Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Что вы получаете, обращаясь в «Актив дизайн»

• Огромный выбор POS-материалов. Мы не ограничиваем своих клиентов в выборе и производим большое количество изделий: от совсем маленьких костеров (подставок под кружки) до крупных призмабордов.
• Профессиональный дизайн. В нашей компании работают штатные дизайнеры и инженеры-конструкторы, которые прекрасно понимают клиента. Специалисты «Актив Дизайн» разрабатывают оформление POS-материалов в соответствии со всеми пожеланиями заказчиков.
• Качественное изготовление. Мы производим POS-M из металла, алюминия, различных видов пластика, стекла и композитных материалов на собственном производстве, контролируя процесс на каждом этапе.

Наш ассортимент POS-материалов

Наружные

Это стелы, штендеры, панель-кронштейны для фасадов, наклейки на асфальт и другие POS-материалы, предназначенные для фиксации внимания потенциального покупателя, проходящего мимо торговой точки. Наши яркие POS-M помогут вам повысить посещаемость торговых залов.

Внутренние

С помощью этих POS-материалов, размещенных в торговом зале, посетитель найдет нужный товар. Мы изготавливаем потолочные мобайлы, стикеры, постеры, вывески различных размеров, привлекающую внимание напольную графику и многое другое.

Входные

Вошедшему покупателю нужно дать понять, что здесь он найдет то, что ему нужно. Для этого используются различные таблички, наклейки на камеры хранения, пилоны, ростовые фигуры и другие POS-материалы. «Актив Дизайн» также производит тележки, брелки для ключей, корзины с маркировкой бренда.

Торговые

Настало время для покупки! Торговые POS-материалы мотивируют клиента приобрести товар под воздействием зрительного образа или текстовой информации. Мы изготавливаем разного рода лотки, стеллажи и стойки, а также печатаем привлекательные наклейки, листовки и буклеты.

Прикассовые

Как стимулировать дополнительную покупку? Разместите возле кассы стеллажи с недорогими товарами: шоколадками, жвачкой, конфетами. Мы производим специальные конструкции для этой цели, а также изготавливаем монетницы, чекбоксы, пакеты, разделители покупок и другие прикассовые POS-материалы.

Функции POS-материалов

• Информирование. POS-конструкции сообщают вашим потенциальным клиентам, какие виды товара и изделия каких брендов они могут купить.
• Локализация. POS-материалы указывают местоположение магазина и помогают выбрать самый короткий и удобный маршрут.
• Ориентирование. В большом ТЦ легко заблудиться и выбиться из сил в поисках нужного товара. POS-материалы обозначают места нахождения конкретных видов продукции и помогают построить оптимальный с точки зрения маркетинга маршрут движения клиента.
• Зонирование. Благодаря POS-конструкциям из различных материалов покупатель четко понимает, где находится зона входа, выхода, где располагаются кассы, а где – тематические области торгового зала. Разделенное на зоны пространство легче освоить.
• Мотивирование. Это одна из самых важных функций POS-материалов, которая, тем не менее, не реализуется без предыдущих (информирования, ориентирования и зонирования). Яркие изображения и надписи акцентируют внимание на положительных свойствах товара, стимулируя его покупку.
• Брендинг. Чем чаще логотип бренда попадается покупателю на глаза, тем лучше он запоминается. POS-материалы помогают сформировать и закрепить положительное представление о фирме у клиента.

Остались вопросы? Звоните:

В арсенале современного маркетинга существует огромное число инструментов для привлечения потребителя. Одним из примеров высокоэффективного и при этом малобюджетного инструмента маркетинговых коммуникаций являются .

Изготовление POS-материалов необходимо тем компаниям, которые проводят комплексные рекламные кампании своего бренда, а не только рекламируются на местах продаж.

Главная задача POS-материалов - стимулирование покупательского спроса и активности потребителей, побуждение потенциального покупателя к совершению покупки. Как показывает опыт, одной рекламной деятельности уже недостаточно. Каждый потребитель отправляясь в магазин имеет при себе привычный список покупок, для того чтобы он приобрел дополнительные товары или сменил привычную торговую марку на другую, необходимо использовать пос-материалы. Они мягко и незаметно воздействуют на сознание потребителя. Дизайн POS-материалов должен быть качественным и эффективным, красивым и оригинальным, роскошным и богатым - таким как подобает по-настоящему успешному «королевскому» бренду.

