Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Данный сервис позволяет заказать выбранный Вами товар в любой магазин сети DNS в пределах региона. Теперь отпадает необходимость ожидания поступления товара и постоянного мониторинга каталога сайта. Вы просто заказываете то, что Вам нужно и ожидаете SMS уведомление, которое проинформирует Вас о приходе товара в выбранный магазин.

Наш сервис дает возможность:

• Приобрести товар, находясь на пассажирском сидении автомобиля.
• Выбрать товар за чашкой кофе, в любимой домашней обстановке, из любого места.
• Приобрести любой товар, даже если его нет в Вашем городе.
• Товар будет подготовлен к Вашему приходу, не надо будет ждать, пока менеджер найдет его на складе.
• Вы сами планируете время, когда получить товар. Вам не нужно беспокоиться, что его кто-то приобретет.
• DNS как всегда лоялен: если товар не понравился либо не уверены, что хотите его приобрести, Вы можете в любой момент отказаться от покупки без каких-либо последствий.
• В любой момент можно задать вопрос оператору через обратную связь на сайте, оставить заявку на звонок от оператора.
• Получить любую консультацию о товаре.
• В любой момент изменить заказ, позвонив в интернет-магазин.
• Резерв формируется автоматически, на указанное при оформлении количество дней, с возможностью продления его через оператора.

Важно!

1. Статус Вашего заказа можно уточнить в личном кабинете или по телефону Интернет магазина в Вашем городе.
2. Информация, указанная на сайте, не является публичной офертой.
3. Информация о товарах, их технических свойствах и характеристиках, ценах является предложением DNS делать оферты. Акцептом DNS полученной оферты является подтверждение заказа с указанием товара и его цены. Сообщение DNS о цене заказанного товара, отличающейся от указанной в оферте, является отказом DNS от акцепта и одновременно офертой со стороны DNS.
4. Информация о технических характеристиках товаров, указанная на сайте, может быть изменена производителем в одностороннем порядке.
5. Изображения товаров на фотографиях, представленных в каталоге на сайте, могут отличаться от оригиналов.
6. Информация о цене товара, указанная в каталоге на сайте, может отличаться от фактической к моменту оформления заказа на соответствующий товар. Подтверждением цены заказанного товара является сообщение DNS о цене такого товара.

Желаем Вам приятных покупок в сети магазинов цифровой и бытовой техники DNS!

Добрый день, еще раз. Вы вынудили меня писать негативные отзывы о Вас приблизительно следующего содержания: "Очень, очень, повторяюсь очень проблемный ресурс. Как говорится, дорога ложка к обеду... Приобрел товар с доставкой курьерской службой для убыстрения, думал, что вручат прямо в руки. Прошло уже более 2-х месяцев, а воз и ныне там. Если в среднем у всех нормальных магазинов уходит до месяца на доставку, то тут полнейший беспредел. Что говорить, я лучше переписку приложу с ними. "Добрый вечер! Снова пишу Вам с возмущением. Вместе с данной покупкой (в одно и то же время), мною на других онлайн-магазинах (ебей и другие) были заказаны другие товары. В настоящее время я их все уже получил. А с Вашим опять проблемы - нет ни информации о посылке (трек-номера) и статус о посылке не меняется уже почти 2 месяца. Отговорки с таможней может и подействовали бы, но почему у других товаров проблем нет и они доставлены вовремя обычной почтой. В первый раз, оформляя заказ, у меня были сомнения насчет Вашей надежности. Сомнения развеялись только после того, как за неполученный более чем за пол года (ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ ПОЛГОДА ЖДАЛ!!!) товар мне вернули деньги на счет. Вторая посылка была более удачной. А сейчас опять какая-то беда. Что делать будем? Опять вернете деньги на кошелек? Так я уже опасаюсь тратить их на Вашем сайте. Согласитесь, доставка курьером, а не почтой, предполагала получение товара за более короткие сроки? Зачем такие услуги предоставлять, если они не работают? Жду компенсации за моральное беспокойство, переживание и потраченное время." и вот их ответы после этого: "Здравствуйте. Для того, чтобы предоставить ответ на Ваш вопрос, нам потребуется некоторое время, просим Вас подождать, в ближайшее время Вам будет предоставлена информация в виде сообщения на странице Вашего заказа." после этого ответа прошло 4 дня. Опять им пишу, мол что и как? Ответ: "Здравствуйте, Алексей Николаевич! Уточняем информацию по Вашему заказу, сообщим ее Вам." Спустя 13 дней снова задаю вопрос и получаю ответ: "Здравствуйте! Алексей Николаевич,наш агент постоянно пытается выйти на связь с продавцом,но к сожалению продавец пока не ответил ему. Нам также как и вам не приятна сложившаяся ситуация. Стараемся решить вопрос в Вашу пользу." Уже 3-й день идет... и ничего. В итоге, что имеем: более месяца не могут ничего мне сказать по товару, нарушили условия покупки товара. Скажем, если это был подарок для кого-либо? То нафига мне теперь эта покупка нужна? Никогда не связывайтесь с ними. Доставка после "уточнений" также возросла на 50%. Ужасно все, ужасно."

