
• повысить эффективность деятельности курортно-рекреационной сферы за счёт комплексного удовлетворения потребностей в высококачественном оздоровительном отдыхе;
• привлечь дополнительные инвестиционные ресурсы в развитие как отдельных бизнес-направлений, так и социально значимых инфраструктурных объектов;
• создать новые рабочие места;
• обеспечить дополнительное поступление налоговых платежей в бюджеты всех уровней.

Общая стоимость проекта

Требуемый объем инвестиций - 149 030 тыс. руб.

Задачами проекта являются:

1. повышение привлекательности для отдыхающих и туристов;
2. благоустройство и облагораживание зоны отдыха;
3. увеличение потока отдыхающих;
4. создание новых рабочих мест;
5. создание конкурентоспособного предприятия и формирование экономической основы, обеспечивающей гарантированный возврат средств, затраченных на реализацию проекта;
6. развитие предприятия за счет средств, полученных от доходов;
7. получение прибыли;
8. увеличение налоговых поступлений в бюджеты всех уровней.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

В рамках проекта планируется построить здание бальнеологического комплекса, включающее в себя:

• лечебный центр;
• кафе;
• ресторан;
• столовую;
• тренажерный зал;
• спальные номера на 300 человек;
• СПА-центр.

Кроме строительства здания, планируются работы социального характера:

• озеленение прилегающей территории;
• строительство дорожного покрытия (дороги, тротуары);
• строительство беседок.

Основным видом деятельности создаваемого предприятия будет оказание санаторно-оздоровительных услуг.

Общая площадь комплекса, рассматриваемая в настоящем проекте составляет 3 га. Единовременно комплекс сможет принимать 300 человек. Максимальная загруженность рассматриваемая в расчетах - 210 человек в месяц.

Непосредственно на территории комплека отдыхающие смогут воспользоваться следующими услугами:

релаксирующий массаж

косметологические услуги

тренажерный зал

СПА салон

лечебные ванны

подводный душ (массаж)

3. Описание рынка сбыта

Большая часть действующих сегодня в России санаториев построена ещё во времена СССР. Такое положение дел негативно сказывается и на техническом оснащении санаториев, и на уровне сервиса, который недотягивает до зарубежных стандартов.

При этом большинство курортных организаций находятся в Южном Федеральном округе (28,8% от общего количества российских санаториев). На втором месте - Приволжский округ (22%), на третьем - Центральный, где действует 16% российских санаториев. Меньше всего санаторно-курортных организаций в Северо-Западном (7,8%) и Дальневосточном (3,6%) округах. Лишь 9% данных организаций расположены в УрФО.

При этом на юге и в центральной части России действуют в основном крупные санатории, а в других частях страны - небольшие заведения на 135-145 койкомест.

Большинство заведений продолжает работать себе в убыток, невзирая на высокий спрос со стороны населения. Причина в недостаточно хорошо организованной системе управления санаторно-курортным комплексом и отсутствии качественного туристического продукта.

Тем не менее, санаторно-курортный комплекс нуждается в реформировании. Аналитики ожидают, что в 5 лет в курортно-рекреационный сегмент России может быть вложено до $4 млрд., что даст стимул для развития регионов в целом.

Создаваемый санаторий позволит принимать до 4,7-5% от общего числа всех отдыхающих в санаториях ежегодно.

4. Продажи и маркетинг

Описание продукции, подтверждение спроса на внутреннем, внешнем рынках, возможность импортного замещения

Уникальные географические и климатические условия, нежное, теплое море, песчаные пляжи и удивительно чистый воздух позволяют не только хорошо отдохнуть, но и поправить свое здоровье. Солнце здесь сияет 280 дней в году, средняя температура воздуха летом 28-33 градуса тепла. Мелководное море очень удобно для детского и семейного отдыха. Средняя температура воды доходит до 28 градусов тепла. Купальный сезон длится более пяти месяцев.

Обоснование рыночной ниши продукции и среднесрочная концепция ее расширения. Характер спроса

Спрос на данные виды услуг будет колебаться в течение года, в осенне-зимний период количество отдыхающих в комплексе будет ниже по сравнению с весенне-летним периодом.

Общая стратегия маркетинга предприятия. Наиболее эффективные механизмы продвижения продукции (работ, услуг) на целевые рынки

Рыночная цена будет устанавливаться исходя из существующих сегодня цен на данные виды услуг.

В дальнейшем на основании маркетинговых исследований предполагается проведение политики средневзвешенного ценообразования на уровне ниже среднерыночных цен и возможное повышение их на основе определения эластичности спроса на услуги.