Аббревиатура POS берет свое начало от английского словосочетания point of sales - “место продаж”, т.е. реклама какого-либо товара непосредственно на месте его продажи.

(POS materials ) — один из самых эффективных способов привлечь внимание покупателя, который делает свой выбор в магазине. Такие материалы будут способствовать продвижению бренда или товара непосредственно в местах продаж. Пос материалы предназначены для привлечения большего внимания и более эффективного продвижения торговой марки.

Изготовление POS-материалов обходиться достаточно недорого, так как для этого используются простые материалы, такие как картон, бумага, пластик - но они имеют высокую отдачу, эффективно работают на вас и увеличивают объемы продаж в разы. Для более высокого ценового сегмента лучше использовать более качественные материалы, нестандартный дизайн и оригинальные формы. Размещают POS материалы в торговом зале, где они направляют покупателя к месту, в котором находится рекламируемый товар, выделяя его среди общей массы конкурирующих брендов. Если грамотно применять такие материалы, то они становится сильнейшим средством привлечения клиентов.

У POS материалов стоит вполне четкая задача — повышать продажи конкретного товара или линейки товаров в определенной торговой точке. Воздействие, которое оказывает такая рекламная продукция, мотивирует потребителя сделать покупку «здесь и сейчас». Именно этим PОS материалы выделяются среди других видов рекламы (например, реклама на ТВ или радио), которые не подразумевают быстрой реакции покупателя.

Они воздействуют ненавязчиво, не раздражают покупателя, в отличие от уже надоевших роликов или биллбордов на улицах. Это происходит потому, что они не рассматриваются покупателем как реклама, но все же это является чрезвычайно эффективным средством рекламы. Пос материалы для определенных видов товара служат едва ли не единственным способом привлечения внимания (например, для алкогольных напитков и табачных изделий, на которые действуют ограничения в рекламе).

Дизайн POS материалов должен быть ненавязчивым, но ярким, и привлекать внимание. Как и упаковка вашего товара, они могут сыграть решающую роль в выборе продукта потребителем. В дизайне должны быть использованы фирменные цвета, минимум текста и яркое графическое представление товара.

Требования к разработке дизайна ПОС материалов:

Функции POS материалов

Пос материалы необходимы для:

1. Привлечения внимания покупателя к конкретному бренду или продукту;
2. Выделения торговой марки или бренда на фоне конкурентов;
3. Стимулирования узнаваемости потребителем бренда и его рекламной кампании;
4. Напоминания аудитории о продукте, торговой марке, компании;
5. Повышения уровня доверия к компании и укрепление ее репутации на рынке;
6. Воздействия на покупательскую способность потребителя, стимулирования импульсивных и обдуманных покупок;
7. Выполнения рекламной функции - «пропаганда» товара, компании или бренда;
8. Формирования «устойчивой привычки» потребителя к торговой марке;
9. Повышения уровня лояльности потребителей к бренду.

Отлично зарекомендовали себя пос материалы в сфере импульсивных продаж, к которым относятся различные мелочи - сигареты, конфеты, жвачки, канцелярские и другие товары. Продукты, размещаемые в кассовой зоне, увеличивают свои продажи только благодаря POS поддержке.

Условно пос материалы разделяют на две разновидности:

1. Полиграфические материалы . Все что изготавливается при помощи различных видов печати, с использованием таких материалов как бумага, картон, ткань, пластик и т.д.
2. Материалы из ДСП, металла, стекла . Более дорогостоящие материалы, однако, срок их службы практически бесконечен.

В зависимости от расположения пос материалы делятся на следующие виды:

1. Расположенные в зоне наружного оформления;
2. Материалы во входной группе;
3. Расположенные на месте выкладки товара;
4. Материалы, расположенные в торговом зале;
5. POS материалы в прикассовой зоне.

Пос материалы в зоне наружного оформления:

Панель-кронштейн - конструкция, размещенная в торце здания торговой точки, может быть статичной или динамичной, кроме того световой. Чаще всего такие конструкции вращаются вокруг собственной оси, с помощью ветра или других технических возможностей.
- Штендер - небольшая конструкция, установленная перед входом в торговую точку или указывающая на ее расположение. Она легко убирается и перемещается, за счет чего очень удобна в использовании.
- Тротуарная графика - предложение посетить торговую точку, выраженное графическим способом - изображение с защищенной поверхностью, нанесенное или наклеенное непосредственно на асфальт.

Кроме выше указанных материалов, в наружном оформлении могут использоваться различные наклейки и конструкции, размещаемые на урнах, стеклах витрин, окнах и дверях, напольных пепельницах и др.

