Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Согласно опросу Zarplata.ru, 35% офисных служащих регулярно задерживаются на рабочем месте. При этом 40% из них не могут покинуть работу из-за обилия производственных задач, поставленных руководством, 31% — задерживаются с целью получения повышения, а 29% — не знают чем заняться дома.

Проблема задержек на работе в России становится всё более важной год от года. По данным Российского мониторинга экономического положения и здоровья населения, ещё в 1992 году в среднем мы работали по 7 часов в день, а уже в 2000 году – 7,7 часа. Сейчас, по данным центра трудовых исследований Государственного университета Высшая школа экономики, мы работаем в среднем 45 часов в неделю – то есть, 9 часов в день.

Переработки стали нормой, особенно для частного коммерческого сектора.

И к сожалению, большинство компаний сверхурочную работу маскируют добровольной задержкой на работе или ненормированным рабочим графиком, не выплачивая заработную плату за фактически отработанное время.

Конечно, хорошо если сотрудникам нравится работа в вашей компании, и они готовы дни напролет заниматься любимым делом. Важно понимать, что переработки, это не способ повысить производительность. Напротив, длительная работа ведет к усталости, а усталость – корень ошибок и проблем.

В жизни компании случаются ситуации, когда в силу различных жизненных обстоятельств сотрудникам приходится трудиться из последних сил, на пределе своих возможностей, не считаясь с негативными последствиями для их здоровья.

Но принесет ли это пользу и выгоду компании в будущем?

Какие угрозы несет в себе сверхурочная работа персонала:

Снижение производительности.

У сотрудников возникает ощущение, что вечером он управится с накопившимися проектами. На самом деле, это только иллюзия, поэтому с каждым днем дел все больше, а сил меньше. В этом случае надо помнить, что человеческий потенциал не бесконечен. Наступит время, когда ресурсы иссякнут.

В любом случае длительные задержки — это метод сокращения производительности. Лишние часы работы почти всегда более чем компенсируются негативными побочными эффектами. Это верно, даже если не учитывать разрушение команды. Но если принять во внимание, что различные способности людей к сверхурочной работе разрушают команды.

Чтобы не допустить такого развития событий, надо соблюдать рабочий график, поскольку коэффициент производительности выше в течении рабочего дня, чем за его пределами.

Постоянный стресс.

Постоянных задержки на работе часто ведут к проблемам в личной жизни сотрудников. Семейные конфликты и проблемы приводят человека к самому сильнейшему стрессу. Стрессовое состояние ведет к снижению производительности труда вплоть до нуля и совершению ошибок.

Скрытая угроза.

К постоянно задерживающемуся сотруднику предъявляются больше требований. Окружающие привыкают к сотруднику, который практически живет на рабочем месте. Линейное руководство начинает поручать такому ответственному работнику все проекты, которые не успели выполнить другие сотрудники, покрывая неэффективных подчиненных. Это своеобразный замкнутый круг, из которого тяжело вырваться.

Размен на мелочи.

Сотрудники, знающие, что им все равно предстоит вечерняя отсидка, занимаются посторонними делами, именно они отнимают большую часть продуктивного рабочего времени. Различные приложения в сети, соцсети, проверка почтового ящика, составление писем, пустые разговоры с коллегами, поиск ненужной информации - это малая часть дел, съедающих полезное время. Бесполезные проекты, отнимающие время и не приносящие пользы, даже не рассматривать.

Демонстративные переработки.

Задержки на работе как метод демонстрации работодателю собственного перенапряжения и лояльности не должны срабатывать, как ожидает сотрудник. Засиживание сотрудника допоздна над бумагами, когда все коллеги разошлись, требует выяснение причин. Или сотрудник не может оптимизировать своё рабочее время, или это демонстрация для руководства. Постоянно задерживающийся сотрудник приводит к возникновению нервозности в коллективе.

Как в известной цитате из кинофильма: «Новосельцев, все ушли, а вы, как болван остались».

Постоянные завалы и цейтноты.

Тут уже дело не в том, стоит задерживать сотрудников или нет, а в том, откуда вообще возникла эта проблема. В данном случае руководство, должно разобраться кто или что является виновником возникновения систематических завалов: системная проблема неэффективного менеджмента, высокая нагрузка, низкая производительность.

Проблемы со здоровьем и больничные.

1. Медики утверждают, что люди, регулярно задерживающиеся на рабочем месте допоздна, значительно увеличивают риск развития порока сердца. В рамках долговременного исследования специалисты заключили, что люди, работающие по 11 часов в день на 67% увеличивают риск развития сердечных заболеваний в сравнении с теми, кто работает 7-8 часов. Об этом говорится в опубликованных результатах исследования Британского медицинского исследовательского совета.

2. В исследовании, которое провели специалисты Мельбурнского университета, участвовали 6,5 тыс. австралийцев в возрасте от 40 лет. Оценив продолжительность рабочего времени они выявили зависимость с мозговой активностью:
8 часов (>40 часов в неделю) — функции мозга снижаются значительно.
>12 часов (>60 часов в неделю) — функции мозга снижаются сильнее, чем у неработающих.