Характеристика ценообразования предприятия

Планируемые мероприятия стимулирования сбыта продукции. Затраты на ее рекламу и продвижение на рынке

Политика послепродажного обслуживания и предоставления гарантий качества

Политикой в области качества будет стремление достичь 100% отсутствия жалоб и претензий со стороны отдыхающих.

Стратегия в области качества

Приоритетами в области качества являются качество услуг и качество обслуживания.

Даже самая качественная услуга, сопровождающаяся недостаточным вниманием к вам как к клиенту, не принесет вам удовлетворения. С другой стороны - каким бы высоким ни было качество обслуживания, получая недостаточно качественный результат, вы будете разочарованы. Накопленные за годы работы знания и опыт позволяют находить оптимальный баланс между этими двумя ключевыми элементами.

Основой системы обеспечения качества услуг являются:

Стандартизация процессов и процедур. На предприятии будет разработана, внедрена и постоянно совершенствоваться система обеспечения и контроля качества, основанная на стандартизации и формализации всех процессов обработки заказов и процедур выполнения работ на базе внутреннего стандарта качества. Такая стандартизация позволяет четко планировать все работы и избегать неожиданностей и ошибок - каждый сотрудник четко знает, что и как он должен делать, и выполняет свою работу на высоком профессиональном уровне.

Профессионализм сотрудников. Профессиональный уровень, квалификацию и опыт сотрудников будут стояь во главе угла. Как бы ни были продуманы и стандартизированы все процессы и процедуры, как бы ни была совершенна система обработки и выполнения заказов и как бы ни были отточены и отлажены все методы контроля и обеспечения качества, в любом случае основным источником качества являются наши сотрудники. Немаловажную роль играет и оптимальная система разделения труда - что позволяет каждому сотруднику концентрироваться на своей работе и обеспечивать высокое качество оказываемых услуг и обслуживания клиентов.

5. План производства

Строительство планируется осуществить в течение 12 месяцев.

График реализации проекта включает в себя этапы:

Подготовка проектно-сметной документации.

Подготовка инфраструктуры бальнеолечебницы, что предполагает подготовку ее площадей в соответствии с предъявляемыми к ним требованиями, выполнение строительно-монтажных работ. При этом необходимо осуществить следующие работы:

строительство зданий;

строительство и обустройство земельных участков, подъездных путей;

строительство и установка других сооружений;

организация коммуникаций.

3. Покупка и монтаж оборудования. Этот этап предполагает:

поставку оборудования;

монтаж оборудования и осуществление пусконаладочных работ.

Обеспеченность инженерной инфраструктурой

Для полноценной работы комплекса необходимо обеспечение инженерными коммуникациями и связью, в том числе электроснабжение, канализация, вентиляционная система, телефонная связь.

Для этого необходимо обеспечить выполнение работ в соответствии с техническими условиями городских жилищно-коммунальных служб и заключение соответствующих договоров.

Все инженерные сети проектируемых объектов подключаются к существующим инженерным общим сетям. Водоснабжение и водоотведение комплекса предусматривается от общепроводной сети. Электроснабжение - централизованное с подключение или автономное.

Стоимость затрат на проведение данных работ включено в общую сметную стоимость строительства комплекса.

Стоимость основных производственных фондов, форма амортизации (простая), норма амортизационных отчислений

По проекту стоимость зданий и сооружений без НДС составляет 82 229 тыс. руб., а стоимость оборудования - 30 890 тыс. руб. Амортизация основных производственных фондов будет:

Здания и сооружений - 2,0%, среднегодовая амортизация составит 1 645 тыс. руб.;

Оборудование - 10%, среднемесячная амортизация составит 3 089 тыс. руб.

Стоимость объектов социальной сферы - 13 178 тыс. руб., амортизация 264 тыс.руб. в год.

Расчеты амортизации основных производственных фондов проекта представлены в Приложении (таблица 6).

Затраты на производство и сбыт продукции

В составе текущих затрат проекта выделяются и обосновываются;

• материальные затраты;
• затраты на оплату труда;
• амортизация;
• прочие расходы.

Общая ежегодная величина текущих, в том числе общепроизводственных и общехозяйственных расходов, на конец периода планирования составляет 58 244 тыс. руб. в годовом исчислении и представлена в Приложении в таблице 7.

Мероприятия и затраты на обеспечение экологической и технической безопасности

Согласно Федеральному закону от 10 января 2002 г. N 7-ФЗ «Об охране окружающей среды» охрана окружающей среды представляет собой деятельность органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, общественных и иных некоммерческих объединений, юридических и физических лиц, направленная на сохранение и восстановление природной среды, рациональное использование и воспроизводство природных ресурсов, предотвращение негативного воздействия хозяйственной и иной деятельности на окружающую среду и ликвидацию ее последствий.