Такие материалы способствуют быстрому нахождению потребителем магазина, в котором он сможет приобрести интересующий его товар. Они привлекают внимание аудитории, побуждают его к посещению торговой точки, сообщают о наличии определенной продукции.

POS материалы входной группы:

Таблички - пластиковые или картонные таблички прямоугольной формы, содержащие информацию о товаре рекламного характера, при этом могут содержать дополнительные сведения для потребителя, например «закрыто/открыто» или «на себя/от себя».
- Продуктовая карточка (product cards) - рельефное изображение товара с указанием его стоимости, размещаемое на картонных или пластиковых плакатах.

Кроме того в данной зоне используются различные наклейки рекламного характера на камерах хранения вещей, брелоках для ключей, покупательских корзинах и тележках.

Такие материалы напоминают потребителю о торговых марках, предлагаемых в данной торговой точке.

Пос материалы на месте выкладки товаров:

Полочные - полосы, изготовленные из пластика и закрепленные на торце стеллажей или полок, которые демонстрируют название товара и краткую информацию о нем.
- Настольные - размещаются на любой горизонтальной поверхности, но чаще всего на промо-столах или столах у камеры хранения вещей потребителя.
- Подвесные карманы - детальная информация о товаре, размещаемая в специальных карманах. Для привлечения вниманию при оформлении информации, часто используют крупные шрифты и яркие контрастные цвета.
- Держатели ценников - различные приспособления, на которых указана информация о стоимости товара - иголки, бейджи, подставки, уголки, различные прищепки и др.

Эти элементы оформления точки продаж доносят до потребителя определенную информацию о товаре для управления выбором покупателя непосредственно на месте «встречи» с продуктом.
Более обобщенная классификация содержит следующие виды POS материалов :

• Воблеры;
• Мобайлы;
• Лайнеры;
• Шелф-токеры;
• Стенды, пауки и другие рекламные конструкции;
• Муляжи;
• Стопперы;
• Диспенсеры;
• Флажки и гирлянды;
• Упаковка;
• Ценники;
• Наклейки;
• Листовки и флаеры;
• Брошюры;
• Буклеты;
• Каталоги;

Удобство безналичных расчетов банковскими карточками настолько прочно вошло в нашу жизнь, что мы стали потихоньку забывать, что такое звон монет и шелест купюр в кошельке. Картой можно расплатиться практически за всё и везде. Но это было бы невозможно, если бы торговая точка не была оборудована специализированным платёжным устройством, так называемым POS-терминалом. Такой терминал выполняет функции интерфейса (границы раздела между разными объектами) между покупателем и магазином, и позволяет расплатиться за товар с помощью «куска пластика» – нашей карточки. При этом производится множество операций, о которых обычный покупатель даже и не задумывается – для него всё прозрачно: вставил карту, ввел пин-код (если требуется) и увидел на экранчике аппарата: «Одобрено». В статье мы приподнимем завесу незнания и расскажем для всех интересующихся на простом и понятном языке: что это за устройство и как оно работает?

POS-терминал. Что это такое?

Аббревиатура POS (сокращение от английского «Point Of Sale») в дословном переводе означает «точка продажи». Соответственно, POS-терминал – это устройство, выполняющее ряд функций для успешного функционирования торговой точки (например, учёт и продажа товара). Давайте сразу оговоримся. Часто под ПОС-терминалом подразумевают аппарат для приёма к оплате банковских платёжных карточек – тот самый, куда мы вставляем (проводим или прислоняем) карточку и вводим пин-код. Собственно о таком устройстве и пойдёт речь в нашей статье.

В более же широком смысле, POS-терминал – это программно-аппаратный комплекс, позволяющий осуществлять все необходимые торговые операции. Такой комплекс может состоять из монитора, компьютерного системного блока, чекового принтера, считывателя карт (кардридера) и пин-пада (отдельная клавиатура для ввода пин-кода), дисплея покупателя, клавиатуры, сканера штрих-кода, денежного ящика и т.д. Всё это вы можете увидеть на рабочем месте кассира любого крупного сетевого магазина, и к каждому из перечисленного выше оборудования вы можете смело приписать приставку «POS-». Такой терминал можно сравнить с усовершенствованной кассой, так как кассир не только может «пробить» вам товар по цене, указанной на его ценнике, и выдать чек (зайдите в любой киоск – там до сих пор работают по старинке), но и проделать массу других операций.