3. Другое исследование было проведено учеными из США. На этот раз объектом неутешительных выводов стало женское население. Дело в том, что женщины, работающие сверхурочно и испытывающие постоянные недосыпы, более остальных подвержены набору веса. Причина банальна — нехватка времени на правильное питание, занятия спортом и полноценный сон. Вездесущие перекусы в заведениях быстрого питания и частое употребление сладостей, дабы снять стресс, дают о себе знать.

Статистика данного исследования гласит, что около 50% женщин, работающих более 42 часов еженедельно, за пару лет набрали в весе порядка 12%

4.Еще один, не самый успокаивающий вывод сделали голландские ученые. Им удалось выяснить, что занятость в ночное время отрицательно сказывается на работе сосудов тела и сердца. Такие переработки значительно увеличивают вероятность заболевания тахикардией. Впоследствии это может стать причиной сердечного приступа и даже смерти сотрудника.

Нарушение ТК РФ.

Системное принуждение персонала к сверхурочным работам, расценивается как нарушение ТК РФ. В случае возникновения конфликта на этой почте с персоналам может возникнуть следующие проблемы:
— внеплановая проверка ГИТ по жалобе;
— судебные разбирательства о нарушении прав по ТК РФ;
— штрафы.

Отрицательный бренд работодателя.

Анализ упоминаний о компании в интернете будет показывать, что восприятие бренда очень далеко от положительного. Сильнее всего это проявляется на специальных форумах, посвященных обсуждению работодателей: нигде больше вы не встретите такой откровенности. В дальнейшем, вы вряд ли сможете закрывать вакансии высококвалифицированным и перспективными специалистами. Кадровый голод будет ощущаться все сильней.

Стоит ли будущее компании подвергать таким рискам?

Преимущества отказа от задержек сотрудников на рабочем месте:

Соблюдение . О преимуществах сохранения баланса уже сказано довольно много и они неоспоримы.

Постоянный график способствует развитию личности. Чем больше остается свободного времени, тем шире круг возможностей для творческих начинаний. Ведь у любого человека есть свои увлечения и хобби, которые заставляют чаще биться сердце в предвкушении чего-то интересного и нового.

Уход с работы в четко обозначенное время побуждает персонал к . Если персонал знает, что ему предстоит сделать определенный объем работы до назначенного срока, он концентрирует внимание лишь на поручении, отчего сразу же отметаются ненужные дела. Постепенно вырабатывается привычка, заставляющая на подсознании работать быстрее и продуктивнее.

Дополнительная мотивация. Что при эффективной работе в течение дня - уход вовремя не должен воспринимается как проявление лени, а напротив демонстративная переработка без результата должна оцениваться крайне негативно.

Необходимо подвергнуть тщательному разбору сложившуюся ситуацию, чтобы выяснить, куда тратится время. Благодаря этому можно понять, эффективны ли сверхурочная работа персонала.

Трудовой кодекс о сверхурочной работе

Сверхурочная работа — работа, выполняемая работником по инициативе работодателя за пределами установленной для работника продолжительности рабочего времени: ежедневной работы (смены), а при суммированном учете рабочего времени — сверх нормального числа рабочих часов за учетный период.

Привлечение работодателем работника к сверхурочной работе допускается с его письменного согласия в следующих случаях:

1) при необходимости выполнить (закончить) начатую работу, которая вследствие непредвиденной задержки по техническим условиям производства не могла быть выполнена (закончена) в течение установленной для работника продолжительности рабочего времени, если невыполнение (незавершение) этой работы может повлечь за собой порчу или гибель имущества работодателя (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), государственного или муниципального имущества либо создать угрозу жизни и здоровью людей;

2) при производстве временных работ по ремонту и восстановлению механизмов или сооружений в тех случаях, когда их неисправность может стать причиной прекращения работы для значительного числа работников;

3) для продолжения работы при неявке сменяющего работника, если работа не допускает перерыва. В этих случаях работодатель обязан немедленно принять меры по замене сменщика другим работником.

Привлечение работодателем работника к сверхурочной работе без его согласия допускается в следующих случаях:

1) при производстве работ, необходимых для предотвращения катастрофы, производственной аварии либо устранения последствий катастрофы, производственной аварии или стихийного бедствия;

2) при производстве общественно необходимых работ по устранению непредвиденных обстоятельств, нарушающих нормальное функционирование систем водоснабжения, газоснабжения, отопления, освещения, канализации, транспорта, связи;

3) при производстве работ, необходимость которых обусловлена введением чрезвычайного или военного положения, а также неотложных работ в условиях чрезвычайных обстоятельств, то есть в случае бедствия или угрозы бедствия (пожары, наводнения, голод, землетрясения, эпидемии или эпизоотии) и в иных случаях, ставящих под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия всего населения или его части.

В других случаях привлечение к сверхурочной работе допускается с письменного согласия работника и с учетом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации.

Не допускается привлечение к сверхурочной работе:
— беременных женщин;
— работников в возрасте до восемнадцати лет;
— других категорий работников в соответствии с настоящим Кодексом и иными федеральными законами.

Привлечение к сверхурочной работе инвалидов, женщин, имеющих детей в возрасте до трех лет, допускается только с их письменного согласия и при условии, если это не запрещено им по состоянию здоровья в соответствии с медицинским заключением, выданным в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

При этом инвалиды, женщины, имеющие детей в возрасте до трех лет, должны быть под роспись ознакомлены со своим правом отказаться от сверхурочной работы.