О компании

Федеральная сеть DNS TechnoPoint – дискаунтер, в котором представлен широкий спектр бытовой техники и электроники по выгодным ценам. Магазины ТехноПоинт – место, где вы не найдете больших торговых залов и целого штата продавцов-консультантов. По большому счету это магазины-склады с огромным ассортиментом товаров. Выбрать товар вы можете с помощью специальных терминалов или на сайте, который представляет собой интернет-магазин.

Каталог товаров

На официальном сайте (см. ссылку ниже в конце статьи) есть онлайн каталог товаров с ценами . В нем вы найдете: весь ассортимент компании, фотографии, технические характеристики, отзывы, обзоры, аксессуары, вопросы-ответы, информацию о наличии товара в магазинах сети.

Каталог товаров «ТехноПоинт» содержит товары таких категорий, как: Ноутбуки и планшеты; Компьютеры и периферия; Комплектующие для ПК; Телефоны и смарт-часы; Телевизоры и медиа; Игры и приставки; Аудиотехника; Фото-видеоаппаратура; Офисная техника и мебель; Сеть и коммутация; Автотовары; Встраиваемая техника; Техника для кухни; Красота и здоровье; Товары для дома; Инструменты

Популярные товары :
— ноутбуки; планшеты; электронные книги; системные блоки; моноблоки; мониторы; мыши и клавиатуры; веб-камеры; внешние жесткие диски; программы; кабели, переходники; МФУ; принтеры; плоттеры; сканеры; Wi-Fi оборудование, роутеры; маршрутизаторы; коммутаторы;
— процессоры; материнские платы; видеокарты; оперативная память; блоки питания; кулеры; жесткие диски; корпуса; звуковые карты; сетевые карты; DVD приводы;
— смартфоны; мобильные телефоны; стационарные телефоны; радиотелефоны; смарт-часы; фитнес-браслеты; наушники; рации; факсы;
— телевизоры; спутниковое ТВ; DVB-T2 тюнеры; домашние кинотеатры; мультимедийные проигрыватели; проекторы; пульты; антенны.

Также в магазинах ДНС ТехноПоинт можно купить :
— игровые приставки и консоли; конструкторы LEGO; геймпады; рули; джойстики; игры;
— Hi-Fi технику (акустические системы, сабвуферы, усилители и ресиверы); музыкальные центры; микрофоны; магнитолы; наушники; MP3 плееры; радиоприемники;
— фотоаппараты цифровые; видеокамеры; экшн-видеокамеры; объективы; штативы и моноподы; фотовспышки; сумки; цифровые фоторамки; телескопы; бинокли; средства для чистки оптики и матрицы;
— видеорегистраторы; камеры заднего вида; радар-детекторы; GPS-навигаторы; автомагнитолы; автомобильные колонки; сабвуферы; усилители; FM трансмиттеры; шумо- и виброизоляция; автосигнализации; блокировочные замки; автоаккумуляторы; автосвет и оптика; автомобильные инструменты; чехлы на сиденья; детские автокресла; холодильники автомобильные; мойки высокого давления; автопылесосы;
— варочные панели; духовые шкафы; вытяжки;
— холодильники; плиты; посудомоечные машины; мультиварки; чайники; мясорубки; блендеры; посуду; микроволновые печи; соковыжималки; кофеварки и кофемашины;
— фены; щипцы; бритвы; весы напольные;
— утюги; пылесосы; сплит-системы; водонагреватели; обогреватели; стиральные машины; сушильные машины;
— шуруповерты; перфораторы; угловые шлифовальные машины; пилы дисковые; лобзики; рубанки; дрели; фрезеры; паяльные станции; мультиметры; газонокосилки; триммеры садовые и многое другое.

