Организации по обслуживанию кассовых аппаратов. Обслуживание и ремонт ккм

В случае необходимости замены ФН в силу отработки положенного срока, Исполнитель осуществляет его замену, при этом Заказчик предоставляет новый ФН для замены, либо оплачивает Исполнителю его стоимость согласно выставленному счету. В случае, если ФН вышел из строя до отработки положенного срока, Исполнитель своими силами осуществляет транспортировку ФН на диагностику изготовителю. Если в результате диагностики изготовителем установлено, что случай поломки ФН признан гарантийным, Исполнитель осуществляет замену ФН. Если в результате диагностики изготовителем установлено, что случай поломки ФН не признан гарантийным, Исполнитель осуществляет замену ФН без дополнительной оплаты услуги замены, но при этом Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость нового ФН согласно выставленному счету. После замены ФН перерегистрация ККТ в налоговой, заключение договора с ОФД и фискализация кассы осуществляется силами Заказчика, либо силами Исполнителя за отдельную плату согласно выставленному счету.

2 При наличии необходимых запчастей ремонт осуществляется в течение часа после сдачи ККТ на ремонт. При этом в случае гарантийного ремонта Заказчик не оплачивает стоимость необходимых для замены деталей и запчастей; в случае негарантийного ремонта Заказчик дополнительно оплачивает стоимость необходимых для замены деталей и запчастей. Негарантийный ремонт ККТ производится после оплаты стоимости необходимых для замены деталей и запчастей, либо по договоренности с Исполнителем стоимость необходимых для замены деталей и запчастей оплачивается при выдаче ККТ после осуществления ремонта.

3 В стоимость Договора входит забор и доставка ККТ на ремонт в пределах МКАД. Забор ККТ за МКАД оплачивается дополнительно, размер доплаты согласовывается индивидуально. Если количество заявок Заказчика на забор и доставку ККТ и экстренный выезд инженера превышает количество, предусмотренное настоящим Договором, то дополнительные экстренные выезды инженера и забор и доставка ККТ на ремонт оплачиваются Заказчиком отдельно сверх стоимости договора по тарифу: в пределах МКАД - 1 000 руб. за выезд, далее МКАД – стоимость выезда инженера или забора и доставки ККТ на ремонт согласовывается с Заказчиком индивидуально до выезда инженера или курьера.

4 Экстренный выезд инженера осуществляется течение 8 рабочих часов после приема заявки от Заказчика. В стоимость Договора входит экстренный выезд инженера в пределах МКАД. Выезд инженера за МКАД оплачивается дополнительно, размер доплаты согласовывается с Заказчиком индивидуально до выезда инженера.

Тарифы технического обслуживания (ТО) Фискального регистратора (ФР) в Москве:

Тариф ТО Содержание услуг по тарифу Стоимость услуг, руб./квартал
Базовый Ежеквартальная профилактика ККТ и ремонт ККТ в рабочие дни на территории ЦТО 1800
Стандарт Ежеквартальная профилактика ККТ в рабочие дни ЦТО, Выезд инженера (для ремонта) на территорию Заказчика с 9-30 до 18-30 в рабочие дни, время реакции 24 ч. 2700
Премиум Ежеквартальная профилактика ККТ в рабочие дни ЦТО, Выезд инженера (для ремонта) на территорию Заказчика с 9-30 до 18-30 в рабочие дни, с 10-00 до 16-00 в выходные и праздничные дни, время реакции 8 ч. 4000

Тарифы технического обслуживания (ТО) фискального регистратора (ФР) и автономной ККТ в Санкт-Петербурге:

* сумма указанна при учете единовременной оплаты договора ТО ККТ на срок не менее одного года.