Продолжительность сверхурочной работы не должна превышать для каждого работника 4 часов в течение двух дней подряд и 120 часов в год.

Работодатель обязан обеспечить точный учет продолжительности сверхурочной работы каждого работника.

Оплата сверхурочной работы

Оплата работы, выполняемой сверхурочно, складывается из двух составляющих частей: обычной оплаты труда работника и дополнительной, целью последней является компенсация работнику каждого часа уменьшения его свободного времени.

В соответствии со статьей 152 Трудового кодекса РФ сверхурочная работа должна оплачиваться в повышенном размере, а именно:
— первые два часа работы оплачиваются по тарифу часовой рабочей ставки работника с коэффициентом 1,5;
— последующие часы работы – по тарифу часовой рабочей ставки работника с коэффициентом 2,0.

Более конкретные размеры оплаты работы сверхурочно могут быть определены коллективным или трудовым договором, а также локальным нормативным актом (правила внутреннего трудового распорядка организации).

В случаях, если конкретные размеры оплаты сверхурочной работы не определены названными документами, ее оплата осуществляется в минимальном размере, который установлен трудовым законодательством РФ.

Даже если работник готов остаться на работе после окончания рабочего времени по собственной инициативе, на работодателе также лежит ответственность за соблюдение норм продолжительности рабочего времени (ч. 2 ст. 22 ТК РФ).

Было время, когда я работал по 11 – 13 часов ежедневно . Я задерживался в офисе допоздна, приезжал домой уже ночью на последних электричках. Я жил тогда в Подмосковье, и мой путь от работы до дома занимал целых 2 часа в одну сторону.

На следующий день, едва выспавшись, мне приходилось рано вставать и опять мчаться в офис.

Я не могу сказать, что мне не нравился такой ритм. Напротив, я чувствовал всю важность своей роли в развитии компании. Все это было для меня намного важнее личного времени и семьи.

Когда жена на выходных говорила, что дома я только ночую, что ей бы хотелось проводить больше времени со мной, я вообще не понимал ее запрос. Что же может быть важнее работы?

Я, попутно пережевывая пищу, тараторил о том, что без меня там вообще все встанет, заказы не поедут клиентам, а потом я углублялся в дебри описаний корпоративных процессов, понятных только мне самому.

Уже от одной мысли уйти раньше всех, я чувствовал смущение и стыд: как же они тут без меня? Что обо мне подумают? Вдруг все решат, что я безответственный и не серьезно отношусь к тому, чем занимаюсь?

Но с тех пор мое отношение к сверхурочному труду кардинально изменилось. Я решил, что больше не буду задерживаться. На собеседованиях я твердо выражал свое несогласие на бесплатные переработки.

Почему же так сильно поменялось мое отношение к бесплатному труду после 6-ти?

Потому что я понял несколько очень важных вещей, вот они:

Проблемы фирмы — не мои проблемы

Чаще всего сверхурочная работа – это проявление системных проблем фирмы. Здесь может быть что угодно, например, бизнес процессы не автоматизированны: работа, которая могла бы занимать минуты, занимает часы.

Или же фирма в целях экономии набрала меньше сотрудников, чем нужно для ее эффективной работы.

Выходит так, что сотруднику дается ровно столько работы, что он просто физически не успевает ее выполнить за отведенный рабочий день.

Если сотрудник в таких условиях не задерживается, то неизбежно возникают проблемы: заказы не едут клиентам, отчеты не закрываются, документы не передаются и т.д.

А это в свою очередь вызывает гипертрофированное ощущение ответственности у сотрудника. Появляется чувство морального долга, желание задержаться и остаться допоздна.

То, что во многих компаниях преподноситься как священная обязанность работника, (сидеть допоздна) на самом деле, есть просто следствие того, что организация не эффективно использует свои ресурсы.

Но вместо того, чтобы решать проблемы на глобальном уровне: оптимизировать бизнес процессы, организационную структуру, IT, она затыкает дыры во внутренней экономике бесплатным сверхурочным трудом и переносит груз ответственности за собственные проблемы на сотрудников.

Это все равно, что в порту не залатать отверстия в корабле, а потом уже в плаванье заставлять матросов затыкать их собственными телами, убеждая их в том, что, если корабль потонет, то это будет их, матросов, вина!

Откуда вся эта энергия?

В общественном сознании трудоголизм даже не воспринимается как проблема, несмотря на то что многие психологи ставят его в один ряд с такими недугами как депрессия или ОКР.

Тот кто работает по 14 часов скорее будет иметь имидж энергичного, целеустремленного, волевого человека, нежели несчастного, поставившего крест на своей личной жизни и своем здоровье только из-за своей маниакальной тяги к навязчивым действиям.

Но я всегда себя спрашивал: «откуда вся эта энергия? Как у меня хватало и у других хватает сил на то, чтобы жить в таком энергозатратном ритме?»

И у меня есть теория на этот счет, пускай прямых доказательств ей я предоставить не могу.

Дело в том, что у нас намного больше энергии чем, нам кажется.

В нашем организме есть резервные энергетические ресурсы, которые наше тело «запасает» на экстренный случай: опасность, острая необходимость и т.д. Когда такой случай наступает, организм как бы берет эту энергию из запасов, и мы чувствуем длящийся прилив сил и бодрости.