К примеру, в крупных сетевых магазинах (Спар, Ашан, Магнит и пр.) кассир считывает цену товара по его штрих-коду, а если код не читаемый, то тут же ищется по буквенному коду цена товара в базе данных. Вы изъявили желание оплатить картой – пожалуйста. У вас есть бонусная карточка – очень хорошо. Кассовый работник проведёт ей по кардридеру и вы тут же получаете скидку или накопительные бонусы. Вы забыли взять пакет и решили заплатить за него мелочёвкой в кармане – не проблема, кассирша откроет денежный ящик и даст вам сдачу, если монета слишком крупная. И, наконец, вы решили отказаться от одной товарной позиции – тоже не проблема. Вам вернут деньги наличными, или они придут через некоторое время вам на карту. Всем проделанным операциям присваивается метка времени, после чего делается соответствующая запись в базе данных.

Всё вышеперечисленное – результат работы современного ПОС-терминала, а организация оплаты по карте – это лишь частный случай его работы. Но в ряде случаев, когда в небольшом магазине необходимо организовать возможность оплаты покупателей по банковским карточкам, используют не целый комплекс POS-оборудования (это недешёвое удовольствие), связанного друг с другом, а отдельный независимый платёжный терминал, о котором и шла речь в начале статьи. В него обычно встроено печатающее устройства, и он может комплектоваться выносной клавиатурой. Принцип его работы при оплате по карте такой же, как у терминала на «точке продажи» в более широком смысле. Об этом мы далее и поговорим.

Устройство ПОС-терминала

Несколько слов, что из себя представляет терминал оплаты по банковским картам.

В его состав входит:

• дисплей небольшого размера (обычно с жидкокристаллическим экраном);
• встроенная система считывания (для карт с магнитной полосой и с чипом (смарт-карт));
• клавиатура для ввода числовых данных (ввод пин-кода и различных сервисных настроек);
• процессор и оперативная память (устройство является полноценным мини-компьютером и функционирует на базе операционной системы);
• GPRS-модем для обмена данными через сотовую связь (опционально);
• порты подключения к сети и кассовому аппарату (Ethernet, RS-232 и др.);
• устройство для печати чеков (опционально);
• аккумулятор (опционально).

Устройство для оплаты по картам может быть независимым ПОС-терминалом или являться составной частью комплекса, из которого состоит ПОС-терминал (в широком смысле). В первом случае терминал может выполнять функции кассового аппарата, что является более дешёвым и оптимальным решением для небольшого магазина. Такое устройство должно быть в обязательном порядке внесено в Государственный реестр ККМ (контрольно-кассовых машин). Платёжный терминал должен быть сертифицирован международными платёжными системами (Visa, MasterCard, наша отечественная МИР и др.) на соответствие современным требованиям безопасности при осуществлении операций с банковскими картами.

Сам по себе платёжный карточный терминал будет бесполезной вещью, если он не будет подключён к эквайрингу или, как ещё называют, процессингу. – это банковская услуга, которая позволяет торгово-сервисным предприятиям принимать карты к оплате. В результате средства с банковской карты (точнее, с карточного счёта) покупателя должны быть перечислены на счёт продавца. Именно этот процесс и организует банк-эквайер (и не только он один), а сам терминал является лишь звеном в той цепочке процессов, из которых состоит транзакция по банковской карточке.

Обычно вначале заключается договор с банком-эквайером, оказывающим такие услуги. Он же может предоставить на условиях аренды оборудование (терминалы) для оплаты по картам. Иногда магазин может купить POS-терминал вместе с договором эквайринга с банком, условия обслуживания которого для него наиболее выгодные. Для сведения, каждый банк-эквайер предлагает свои условия подключения, в частности, он берёт комиссию с каждой операции по карте, которая может быть фиксированной или «плавающей». Комиссия зависит от оборота торговой точки (торговой сети) и может составлять от 1,5% до 4% от суммы покупки.

Принцип работы

Рассмотрим, как происходит оплата по карточке с помощью описываемого нами ПОС-терминала.

1. Покупатель уведомляет кассира о своём желании расплатиться картой за покупки. При этом есть смысл обратить внимание на то, картой какой платежной системы можно расплатиться в магазине. Об этом вам расскажут логотипы международных платёжных систем (МПС), наклеенные на видном месте около кассы. Как правило, любые торговые точки принимают карточки Visa и MasterCard, а также ещё некоторых МПС, не сильно распространённых в нашей стране.