Цены в магазинах ТехноПоинт – доступные для большинства покупателей. Но в каждом конкретном случае нужно – на что-то цены могут быть дешевле, чем у конкурентов, на что-то — дороже. Все зависит от производителя и вида товара.

В тоже время, в магазинах сети и интернет-магазине периодически действуют акции и специальные предложения на продукцию какого-либо производителя или на конкретную категорию товаров. В магазинах товары со скидкой имеют специальные ценники, а на сайте компании акционные продукты и распродажи представлены в разделе «Акции».

Кроме скидок на товары, в магазинах ДНС ТехноПоинт, покупателям часто предоставляются выгодные условия на покупку в кредит или подарочные сертификаты различного номинала, которые в дальнейшем можно использовать для оплаты товаров в магазинах сети.

Адреса магазинов ТехноПоинт

С учетом того, что постоянно открываются новые магазины, а некоторые из старых могут закрываться или переезжать, самая актуальная информация об адресах магазинов ТехноПоинт находится в специальном разделе на официальном сайте (ссылка ниже). Не забудьте убедиться, что ваш город определился правильно, и в случае необходимости смените его.

Кроме адреса на странице каждого магазина вы увидите: карту проезда; график работы; доступные формы оплаты и доставки товара; список банков, предоставляющих кредит на покупку; форму для написания сообщения управляющему.

Я познакомилась с DNS технопоинт.

Почему технопойнт?

Выбор пал на данный интернет магазин т.к., на тот момент, их каталог товаров демонстрировал почти самые низкие цены на желаемый девайс. К тому же, дискаунтер находился как раз недалеко от нашей точки прогулки в г. Ростов на Дону:

Знакомство с DNS технопоинт

Заранее мы заказ не делали, посмотрели на сайте интернет магазина нужную модель, она числилась в наличии по указанному адресу. Ну и радостно заглянули в технопоинт.

Планировали купить книгу в чёрном цвете, но, в наличии оказалась только белая, и та последняя (в каталоге чёрная присутствовала по данному адресу!). Ладно, не зря же столько ждали, пусть будет белая….

К стати, сайт у них очень удобный, легко найти то, что нужно, хороший каталог. Большой выбор товаров, отличные цены. Это всё, несомненно, плюс технопоинту.

Но, вот только сама покупка перечеркнула всё хорошее, что можно найти в данном магазине.

Хотя первое впечатление было очень хорошее. Особенно желанной казалась покупка, после часового ожидания в офисе технопоинта.

Спустя год, чуть ли ни день в день по окончании гарантии, устройство перестало включаться. После разборки стало понятно что электронную книгу уже разбирали до нас!

Подозрительные надписи на плате:

Замки крышки были сломаны. На одной защёлке трещина, а другая сломана совсем. Если трещину мы могли и сделать сами случайно и не заметить, то отломанную с корнем защёлку точно нет. Тем более что крышка открылась без особых усилий.

К сожалению хорошо сфотографировать сломанный замок не удалось, видимо из-за крошечных размеров.

После того, как муж понял, что лёгким «фэншуем» здесь не отделаться, наведались в мастерскую…

ДНС технопоинт выдаёт восстановленные вещи за новые!!!

Мастер подтвердил, что устройство уже не отремонтировать. Проблема в плате (предположительно микроконтроллер), и «оно того не стоит»

После моего рассказа о сломанной защёлки мастер сразу спросил, не в технопоинт ли случайно покупали. И, сказал, что там постоянно продают восстановленные устройства , после ремонта. Посоветовал не покупать там технику, не смотря на порой более низкие цены.

А вот надписи на плате как раз ничего не значили. Их могут делать и при производстве техники.

Итог

Я получила негативный опыт от покупки в ДНС ТехноПоинт. Даже представить не могла что бывают на столько не честные магазины.