Как же наше тело понимает, что настал «тот самый критический случай» и можно давать «зеленый свет» на использование «запасной» энергии? По уровню стресса. Стресс значит опасность. Стресс значит, что пора брать энергию «взаймы».

Ни для кого не секрет, что в корпорациях присутствует достаточно стрессовая атмосфера: «сжатые сроки», волнение за результат, строгая дисциплина. При этом система мотивации поддерживает такое «заряженное» состояние работника. Он постоянно катается на адреналиновой волне, подвергается стрессу и давлению.

Человеку может казаться, что он просто очень энергичный и заинтересованный, раз работает по 12 часов.

Но его организм уже давно перешел на использование этой самой запасной энергии, работая на износ.

И последствия такого отношения к собственному здоровью могут быть самыми непредсказуемыми: общие проблемы с самочувствием, депрессия, хроническая тревога, не говоря уже о проблемах в личной жизни из-за того, что человек не появляется дома.

И мне кажется, что эта «запасная энергия» нужна не только для повседневных целей.

Это более «тонкий» уровень энергетических ресурсов, который поддерживает нашу ежедневную мотивацию, наши творческие силы, даже наш интерес к жизни.

Человек может не чувствовать большой физической усталости, но при этом приходят в упадок его душевные силы, его личная созидательная энергия, его эмоциональный настрой.

Что же делать?

Я понимаю, что случаи у всех могут быть разные и не хочу обобщать. Статья описывает только мой пример. Вполне возможно, что лично для вас существует необходимость задерживаться, и я ваш выбор полностью уважаю.

Возможно кому-то переработки солидно оплачивают (не везде же «высиживают» за бесплатно!)

Но также и возможно, что кто-то, прочитав эту статью, поймет, что единственное, что заставляет его сидеть в офисе допоздна – это раздутое работодателем чувство ответственности, страх осуждения. Может быть, это проблемы в личной жизни (не хочется возвращаться домой к семье).

Вообще хочу сказать, что моя политика отказа от работы в компаниях, где нужно задерживаться, сослужила мне хорошую службу. Это стало неплохим критерием трудоустройства.
Как правило, в компаниях, в которых «принято» задерживаться, часто царит нездоровая рабочая атмосфера: авралы, стрессы, большое количество организационных проблем.

Скорее такая взаимосвязь – закономерность, нежели случайность.

И, наоборот, есть хороший шанс, что в фирме, где «ночное дежурство» не поощряется, все работает слажено, спокойно, прозрачно.

И если вы не хотите задерживаться на новой работе, старайтесь избегать «серых» компаний.

Потому, что такой компании закон не писан: она может начать шантажировать, запугивать увольнением и сокращением зарплаты. Если же фирма работает по трудовому кодексу, то она не может просто так никого уволить или снизить зарплату.

Знайте свои права! Не позволяйте себя запугивать!

И, самое главное, берегите себя!

Для многих бухгалтеров задержки на работе считаются чуть ли ни «нормой». Иногда, действительно, возникают форс-мажоры: в конце отчетного периода нужно «подбивать» данные, поступившие в последний момент. Но если вам приходится регулярно засиживаться в офисе допоздна, пора бить тревогу – и менять ситуацию. Как это сделать, не испортив отношений с руководством?

«Знать свою норму»

Вряд ли имеет смысл поднимать шум, если вы задерживаетесь на работе не чаще 1-3 дней в месяц при закрытии отчетного периода. Как бы хорошо в компании ни была организована финансовая служба, все равно в конце месяца приходится срочно проводить хозяйственные операции последних дней или что-то исправлять до сдачи отчетности. Кто-то из коллег поздно принесет вам первичный документ, где-то в подсчетах обнаружится ошибка и т.п.

В этом случае задерживайтесь, но обязательно озвучивайте переработки перед руководством (главбухом или директором). Если в вашей компании соблюдается ТК, не стесняйтесь ставить дополнительные часы в ведомости для начисления зарплаты, даже если коллеги этого не делают.

Не оставаться «по умолчанию»

Во многих компаниях в бухгалтерии «принято» задерживаться. Как правило, в такой фирме главбух даже не попросит вас остаться (т.к. понимает, что этим он нарушит закон) – «просто» за пятнадцать минут до окончания рабочего дня даст вам большое задание, которое нужно выполнить «вчера».

Будьте осторожны: это ловушка. Получается, что задержаться на работе вы решили «самостоятельно», следовательно, работодатель вам ничего не должен. Значит, у вас не будет оснований просить ответных уступок, не говоря уже об оплате.

Что этому противопоставить? Делайте вид, что «не понимаете» намеков: "Хорошо, сегодня начну, а завтра продолжу". Если от вас молча ждут задержек, так же молча уходите домой, пока вас прямо не попросят остаться на переработку. Как только начальник озвучит свою просьбу, это даст вам возможность «поторговаться» или отказаться от сомнительной чести.

Избегать подробностей

Вы не должны чувствовать вину за то, что вовремя уходите с работы. Компания нанимает вас на 8-часовой рабочий – и платит вам зарплату именно за столько часов. Соответственно, ваша рабочая нагрузка не может превышать эту норму. Если у работодателя неправильно организован процесс бухучета или рассчитан объем заданий, то это уже проблема работодателя, а не ваша.