Для оплаты покупок достаточно иметь необходимую сумму на счете карты (или кредитный лимит на кредитке), иначе терминал выдаст ошибку. При крупных суммах списания, возможно, придется предъявить свой паспорт – из соображения безопасности.

2. Кассир вводит на компьютере или на самом терминале сумму покупки и предлагает вам вставить карту в пос-терминал.

3. Покупатель (или кассир) вставляет карту в считыватель для чиповой карты. Если на пластике магнитная полоса, то карточка «прокатывается» в соответствующем считывателе, а если карта и терминал поддерживают , то пластик прикладывается к экрану (оплата до 1000 руб. без ПИН-кода). Данные считываются с чипа/магнитной полосы. При необходимости запрашивается ввод ПИН-кода. Это зависит от установленного банком или самим держателем приоритета подписи/ввода PIN’а на самой карточке и от настроек терминала. Некоторые торговые сети при сумме покупки ниже определённого лимита, отказываются от ввода ПИН-кода в целях уменьшения времени обслуживания покупателя, но в ущерб безопасности.

4. Данные с карты и сумма покупки передаются терминалом в процессинговый центр банка-эквайера. Это начало банковской транзакции, которая пойдёт через несколько «инстанций» и доберётся до банка, выпустившего вашу карточку, который и должен дать разрешение на покупку. То есть должна быть совершена процедура авторизации.

5. Далее, транзакция от банка-эквайера направляется в центр обработки данных (ЦОД) МПС, где будет осуществляться проверка карты на наличие/отсутствие в стоп-листе, и в случае положительного результата проверки, будет направлена в процессинговый центр банка-эмитента. Если с вашим карточным счётом всё в порядке (на нём есть достаточный лимит) и карта прошла дополнительные проверки на легальность, то ваш банк даёт добро, которое выражается в присвоении кода авторизации совершаемой операции (т.е. процедура авторизации прошла успешно).

• “Отказ” – это означает, что запрошенная сумма не подтверждается банком-эмитентом. Одна из причин – отсутствие необходимых средств на счёте, но точную причину отказа вы можете узнать, связавшись со своим банком. В этом случае попытайтесь расплатиться другой картой, при её наличии.
• “Изъять” или “Изъять – мошенничество” – это может означать использование карты мошенником (например, было заявлено, что карта украдена), или карта, по мнению банка, .
• “Запрос в банк” – означает, что потребовалось провести дополнительную авторизацию клиента по телефону. Банк может запросить дополнительную информацию о держателе карты, например: номер паспорта, название банка, адрес, кодовое слово и т.п. Банк может и не подтвердить запрошенную сумму, т.е. возможен “отказ”.

6. Эмитент передаёт данные в обратной последовательности: сначала ЦОД МПС, потом эквайеру, и, наконец, транзакция заканчивается передачей информации от банка-эквайера в пос-терминал торговой точки, который распечатывает 2 чека со всеми реквизитами операции: суммой покупки, кодом авторизации и другой служебной информацией. Один из них останется на кассе, второй получит покупатель.

7. POS-терминал напоследок отправляет ответ в процессинговый центр об успешности операции оплаты.

Для покупателя наличие чека говорит о факте оплаты, и он уходит с покупкой из магазина. На самом же деле, деньги придут на счёт магазина не мгновенно. Сначала они будут переведены со счёта банка-эквайера (не с вашего карточного счёта!), а уже через несколько дней, а то и через неделю (до 30 дней, согласно действующему законодательству РФ и правилам МПС) будут переведены на счёт эквайера со счёта вашей карточки в банке-эмитенте. Соответствующая сумма на вашей карточке будет временно заблокированной. За более подробной информацией о банковской транзакции отсылаем вас к .

Виды устройств

По характеру исполнения существует 2 вида терминалов:

• Моноблочный, который может выполнять все необходимые функции для оплаты по карте, а также ряд других функций;
• Модульный, состоящий из системного блока с возможностью подбора различных устройств ввода-вывода в зависимости от потребностей магазина. Это и есть терминал «в широком смысле», который может выполнять любые функции, а не только оплату по банковским карточкам.

POS-терминалы подразделяются и в зависимости от вида банковского эквайринга.

При «торговом» эквайринге, когда подразумевается прямой контакт кассира с покупателем в момент оплаты (в любых торгово-сервисных предприятиях: магазинах, кафе, парикмахерских и пр.), используются торговые моноблочные или модульные pos-терминалы. Именно о таких устройствах мы и говорили в статье. Они могут быть стационарными или переносными.