Тарифы технического обслуживания (ТО) во Владимире:

Замена ЭКЛЗ в ИФНС по доверенности (+500 руб. за каждую доп. единицу ККТ*)

Снятие ККТ с учета в ИФНС по доверенности (+500 руб. за каждую доп. единицу ККТ*)

1. Сервисное обслуживание

Без выезда

350 руб./месяц

Техническое обслуживание автономной ККМ с ЭКЛЗ с выездом

450 руб./месяц

Без выезда

450 руб./месяц

Техническое обслуживание фискального регистратора с ЭКЛЗ с выездом

600 руб./месяц

Техническое обслуживание ПОС-систем (включая кассовое ПО)

600 руб./месяц

150 руб./месяц

300 руб./месяц

Плановая замена ЭКЛЗ

Установка голограммы Сервисное обслуживание

Установка комплекта марок-пломб

Снятие ККТ с учета

2. Ввод ККМ в эксплуатацию


3. Услуги ЦТО по доверенности

4. Дополнительные услуги ЦТО

Выезд технического специалиста по ложному вызову

Восстановление документов

Мелкий ремонт

Средний ремонт

Сложный ремонт

По согласованию

Тарифы технического обслуживания (ТО) в Воронеже:

1. Сервисное обслуживание
Техническое обслуживание автономной ККМ с ЭКЛЗ 250 руб./месяц*
Техническое обслуживание фискального регистратора с ЭКЛЗ 450 руб./месяц**
Техническое обслуживание ККМ для ЕНВД 150 руб./месяц
Техническое обслуживание Принтера чеков для ЕНВД 300 руб./месяц
Плановая замена ЭКЛЗ 8500 руб.
Техничекская экспертиза ККТ (ежегодная, с установкой СВК СО) 500 руб.
Снятие ККТ с учета 500 руб.
* - цена указана при оплате годового договора (в случае поквартальной оплаты цена обслуживания 300 руб/месяц)
** - цена указана при оплате годового договора (в случае поквартальной оплаты цена обслуживания 500 руб/месяц)

2. Ввод ККМ в эксплуатацию
Ввод автономной ККТ в эксплуатацию (пусконаладочные работы)
1200 руб.

Включает в себя: подготовка ККМ к работе, подготовка полного пакета документов для постановки ккм на учет в ИФНС, установка голограммы Сервисное обслуживание, установка комплекта марок-пломб,выдача журналов кассира-операциониста (КМ-4) и учета вызова технических специалистов (КМ-8)
1700 руб.

Регистрация ККТ в ИФНС по доверенности 1500 руб.
Замена ЭКЛЗ в ИФНС по доверенности (+1000 руб. за каждую доп. единицу ККТ*) 1500 руб.
Снятие ККТ с учета в ИФНС по доверенности (+1000 руб. за каждую доп. единицу ККТ*) 2000 руб.
Срочная (1-2) дня регистрация ККТ в ИФНС силами ЦТО по доверенности 4000 руб.

4. Дополнительные услуги ЦТО
1000 руб.
Внеплановое освидетельствование ККТ (проводится при обнаружении факта вскрытия ККТ третьими лицами) 500 руб.
Восстановление документов 500 руб.
Мелкий ремонт Оплачивается только стоимость запчастей.
Средний ремонт
Сложный ремонт 1000 руб.

Тарифы технического обслуживания (ТО) в Красноярске:

1. Постановка ККМ на учет в налоговой инспекции

Постановка осуществляется при участии представителя Вашей компании либо по доверенности.

2. Обязательное техническое обслуживание ККМ

Обслуживание ККМ осуществляется в рамках тарифов: «Выездной» и «Стационарный».

3. Дополнительные услуги


1. ПОСТАНОВКА ККМ НА УЧЕТ В НАЛОГОВОЙ ИНСПЕКЦИИ:


Этапы постановки ККМ на учет: При участии нашего сервис-инженера По доверенности

Подготовка документов для регистрации

ПервыйБИТ

Техническая подготовка ККМ к вводу в эксплуатацию

ПервыйБИТ

ПервыйБИТ

Запись на регистрацию ККМ

(проходит при участии сервис-инженера в ИФНС)

ПервыйБИТ

ПервыйБИТ

Регистрация ККМ в ИФНС

(проходит при участии сервис-инженера)

ПервыйБИТ

Доставка и установка ККМ

ПервыйБИТ

Стоимость,руб:


2. ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ККМ:



* Вы привозите вашу технику в наш офис для обслуживания.