Поэтому ни в коем случае не объясняйте, почему вы уходите «так рано», когда все остальные сотрудники «сидят до упора». Если окружающие проявляют (неуместное) любопытство, отделайтесь кратким и неинформативным ответом. «Уже уходишь?» - недовольно спрашивает коллега, завидуя вам из-за того, что сама не решилась сделать то же самое. «Да, надо бежать. До завтра.» - спокойно и доброжелательно отвечаете вы, не вдаваясь в подробности и не объясняя, куда именно и почему вам так надо бежать.

Ты мне – я тебе

Старайтесь компенсировать переработки. Даже если в вашей компании не соблюдается ТК, и доплаты вам не получить, просите у руководителя что-то другое в обмен на ваши задержки. Отпрашивайтесь на долгий обед, просите «личные дни», оплату детского сада, путевку и т.п.

Поначалу не так важно, соответствует ли компенсация потраченному времени – гораздо важнее приучить руководство к мысли о том, что ваши дополнительные усилия должны вознаграждаться, а не считаться «нормой».

От третьего лица

В некоторых компаниях вас будут вынуждать задерживаться, угрожая увольнением, лишением премии и т.п. Это делается в расчете на то, что сотрудник побоится идти на прямой конфликт, опасаясь последствий. Если вы не хотите портить отношения с директором или главбухом, то, отказывая ему, не ссылайтесь на свои права или закон – в компании, где не соблюдается ТК, такой аргумент будет звучать просто смешно.

Вместо этого найдите (или придумайте) причину, связанную с третьими лицами или «объективными обстоятельствами», например:

• «муж не разрешает задерживаться на работе»
• «мне нужно забирать и кормить ребенка, иначе он останется голодным»
• «потом уйдет последняя электричка, и я не смогу добраться до дома»
• «я заплатила за фитнес-клуб, и если пропущу, то эти деньги не вернут»

В этом случае обязательно подчеркивайте, что хотели бы остаться и помочь, но вам не позволяют «обстоятельства».

Усложнить «процесс задержания»

Если вас прямо просят задержаться «за бесплатно» и отказываются как-либо компенсировать переработки, сделайте этот процесс сложным для руководителя. Возможно, в вашей компании принято нарушать права сотрудников и элементарный здравый смысл. Возможно, регулярные задержки в бухгалтерии давно уже стали нормой для ваших коллег. Но если вы думаете, что, позволяя себя эксплуатировать, сможете сделать карьеру, то, скорее всего, ошибаетесь. Если вы молча соглашаетесь, шеф будет воспринимать ваши задержки как должное, и, что еще хуже, перестанет вас уважать: люди не уважают тех, кто не умеет отказывать.

Приглядитесь к своему руководству и тем сотрудникам, которых недавно повысили в должности – с большой вероятностью среди них будет очень мало тех, кто постоянно задерживается на работе. Почему? Именно там, где сотрудникам навязываются наиболее жесткие требования, повышают и продвигают только тех, кто выделяются на фоне послушного большинства и знает, как защитить свои интересы.

Главное – делать это корректно и избегать категоричного отказа.

Что делать, если задерживают зарплату и куда жаловаться? Как указывает Трудовой Кодекс, каждый работник вправе получать заработную плату дважды в месяц. Ближе к концу месяца, как правило, выдают аванс, а в начале следующего - оставшуюся часть зарплаты. Точные даты выплат устанавливаются на каждом предприятии отдельно и прописываются в условиях внутреннего трудового распорядка, если эта дата будет выпадать на выходной день, начисления должны производиться накануне. Если зарплату человек не получил точно в срок, это уже можно считать нарушением его прав, учитывается даже дневная задержка. В таком случае работнику полагается денежная компенсация. Сегодня мы поговорим о том, что нужно делать, если работодатель задерживает зарплату и как грамотно написать претензию о задержке заработной платы.

Если зарплату задерживают в течение длительного срока , по закону таким может считаться 15-дневный период, работник имеет законное право отказаться исполнять свои обязанности. Однако покидать рабочее место представители некоторых профессий не имеют по закону такого права и по истечении 15-дневного периода, это касается госслужащих, сотрудников государственных формирований, работников сферы жизнеобеспечения, представителей предприятий, занимающихся опасным производством.

Грубые нарушения Трудового Кодекса Российской Федерации грозят работодателю административным и даже уголовным наказанием. Вопрос решают с помощью трудовой инспекции, прокуратуры и судебных органов.

Как добиться компенсации без скандала

​Если зарплату задержали на небольшой срок , работник вправе требовать компенсации. Ее размер за каждый день должен составлять не менее чем одна трехсотая от ставки рефинансирования, действующей в период задержек в Центробанке. По состоянию на 23 июля 2016 года ставка составляла 11 процентов. Учитывается каждый день задержки . То есть, размер компенсации определяется из общей суммы задолженности, к которой прибавляют еще одну трехсотую от 11 процентов за каждый день.