В «мобильном» эквайринге, применяемом для оплаты картами на выезде (курьеры, таксисты, мастера и др.), используются так называемые мобильные POS-терминалы оплаты (mPOS). Они представляют из себя кардридер, подключенный к смартфону с помощью WI-FI или Bluetooth, и управляются с помощью специального мобильного приложения, устанавливаемого на телефон. Такие устройства позволяют совершать оплату с любой банковской карточки, а всю обработку операций осуществляет какой-либо банк. Например, в сервисе www.pay-me.ru платежи обрабатывает Альфа-банк. Такое бюджетное решение подходит для небольших магазинов и предприятий, ещё не созревших на покупку более дорогого торгового ПОС-оборудования.

В интернет-эквайринге (он же виртуальный эквайринг), когда все операции по карте производятся удалённо на сайте интернет-магазина, используются так называемые виртуальные терминалы оплаты , представляющие из себя специально разработанный веб-интерфейс, позволяющий провести расчёты в сети и оплачивать различные услуги. Это обычная программа, работающая на сервере интернет-магазина, и выполняющая те же функции, что и вышерассмотренные терминалы.

Дополнительно отметим, что терминалы оплаты могут использовать различные каналы связи для удалённого соединения: выделенный (проводной) Ethernet, мобильную GPRS-связь, ADSL и пр. Обычно, чем связь быстрее и устойчивей, тем она дороже в подключении и эксплуатации.

Использование платёжных карт и POS-терминалов избавляет нас с вами от проблем, связанных с оборотом наличности. Больше не нужно заботиться о постоянном присутствии денег в кошельке, если они есть на карте, и пересчитывать сдачу. А распространенная фраза кассира «дайте без сдачи» может скоро остаться в прошлом. Да и самим предприятиям выгоднее принимать безналичную оплату, чтобы лишний раз не инкассировать выручку в банк (а для налоговой как выгодно – все операции у неё как на ладони). Поэтому POS-терминал – устройство, несомненно, востребованное и полезное. При условии соблюдения хотя бы минимальных мер безопасности, конечно же…

Начнем с самого названия данного вида рекламы. Расшифровывается как point of sales material, что в переводе означает «материал в точке продаж». Это рекламные материалы, способствующие продвижению торговой марки в местах продаж. На сегодняшний день существует огромное количество видов данной рекламы:

• выделители ценников
• шелфтокеры
• шелфбаннеры
• воблеры
• ценники
• стопперы
• промостойки
• диспенсеры
• флажки
• напольные наклейки
• постеры
• плакатмобайлы
• кассовые разделители
• ростовые фигуры
• антикражные ворота
• еще около 500 различных наименований

Но не спешите разрабатывать весь список, так как у более-менее крупных торговых сетей, а тем более федеральных, существует уже готовый перечень поддерживаемой рекламы , поэтому отталкиваться в первую очередь можно от него. Если брать X5 Retail Group, то достаточно зайти на их сайт , увидеть список подрядчиков, у которых заключен договор на производство и размещение POSM в сети X5 и запросить у них прайс-лист на размещение рекламы в торговых точках конкретной сети.

POSM считается одним из основных рекламных каналов, куда уходит львиная доля рекламного бюджета, особенно в случае запрета других каналов (в случае, например, с алкоголем). И тут мы плавно подошли к вопросу «А из чего же состоит бюджет на размещение POSM?». Отвечаю:

1. Производство POSM
2. Аренда рекламного места в торговой точке
3. Монтаж / Демонтаж
4. Фотоотчет (опционально)

Рассмотрим каждый пункт по отдельности.

Производство POSM

На сегодняшний день существует большое количество компаний, которые занимаются изготовлением POSM для торговых точек, но не все они вам подойдут, так как торговая сеть может ограничить список своими контрагентами или агентствами, которые осуществляют производство, монтаж и мониторинг POSM .

Приведу живой пример: совсем недавно у меня появилась потребность в замене плакатов в торговой сети «Billa». Чтобы сэкономить бюджет, я решил просчитать вариант замены плакатов своими силами. Несмотря на экономию порядка 90%, торговая сеть отказала мне в виду того, что у них есть список аккредитованных компаний, с которыми они работают. Не согласилась даже на частичное разделение работ (например, я готов был произвести плакаты у другого подрядчика, а смонтировать уже с помощью контрагента «Billa»). В итоге я отказался от замены плакатов, так как посчитал затраты нецелесообразными.