Согласно указанному закону к методам экономического регулирования в области охраны окружающей среды относятся:

• установление лимитов на выбросы и сбросы загрязняющих веществ и микроорганизмов, лимитов на размещение отходов производства и потребления и другие виды негативного воздействия на окружающую среду;
• проведение экономической оценки природных объектов и природно-антропогенных объектов;
• проведение экономической оценки воздействия хозяйственной и иной деятельности на окружающую среду.

Негативное воздействие на окружающую среду является платным.

Формы платы за негативное воздействие на окружающую среду определяются федеральными законами.

К видам негативного воздействия на окружающую среду относятся:

• выбросы в атмосферный воздух загрязняющих веществ и иных веществ;
• сбросы загрязняющих веществ, иных веществ и микроорганизмов в поверхностные водные объекты, подземные водные объекты и на водосборные площади;
• загрязнение недр, почв;
• размещение отходов производства и потребления;
• загрязнение окружающей среды шумом, теплом, электромагнитными, ионизирующими и другими видами физических воздействий;
• иные виды негативного воздействия на окружающую среду.

Внесение платы, указанной выше, не освобождает субъектов хозяйственной и иной деятельности от выполнения мероприятий по охране окружающей среды и возмещения вреда окружающей среде.

Все строительные материалы должны пройти радиометрический контроль.

Земли, попадающие под хозяйственные площадки, площадки складирования строительных материалов, после окончания строительства должны быть вспаханы и засеяны травой.

Для исключения или минимизации возможного вредного воздействия отходов, ожидаемых в период строительства на окружающую среду и здоровье людей условия сбора, временного накопления на территории предприятия и дальнейшего размещения (утилизации) отходов должны соответствовать требованиям следующей нормативной документации:

СанПиН 2.1.7.1322-03 «Гигиенические требования к размещению и обезвреживанию отходов производства и потребления»;

ГОСТ 12.1.004-91 «Пожарная безопасность. Общие требования».

6. Организационная структура

Для организации работы комплекса необходимо привлечение основного персонала в количестве 30 человек, вспомогательного в количестве 18 человека, административный персонал будет составлять 3 человек.

Распределение обязанностей между членами руководящего состава

Генеральный директор - общий контроль над предприятием.

Главный бухгалтер - ведение финансовой отчётности, начисление заработной платы.

Заместитель генерального директора - оперативное управление.

Численность персонала, расходы на оплату труда

В процессе реализации проекта большое внимание будет уделено кадровым вопросам.

Очень важно, чтобы персонал соответствовал предъявляемым требованиям, имел определенное образование, качественно выполнял рабочие задания. Персонал организации в большой степениобеспечивает предприятию успех и стабильность.

Приём на работу специалистов и рабочих в первое время будет проводиться в целях проверки их деловых и профессиональных качеств, способности к обучению, адаптации в коллективе.

Для обеспечения эффективного функционирования компании, предполагается создание 51 рабочих мест.

Таким образом, расходы на заработную плату персонала составляют 501 тыс. руб. в месяц, начисления на зарплату - 357 тыс. руб. в месяц.

Необходимая штатная численность по каждой категории персонала обуславливается потребностью в персонале для осуществления деятельности бальнеологического комплекса.

Размеры ежемесячных окладов по каждой группе работников обусловлены сложившимся на сегодняшний день уровнем оплаты труда на рынке труда Краснодарского края.

Предполагаемая организационно-правовая форма реализации проекта

Планируемая организационно-правовая форма реализации проекта - общество с ограниченной ответственностью с применением общего режима налогообложения.

Правовые вопросы осуществления проекта

Для открытия комплекса необходимо:

зарегистрировать предприятие в налоговых органах, организационная форма - ООО (общество с ограниченной ответственностью);

постановка на обязательное техобслуживание оборудования;

получение справки от органов Роспотребнадзора;

заключение от ОГПС МЧС.

После регистрации и выдачи необходимых документов юридически предприятие имеет право начинать свою деятельность. Для пожарной службы понадобится наличие необходимых противопожарных мер (наличие охранно-пожарной сигнализации, огнетушители, схема эвакуации и т.п.), который проверяет пожарный инспектор.

Для размещения бальнеологического комплекса, включая территорию, необходимую для ее обслуживания, требуется земельный участок ориентировочной площадью 3 га. Земельный участок будет находиться на праве аренды. Арендная плата составит 392 тыс. руб. в год.

7. Финансовый план

Общий объем инвестиций составляет 149 030 тыс.руб.

Объём инвестиций по проекту, тыс. руб.

Выручка от услуг составит 160 169 тыс. руб. Прибыль планируется получать с первого года реализации проекта. Прибыль от продаж составит порядка 378 959 тыс. руб.

Эффективность реализации проекта