Право работника на компенсацию прописано в Трудовом Кодексе. На предприятиях с хорошей репутацией всегда учитывают это и в случае задержки прибавляют к зарплате положенную сумму. Но чаще люди сталкиваются с обратным: то ли работодатель плохо знает законы, то ли, и это скорее всего, не желает выплачивать больше. На первом этапе проблему пытаются уладить внутри предприятия. В случае задержки и жалобы со стороны хотя бы одного человека создают комиссию по трудовым спорам, куда входят представители рабочего коллектива и работодателя, участников необходимо поровну с каждой стороны. Заявление работника регистрируют, после чего в течение десяти дней спор должны уладить: либо работнику сразу выплачивают задержанную зарплату, либо, если решение не выполняется, выдают удостоверение, а по сути исполнительный документ, который необходимо отнести судебным приставам.

Помимо денежной компенсации работник также может требовать:

• индексацию зарплаты, если речь идет о постоянных задержках в течение длительного времени и общего обесценивания денег за этот период;
• компенсацию морального вреда (только через суд).

Как действовать, если зарплату задерживают в течение полумесяца?

При длительной задержке зарплаты работник, если только он не входит в число тех, кому запрещена такая форма забастовки, вправе не выходить на работу. Перед этим он обязан письменно известить об этом своего работодателя. Если же последний уведомит, что он готов рассчитаться за выполненную работу, как только человек вернется к своим трудовым обязанностям, сотруднику нужно будет явиться на работу уже на следующий день после получения такого извещения.

Что делать, если проблему не удается решить внутри коллектива

Отношения внутри коллектива могут быть самые разные, и не всегда человеку удается добиться понимания со стороны других сотрудников или же, даже если есть понимание коллег, уладить конфликт с работодателем посредством трудовой комиссии. Поэтому можно смело обращаться в государственные органы. Далее разберем, куда можно жаловаться, если работодатель задерживает зарплату .

Обращаемся в трудовую инспекцию

Обращение в инспекцию по труду или ее региональное отделение рассматривается в течение месяца. Жалобу в письменном виде можно отдать напрямую или же отправить по почте заказным письмом (чтобы получить уведомление о вручении), сегодня во многих регионах также есть возможность отправить жалобу по интернету . Желательно к жалобе приложить копию трудового договора и любые письменные доказательства, доказывающие задержку выплат.

Если в инспекции сочтут доводы справедливыми, специалисты отправят работодателю предписание с указанием погасить свою задолженность перед работником с учетом накопившихся процентов.

Не забудьте в жалобе указать свой обратный адрес, телефон для связи, а также сумму задолженности и количество дней задержки зарплаты.

Этот вариант можно считать самым удобным и наиболее действенным, поскольку именно трудовая инспекция занимается решением вопросов задержки зарплат и нарушением прав работников. К тому же сотрудники инспекции в случае надобности должны помочь с составлением заявления в судебные органы, а во время разбирательств подтвердить обоснованность претензий истца.

Обращаемся в прокуратуру

Можно обратиться и в прокуратуру, подав жалобу в письменном виде (также можно отнести заявление в офис или отправить заказным письмом). Прокурорская проверка может выявить и другие нарушения, после чего на работодателя будут наложены санкции.

Обращаемся в районный суд

Дело может дойти до суда не только после проверок трудовой инспекции или прокуратуры, хотя их поддержка будет далеко не лишней для работника, но и по личной инициативе гражданина. Обращаться следует в суд по месту регистрации предприятия работодателя.

Чтобы решение было положительным, нужно к иску приложить максимум документов и доказательств недобросовестного отношения работодателя:

• оригинал трудового договора;
• заявление о невыплате;
• копию трудовой книжки;
• копию приказа о приеме на работу;
• справку из бухгалтерии о доходах;
• банковские выписки (актуально, если зарплата начисляется на карту);
• копии расчетных листов;
• расчет задолженности (по версии бухгалтерии и по собственной версии);
• показания свидетелей.

Обращаемся в мировой суд

Если зарплату начислили, но она не дошла до работника, можно обратиться к мировому судье с просьбой выдать судебный приказ, то есть, исполнительный документ, по которому истцу будут обязаны выдать неуплаченную зарплату. Приказ выдается в течение 5 дней после обращения.

Как написать претензию

Как написать претензию о задержке заработной платы? Вопрос о невыдаче части денег может быть актуальным не только в случае задержек, он часто возникает, когда работник увольняется и хочет получить положенную ему компенсацию за отпуск, которым он не воспользовался. В таком случае претензия пишется на имя руководителя и может выглядеть примерно следующим образом:

Директору ООО «Такси»

Иванову Ивану Ивановичу

от Петрова Петра Петрович,

(указываем должность)

Претензия

Я, Петров Петр Петрович, работал в ООО «Такси» с 01.01.2015 по 23.07.2016 года в должности водителя, что подтверждает трудовой договор, заключенный между мной, Петровым Петром Петровичем, и директором ООО «Такси» Ивановым Иваном Ивановичем, а также запись в трудовой книжке от 01.01.2015.

Я ответственно исполнял свои обязанности, однако за период с 01.06.2016 по 23.07.2016 мне не производилось начисление зарплаты, что свидетельствует о нарушении 22 статьи ТК Российской Федерации.

На основании Приказа № 43478 от 23.07.2016 года я был уволен по статье 80 ТК Российской Федерации.

Размер невыплаченной мне заработной платы в ООО «Такси» составил: за июнь 2016 года - 18 тысяч рублей, за июль 2016 года - 14 тысяч рублей, а всего - 32 тысячи рублей.