Вывод: заранее узнавайте подрядчиков по производству/монтажу/демонтажу POSM и возможности по снижению затрат у категорийных менеджеров или менеджеров по размещению рекламы торговой сети.

Фотоотчет (опционально)

Контроль размещения не менее важен при размещении POSM в торговой точке. Рекламные материалы могут повредиться, оторваться (в этом случае в производство обязательно закладывается страховой запас в размере 5-10% от общего тиража), или же магазин может попросту перепутать и разместить под вашей рекламой чужой продукт. Чтобы этого избежать вводится контрольный фотоотчет (например, еженедельный). Данную услугу также предоставляет агентство по производству и монтажу POSM.

Повышение уходимости продукта с полки

Увеличение продаж в торговой точке

• Отсутствие понятия закрепления полочного пространства за конкретной торговой маркой в овощной категории.
• Отсутствие стабильной регулярности поставок продукта.

Результаты размещения: POSM выделение продукта на полке помогло решить главные задачи по повышению заметности и уходимости продукта из торговой точки. Основные минусы можно закрыть посредством переговоров с торговой сетью и подключения команды мерчендайзеров.

Согласно исследованиям поведения покупателя в торговой точке Ipsos Comcon, человеку необходимо не более 3 секунд, чтобы принять решение, какой именно продукт он возьмет с полки . Именно POSM дополнительно помогает склонить покупателя к выбору того или иного продукта. Поэтому в первую очередь я придерживаюсь тех видов POSM, которые выделяют продукт именно на полке, где расположен товар (ценник, воблер, выделитель полки и другие), они показывают наибольшую эффективность при их использовании.

POS-материалы (POS materials, POS - point of sales - место продажи) - это рекламные материалы, способствующие продвижению бренда или товара в местах продаж. POS-материалы служат для дополнительного привлечения внимания и эффективного продвижения товаров. Покупатели, изучая POS-материалы, получают информацию о преимуществах, ценах, ассортименте продукции. Таким образом, за счет информативности и способности привлекать внимание к товару, POS-материалы стимулируют продажи. При грамотном планировании рекламной кампании можно даже при ограниченном бюджете продвигать свой товар в местах продаж. Правильное размещение рекламных материалов помогает покупателю разобраться в товарном изобилии и сделать правильный выбор.

Цели использования рos-материалов:

• Приглашать покупателей зайти в магазин
• Напомнить о том или ином товаре, бренде
• Информировать о товаре, акции, режиме работы магазина
• Настраивать покупателя на совершение покупок, заинтересовать его посещением магазина
• Направлять к нужному стеллажу или товару
• Провоцировать на покупку
• Развлекать и помогать запоминать магазин
• Украшать торговый зал
• Помогать покупателю сделать осознанный выбор товара
• Привлекать покупателей к определенным товарам, брендам