3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ


Тарифы технического обслуживания (ТО) автономной ККТ в Ижевске:

Техническое сопровождение ККТ:

Стоимость в месяц (в т.ч. НДС) руб.

АСПД

ККТ с ЭКЛЗ

Автономные ККМ

Фискальные регистраторы

ККМ, не закрепленные за электромеханиками, при условии их доставки в стационар силами Заказчика:

75% от ставки ТС согласно места приписки ККМ

Удаленные точки

100-00 к ставке ТС

РАЗОВЫЕ УСЛУГИ:

Постановка ККТ на регистрационный учет в ИМНС без участия Заказчика (оформление журнала КМ4, сдача и получение документов по доверенности)

Ввод автономных ККМ в эксплуатацию, программирование, фискализация, обучение одного кассира

Ввод в эксплуатацию Фискальных регистраторов

Активизация ЭКЛЗ

Замена ЭКЛЗ

Снятие фискального отчета

Консультация по применению ККМ

Обучение кассира без выдачи удостоверения

Оформление удостоверения

Оформление дубликата паспорта ККМ

Выезд мастера к заказчику в пределах населенного пункта

Чистка от насекомых

Установка голограммы «Сервисное обслуживание»

Установка марки-пломбы

ПАСПОРТИЗАЦИЯ ККМ:

Оформление паспорта версии:

С учетом стоимости бланка паспорта

Без учета стоимости бланка паспорта

оформление дополнительного листа к паспорту версии

МОДЕРНИЗАЦИЯ ККМ с установкой ЭКЛЗ:

Комплект доработки с АСПД F-print 55

РЕМОНТ ККМ:

Проверка на соответствие ТУ

Тех. Освидетельствование ККМ (чистка, смазка, регулировка)

Ремонт низкой степени сложности

Ремонт средней степени сложности

Ремонт высокой степени сложности

Тарифы технического обслуживания (ТО) автономной ККТ в Пензе:

1. Сервисное обслуживание
№ п/п Тариф ТО Содержание услуг ЦТО по тарифу Стоимость услуг для ККМ, руб./квартал Стоимость услуг для ФР, руб./квартал
1.1. Стандарт Ежеквартальная профилактика ККТ в рабочие дни ЦТО, Выезд инженера (для ремонта) с 9-00 до 18-00 в рабочие дни ЦТО, время реакции 24 ч. 750 825
2. Регистрация ККТ в ИФНС
2.1. Ввод ККТ в эксплуатацию (Подготовка ККТ к регистрации, активизация фискальной памяти и ЭКЛЗ) 500 500
2.2. Установка голограммы сервисного обслуживания 200 200
2.3. Установка комплекта марок пломб 100 100
2.4. Журнал кассира-операциониста КМ-4 100 100
2.5. Журнал учета вызовов технических специалистов КМ-8 100 100
3. Услуги ЦТО по доверенности
3.1. Ввод ККТ в эксплуатацию в ИФНС по доверенности 1000
3.2. Замена ЭКЛЗ в ИФНС по доверенности 1000
3.3. Снятие ККТ с учёта в ИФНС по доверенности 1000
4. Дополнительные услуги ЦТО
4.1. Замена ЭКЛЗ при её заполнении или истечении срока действия 7800
4.2. Выезд инженера в выходные и праздничные дни 1000
4.3. Восстановление документов Бесплатно
4.4. Снятие ККТ с учёта в ИФНС 500
4.5. Ремонт первой сложности (снятие фискальных отчетов, программирование разделов,мелкий механический ремонт на месте без использования ЗИП) 300
4.6. Ремонт второй сложности (ремонт с использованием ЗИП) 500
4.7. Ремонт третей сложности (сложный ремонт с использованием пайки, механический - восстановление или замена основных узлов ККМ) 700
Все цены в настоящем предложении указаны с НДС