На основании статьи 114 Трудового Кодекса, каждый работник имеет право на ежегодный оплачиваемый отпуск, но я этим правом в этом году не пользовался и не получил за это компенсации, задолженность составляет 14 тысяч рублей.

Работодатели, задерживающие своим подчиненным выплаты заработной платы, несут ответственность перед законом на основании статьи 143 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Я считаю, что руководство ООО «Такси» нарушает и не исполняет законы.

На основании этого я требую:

Выдать мне зарплату в размере 32 тысяч, средства за отпуск, которым я не воспользовался, в размере 14 тысяч, а также возместить расходы, которые были потрачены мной на услуги юриста, в размере 5 тысяч рублей, а всего выплатить 51 тысячу рублей.

Ответ прошу направить по следующему адресу: г. Владимир, улица Левитана (указываем точный адрес).

В случае неполного удовлетворения всех моих законных требований, и тем более в случае отказа, мне придется обращаться в Трудовую инспекцию по городу Владимиру, прокуратуру, а также подавать исковое заявление в суд. Я буду дополнительно требовать возместить мне материальный ущерб и выплатить компенсацию за моральный вред. На вас также ляжет возмещение всех моих судебных расходов.

01.08.2016 Подпись

Какая ответственность ждет работодателя

За нарушение Трудового Кодекса работодателей обычно привлекают к административной ответственности. В случае задержек выплат им могут грозить следующие штрафы:

• до пяти тысяч рублей для должностных лиц;
• до пяти тысяч рублей или же приостановление деятельности на 90 дней для индивидуальных предпринимателей;
• для юридических лиц штрафы могут доходить до пятидесяти тысяч рублей, им также могут запрещать вести деятельность в течение 90 суток.

В особых случаях суммы штрафов могут повышать до 500 тысяч рублей.

Также работодателей может ожидать и уголовное наказание с большими штрафами (до полумиллиона), трехлетним тюремным сроком и лишением права занимать определенные должности в течение такого же периода. Это в том случае, если они полностью не выплачивают зарплату в течение минимум двух месяцев. Если же в течение минимум трех месяцев работодатель выдает часть зарплаты, но меньше половины, его могут оштрафовать только на 120 тысяч рублей и лишить свободы на один год. А вот привлечь к уголовной ответственности тех лиц, которые в течение длительного срока выплачивают своим работникам больше половины месячной зарплаты, довольно затруднительно.

Если зарплата выдается по серной или черной схеме, доказать в органах факт неуплаты будет намного труднее , поэтому старайтесь сразу же договориться с работодателем о том, что все выплаты будут производиться официально.

Если на работе с задержками сталкиваются несколько человек, лучше всего действовать сообща. Коллективные заявления во всех органах рассматриваются быстрее и чаще приводят к положительным результатам.

Задерживайтесь на работе

Всем, наверное, знакомо понятие сверхурочной работы. Как правило, за нее платят в 2 раза больше. Но сейчас речь пойдет о дополнительных рабочих часах, которые не оплачиваются. Предвижу Ваши возражения: зачем мне это нужно? Мало того, что я потеряю свое драгоценное время, так мне еще за это и не заплатят! Однако посмотрим, какие преимущества Вам это даст.

Когда Вы делаете по работе только то, за что Вам платят деньги, соответственно Вы и имеете только одну свою зарплату. К тому же в достойной и преуспевающей организации, в каковой, наверняка, работаете и Вы, всегда существует жесткая конкуренция. Чтобы стать конкурентоспособным, надо как-то выделиться на фоне серой массы остальных сослуживцев. Делая на первый взгляд лишнюю работу, вы становитесь во многих отношениях уникальным и незаменимым сотрудником. И если Вы будете делать что-то сверх того, за что получаете зарплату (пусть сначала и немного), то одним выстрелом убьете сразу двух зайцев: во-первых, не останетесь без работы, а во-вторых, значительно улучшите своё материальное положение.

Кто из нас не мечтает о продвижении по служебной лестнице? Однако многим это кажется малореальным. В самом деле, трудно подойти к начальнику и попросить: «Поставьте-ка меня на должность начальника отдела!». К тому же реакция шефа на такое неизвестна. Но, задерживаясь на работе, Вы показываете себя с лучшей стороны и получаете законное основание просить не только о прибавке к зарплате, но и о повышении в должности.

Какие еще существуют веские основания задерживаться на работе?

Посвящая своей деятельности больше времени, чем это указано в Вашем трудовом договоре, Вы постоянно ищете все новые и новые пути и способы улучшения исполнения работы. А это значит, что у Вас развивается острое живое воображение. Повышается креативность, а креативные сотрудники всегда на вес золота.

Также у вас появляется личная инициатива, а это крайне важно.

Вы приобретаете положительный психологический настрой.

Вы становитесь одним из самых компетентных сотрудников в вашем коллективе, и начальство не может этого не заметить. Вообще, делая излишнюю, на первый взгляд работу, Вы все время оказываетесь на виду у своего руководства, а это – залог успеха в дальнейшем.

Главное – не рассчитывайте на все блага сразу. Возможно, Вас заметят и оценят по достоинству не через месяц и даже не через два. Также важно не напоминать постоянно начальнику о том, что Вы регулярно делаете что-то сверх нормы. Наберитесь терпения.