Основные виды posm, описание и места использования

Основная зона расположения	Вид posm	Предназначение и описание
Наружное оформление Цель таких posm - привлечь внимание потребителя к торговой точке, побудить зайти в неё, сообщить о наличии соответствующей продукции. При наружном оформлении торговой точки информацию размещают на урнах, напольных пепельницах, стёклах витрин и т. п.	Панель-кронштейн	Это конструкция, прикрепляемая к торцу здания. Панели-кронштейны могут быть не только статичными, но и световыми и динамическими (обычно конструкция вращается вокруг своей оси: в движение её приводит ветер или моторчик)
	Штендер	Это конструкция, устанавливаемая непосредственно перед входом в место продаж или указывающая направление к нему. Её легко убрать или переместить. Функционально штендеры различаются по количеству рабочих поверхностей (одна или две) и по частоте обновления информации
	Тротуарная графика	Это выполненное графически предложение зайти в магазин, картинка с защищённой поверхностью, наклеиваемая непосредственно на асфальт
Входная группа Такие posm напоминают потребителям о предложении определённых торговых марок, конкретного вида товара в той или иной точке продаж. Также, в этой зоне используются рекламные наклейки на ячейках камеры хранения и на брелках для ключей от них, на тележках и корзинах для покупателей.	Таблички	Небольшие пластиковые или картонные прямоугольники, содержащие рекламу и информирующие: «открыто»/«закрыто», «от себя»/«на себя»
	Продакт Кардс	Плакаты с рельефным изображением товаров и указанием их цен. Обычно изготавливаются из картона или пластика
		Маскирует систему защиты от краж, попадается на глаза посетителю магазина дважды - при входе и при выходе
	Наружные флажки	Представляют собой ряд повторяющихся изображений, используются для украшения входа. Указывают на логотип или изображение товара
	Стикер на входную дверь	Это изображение с клеевой поверхностью на обратной стороне. Привлекает внимание ко входу, информирует о товаре/акции/режиме работы
		Формата А3 или А2, используется для входа, выделяет определенную торговую марку или товар, часто посвящен какому-либо социальному событию
Напольная графика	Полноцветная графика	Изготавливается на широкоформатном плоттере, представляет собой большое изображение на полу в виде логотипа или символа товара
	Аппликация из пленки	Может быть в виде следов, стрелок, указателей направления движения. Это-достаточно эффективная форма рекламы. Пол обычно свободен, его можно использовать, чтобы задать покупателю направление до нужной ему полки
Напольные конструкции		Это плоские или объемные фигуры, состоящие из полноцветного изображения на пленке или бумаге, наклеенного на жесткое основание из переплетного картона
	Ростовые фигуры	Рекламный носитель в виде жесткого фигурного плаката в человеческий рост (изображает фигуру человека, персонажа или товара) на ножке. «Нога» ростовой фигуры изготавливается из гофрокартона. Хорошо привлекает внимание покупателей даже с большого расстояния
	Стеллаж	Фирменный стеллаж с логотипом производителя, служащий для выкладки товара этого производителя
		Стойка с логотипом и вывеской, применяется во время дегустации или выставочных мероприятий
Подвесные конструкции	Мобайл	Подвесная конструкция, фигурный плакат на жесткой основе или объемное изображение товара. Крепится, как правило, к потолку. Служит для указания места выкладки товара
		Ряд повторяющихся изображений, используется для украшения отделов или проходов между стеллажами. Указывает на логотип или изображение товара
	Муляж (джумбо)	Увеличенная копия упаковки товара, крепится к потолку или устанавливается на верхней полке стеллажа
	Баннер	Вертикальная или горизонтальная перетяжка большого размера. Размещается над точкой продажи
	Флаг	Располагается перпендикулярно покупательскому потоку, чтобы управлять вниманием и движением покупателей. Привлекает внимание к определенному товару или стеллажу
POS- материалы торгового зала	Постер	Формата A3 или А2, используется для оформления задних стен отделов, делает акцент на определенной торговой марке или виде товара
	Шелфтокер	Картонные/пластиковые полосы, которые крепятся на торец полки. Используются для того, чтобы отделить товары одной торговой марки от других, продемонстрировать товар и его цену
	Держатели ценников	Любые приспособления, несущие на себе информацию о цене товара. Чаще используются: уголки, иголки, бейджи, подставки, прищепки и проч.
	Вобблер	Небольшой рекламный указатель на пластиковой гибкой ножке, крепится к полке или стеллажу. Обычно на вобблерах изображается логотип или рисунок с надписью, например, «сыры из Франции». Применяется для выделения границ выкладки товара конкретного производителя, торговой марки, а так же привлечения внимания к новому товару. Очень важно правильно разместить вобблер, чтобы он не закрывал собой товар и не свисал к другому товару
	Диспенсер	Картонный или пластиковый постер с карманом для раздаточного или рекламного материала (например, листовок, купонов или буклетов). Вместо (или в дополнение) кармана может быть размещен отрывной блокнот. Обычно их располагают на ровных горизонтальных поверхностях или на стенах в пределах досягаемости
	Дисплей	Оборудование для дополнительной точки продажи, на котором дублируется продаваемый товар. Располагается там, где проходит покупательский поток
	Лоток для листовок	Используется в период проведения в магазине специальных рекламных акций, а так же для распространения информации о товаре - новинке
	Блистер	Прозрачный пластиковый лист с выемкой для муляжа продукции, загибом для ценника и клейкими полосами по периметру
	Световой короб (лайт-бокс)	Конструкция с внутренней подсветкой. Размещается над секцией по ходу движения покупателей
	Ранер	Гофрированная лента с логотипами для оборачивания паллеты
	Мини-брошюра с информацией о товаре	Располагается рядом с продаваемым товаром, содержит информацию как о нем, так и об остальных товарах, продаваемых под одной торговой маркой или одним производителем
POS- материалы кассовой зоны	Видеоэкран
	Тарелка для монет
	Коробочка для чеков	Используется на кассах, акцентирует логотип товара

Как выглядят основные виды posm