Тарифы технического обслуживания (ТО) в Саратове:

1. Сервисное обслуживание

Техническое обслуживание автономной ККМ с ЭКЛЗ

420 руб./месяц*

Техническое обслуживание фискального регистратора с ЭКЛЗ

495 руб./месяц**

Техническое обслуживание ККМ для ЕНВД

250 руб./месяц

Техническое обслуживание Принтера чеков для ЕНВД

300 руб./месяц

Плановая замена ЭКЛЗ

Техничекская экспертиза ККТ (ежегодная, с установкой СВК СО)

Снятие ККТ с учета

* - цена указана при оплате годового договора (в случае помесячной оплаты цена обслуживания 490 руб/месяц)

** - цена указана при оплате годового договора (в случае помесячной оплаты цена обслуживания 550 руб/месяц)


2. Ввод ККМ в эксплуатацию

Ввод автономной ККТ в эксплуатацию (пусконаладочные работы)
Включает в себя: подготовка ККМ к работе, подготовка полного пакета документов для постановки ккм на учет в ИФНС, установка голограммы Сервисное обслуживание, установка комплекта марок-пломб,выдача журналов кассира-операциониста (КМ-4) и учета вызова технических специалистов (КМ-8)

Ввод в эксплуатацию Фискального регистратора (пусконаладочные работы)
Включает в себя: подготовка ККМ к работе, подготовка полного пакета документов для постановки ккм на учет в ИФНС, установка голограммы Сервисное обслуживание, установка комплекта марок-пломб,выдача журналов кассира-операциониста (КМ-4) и учета вызова технических специалистов (КМ-8)


3. Услуги ЦТО по доверенности

Регистрация ККТ в ИФНС по доверенности

Замена ЭКЛЗ в ИФНС по доверенности (+1000 руб. за каждую доп. единицу ККТ*)

Снятие ККТ с учета в ИФНС по доверенности (+1000 руб. за каждую доп. единицу ККТ*)

Срочная (1-2) дня регистрация ККТ в ИФНС силами ЦТО по доверенности


4. Дополнительные услуги ЦТО

Выезд инженера в выходные и праздничные дни

Внеплановое освидетельствование ККТ (проводится при обнаружении факта вскрытия ККТ третьими лицами)

Восстановление документов

Мелкий ремонт

Оплачивается только стоимость запчастей.

Средний ремонт

Сложный ремонт

* - Цены указаны при условии одновременной регистрации нескольких единиц ККТ в одной ИФНС в течение одного рабочего дня

Тарифы технического обслуживания (ТО) в Екатеринбурге:

1. Сервисное обслуживание

Техническое обслуживание автономной ККМ с ЭКЛЗ

230 руб./месяц*

Техническое обслуживание фискального регистратора с ЭКЛЗ

(Ежеквартальная профилактика ККТ и ремонт ККТ в рабочие дни, время реакции 24 ч.)

350 руб./месяц**

Техническое обслуживание ККМ для ЕНВД

150 руб./месяц

Техническое обслуживание Принтера чеков для ЕНВД

200 руб./месяц

Плановая замена ЭКЛЗ

Аварийная замена ЭКЛЗ (снятие показаний с заблокированной кассы, пробитие сумм на новом блоке ЭКЛЗ)

Техническая экспертиза ККТ (ежегодная, с установкой СВК СО)

Снятие ККТ с учета

* - цена указана при оплате годового договора (в случае помесячной оплаты цена обслуживания 300 руб/месяц)

** - цена указана при оплате годового договора (в случае помесячной оплаты цена обслуживания 450 руб/месяц)


2. Ввод ККМ в эксплуатацию

Ввод автономной ККТ в эксплуатацию (пусконаладочные работы)
Включает в себя: подготовка ККМ к работе, подготовка полного пакета документов для постановки ккм на учет в ИФНС, установка голограммы Сервисное обслуживание, установка комплекта марок-пломб

Ввод в эксплуатацию Фискального регистратора (пусконаладочные работы)
Включает в себя: подготовка ККМ к работе, подготовка полного пакета документов для постановки ФР на учет в ИФНС, установка голограммы Сервисное обслуживание, установка комплекта марок-пломб.


3. Услуги ЦТО по доверенности

Представление интересов заказчика в ИФНС (по доверенности)


4. Дополнительные услуги ЦТО

Выезд инженера в выходные и праздничные дни

Внеплановое освидетельствование ККТ (проводится при обнаружении факта вскрытия ККТ третьими лицами)

Восстановление документов

Мелкий ремонт (ремонт который производится без замены ЗиП, не требующий значительной разборки оборудования)

Средний ремонт (ремонт, при котором требуется замена частей оборудования, и значительная разборка оборудования)


Мы – ООО «Фиджи-Сервис» являемся АСЦ (аккредитованным/авторизованным сервисным центром) всех основных производителей ККТ.
Согласно требованиям большинства Производителей обслуживание кассовых аппаратов должно производиться в соответствии с ЭТД (Эксплутационной Технической документацией).
Ответственность за своевременное техническое обслуживание ккм и ремонт несет Пользователь ККТ.

Для обслуживания ККТ изготовитель рекомендует обращаться в АСЦ,так как регулярное проведение квалифицированного технического обслуживания
позволит поддерживать работоспособность, безопасность и надёжность функционирования кассовой техники в соответствии с параметрами, изложенными в ЭТД.
Невыполнение условий по проведению периодических проверок исправности, ТО и ремонта даёт право изготовителю и (или) АСЦ ограничить гарантийный период и (или) отказать пользователю в бесплатном ремонте ККТ.

В рамках Договора на Техническое обслуживание (ТО) мы:


  • Осуществляем гарантийный/не гарантийный ремонт

  • Техническая поддержка 24/7


  • Контролируем передачу данных в ОФД

  • Полный комплекс услуг по регистрации, настройке и обучению


  • Своевременно проводим замену фискального накопителя


  • Проводим выездные регламентные работы по обслуживанию онлайн кассы


  • Работаем по договору на обслуживание ККМ


  • Обновление кассового программного обеспечения

при наличии технической возможности подключаем ККТ к электронному сервису производителя, что позволяет дистанционно и, соответственно, оперативно, решать массу вопросов по эксплуатации ККТ.


Преимущества обслуживания ККТ в Фиджи-Сервис:


Перечисленные выше работы и услуги проводят профессиональные специалисты высокой квалификации,владеющие последними технологическими достижениями в области обслуживания кассовых аппаратов, периодически проходящие подготовку/переподготовку на базе предприятия-изготовителя;

У нас имеется необходимый инструмент и оборудование, разработанные для правильного и быстрого проведения работ и оказанию услуг, перечисленных выше;

Мы располагаем самой последней информацией по обслуживанию и ремонту ККТ;

Мы имеем возможность оперативно связаться с изготовителем в случае, если понадобится какая-либо дополнительная информация;

Мы используем оригинальные запасные части, обеспеченные гарантией изготовителя и имеем их необходимый запас.

Комплекс услуг по обслуживанию и ремонту кассовой техники

Компания «Касс-Центр» осуществляет ремонт и техническое обслуживание ККМ в городе Москве. Нашими сотрудниками разработан оптимальный комплекс услуг, направленный на введение в действие кассовой техники, поддержание ее в рабочем состоянии, а также устранение неисправностей и ремонт. При оформлении договора на техническое обслуживание, мы берем на себя ответственность за подбор кассового устройства, оформление необходимой документации, его регистрацию в ИФНС, плановое техническое обслуживание и ремонт. Если вы заключите договор на сервисное обслуживание, то специалисты нашего центра:

  1. подберут для вас оптимальный вариант кассового аппарата, подготовят все для его ре-гистрации, опломбируют новый кассовый аппарат или проверят наличие пломбы на действующем кассовом устройстве;
  2. подготовят ККМ для введения в эксплуатацию;
  3. проверят целостность прибора, а также его механизмов;
  4. проведут чистку от пыли и загрязнений;
  5. проверят работу печатающего устройства и его настройки;
  6. проверят качество передачи знаков и символов на дисплее;
  7. проведут обслуживание программного обеспечения, установленного с целью передачи информации между компьютером и кассовым аппаратом;
  8. выявят уровень износа аккумулятора и восстановят его емкость.
  9. Все указанные работы будут проведены в установленные договором сроки в удобное для вас время. Регулярное обслуживание и настройка кассового аппарата позволят специалистам своевременно выявить неисправности и износ механизмов, а соответственно, предотвратить поломку ККМ.

    Стоимость услуг по техническому обслуживанию кассовой техники невысока и варьируется в зависимости от перечня работ и количества кассовых аппаратов в организации. Гибкость условий позволит каждой фирме подобрать оптимальный вариант обслуживания.

Тариф "Стандарт"

В тариф «Стандарт» входят услуги:

  • ремонт ККТ на месте установки
  • забор/возврат ККТ в сервис для проведения ремонта в случае невозможности устранения неполадки на месте установки
  • участие в программе лояльности

700 р. в мес

  • 1785 р. (595 р./мес) обслуживание более года
  • 1575 р. (525 р./мес) обслуживание более 2х лет

6 месяцев

630 р. в мес

  • 3213 р. (535,5 р./мес) обслуживание более года
  • 2835 р. (472,5 р./мес) обслуживание более 2х лет

12 месяцев

560 р. в мес

  • 5712 р. (476 р./мес) обслуживание более года
  • 5040 р. (420 р./мес) обслуживание более 2х лет

Тариф "Эконом"

В тариф «Эконом" входят услуги:

  • дистанционное обслуживание ККТ
  • консультации по телефону, по любым вопросам, связанным с эксплуатацией ККТ

500 р. в мес

6 месяцев

450 р. в мес

  • программа лояльности на данный тариф не действует

12 месяцев

425 р. в мес

  • программа лояльности на данный тариф не действует

Диагностика ККМ

Привезите Вашу кассу на диагностику в наш центр ККМ! Диагностика позволит определить срок эксплуатации кассового оборудования, возможные неисправности, оценить техническое состояние кассы.

Диагностика

  • Разовая диагностика в нашем сервисе или с выездом к клиенту

Зачем нужно техническое обслуживание онлайн ККМ (договор обслуживания ккм )?

Техническое обслуживание кассовых аппаратов (обслуживание ккм ) производит наш центр технического обслуживания ().

Без договора на техническое обслуживание кассового аппарата с ЦТО Вам не поставят кассовый аппарат на учет в налоговой инспекции. В случае поломки кассового аппарата наш ЦТО осуществит ремонт ККМ . В соотвествии с законодательством РФ, ЦТО проведет ремонт ККМ в течении 36-ти часов. О ремонте ККМ ставится в известность ИФНС и поставщик ККМ. Делается отметка в паспорте кассового аппарата.

В рамках договора происходит ежеквартальный выезд механика ЦТО для проведения технического обслуживания онлайн кассового аппарата, что бы он не сломался в самый неподходящий момент. Механик нашего ЦТО сам приедет к Вам, где проведет внешний осмотр кассового аппарата, проверит правильность отображаемых обязательных реквизитов на чеке, протестирует Ваш аппарат и опломбирует ЖУРНАЛ "учета вызовов технических специалистов и регистрации выполненных работ".