Никогда не бросайте фраз типа «Ах, как меня измучили задержки на работе по вечерам!». Многие люди считают, что, демонстрируя свою жертвенность, они повышают свой авторитет в глазах руководства. Вот, мол, я какой: умру, а свою работу сделаю... Это далеко не так. Во-первых, измученные и обессиленные сотрудники никому не нужны, во-вторых, нытье никто не любит, а в-третьих, Вы можете нарваться на реакцию типа «А кто тебя просил?» и все ваши усилия пойдут насмарку.

Еще один важный момент. Ваши задержки на работе не должны носить формальный характер. Мало продемонстрировать шефу факт своего присутствия на работе по вечерам, ему нужны конкретные и, конечно, положительные результаты вашей деятельности. Запомните: руководство всегда оценивает плоды Вашей работы, а время, затраченное вами на ее исполнение, по большому счету мало кого интересует.

Также, если Вы, задерживаясь на работе по вечерам, сделали ее на несколько дней вперед, это не значит, что эти несколько дней Вы можете ничего не делать в рабочее время. Ведь в этом случае результат Вашей дополнительной деятельности оказывается нулевым.

Итак, на какое время задерживаться на работе? На 15 минут? А может, просиживать до закрытия? Но, как мы с Вами уже сказали, прежде всего, важен результат. Поэтому составьте для себя такой план. Например, Вы решили, что с этого дня будете делать на 5 % больше того, что с вас требуют. Исходя из этого и планируйте свое время. Постепенно Вы можете довести объем работы сверх нормы, скажем, до 20 %. Но и тут работает правило золотой середины: важно не переусердствовать. Ведь независимо от того, задерживаетесь Вы на работе или нет, каждое утро надо выглядеть бодрым, энергичным и свежим. Не расстраивайтесь, если не успеваете сделать то, что запланировали, после работы: у Вас еще есть другие временные резервы, и позже мы обязательно об этом поговорим.

А что именно нужно делать? Об этом нелишне поинтересоваться у своего непосредственного руководителя. Этим Вы убьете сразу двух зайцев: выполните гарантированно нужную в данный момент работу и обратите на себя своим усердием внимание руководства. А вообще, трудолюбивый человек всегда найдет себе занятие.

Главное – не переливать из пустого в порожнее.

Ну а как себя вести в том случае, если вам попался скупой и недальновидный начальник, который и не думает Вас поощрять, а только тихо радуется тому, что среди его подчиненных нашелся такой, по его мнению, простак, как Вы? Действительно, разве это не здорово: его сотрудник делает куда больше работы за те же деньги! Мой Вам совет: не позволяйте такому человеку помешать Вашему успеху. Продолжайте делать больше того, чем вменено Вам в обязанность. Почему? Да потому что в первую очередь работаете здесь на себя. Вы в итоге становитесь таким высококлассным специалистом в своей области, что найти новую, более престижную и высокооплачиваемую работу не составит для Вас труда. А там, будьте уверены, руководитель окажется более мудрым и дальновидным, и ни за что не проглядит такого бесценного сотрудника.

Стоит ли Вам выполнять работу, которую «не успели» сделать в рабочее время Ваши не слишком усердные коллеги? Ведь Вы в этом случае трудитесь ради общего блага. А как обрадуется Ваш начальник, увидев, что все сделано! Но Вы же хотите, чтобы оценили именно Ваш дополнительный труд. А работать за коллег Вы не обязаны. Вообще, как вести себя, если кто-то из сослуживцев пытается переложить часть своих обязанностей на Ваши плечи, даже пусть и под благовидным предлогом? Не соглашаться ни в коем случае, иначе Вам просто сядут на шею. Безусловно, надо помогать другим, но не в ущерб себе и своему времени.

Еще одна неприятность, с которой Вы реально можете столкнуться, это неприязнь Ваших коллег. К сожалению, таковы особенности нашего с Вами менталитета: людей, которые хотят достичь большего в этой жизни, чем остальные, считают выскочками. А выскочек, как известно, не любят. Кстати, Вы слышали о таком природном феномене, который получил название «ментальность крабов»? Пойманных крабов можно посадить в ведро и не закрывать его крышкой: они не разбегутся. Почему? Потому что если хотя бы один краб попытается выбраться из ведра, другие схватят его клешнями за ноги и утянут вниз. Но Вы-то не краб! Вы более высокоорганизованное существо и не должны об этом забывать! Да, конечно, мне понятно Ваше стремление поддерживать доброжелательные отношения со всеми (или почти со всеми) в Вашем рабочем коллективе. Но, во-первых, всем нравиться невозможно, а во-вторых, нельзя все время оглядываться на остальных – таким путем успеха не достигнешь. Не позволяйте косым взглядам и перешептываниям Ваших сослуживцев мешать Вашему карьерному росту. Пусть себе завидуют, не спят ночами, а Вы тем временем спокойно получите от жизни все, что Вам нужно.

Итак, надеюсь, Вы поняли, как полезно задерживаться на работе. Да, конечно, время, которое Вы на это тратите, Вы могли бы использовать для каких-то своих личных дел. Но при умении планировать и распределять свое время Вы будете успевать все. А преимущества налицо: Вы получаете расположение начальства, и, как следствие этого, перед Вами открываются широкие перспективы карьерного роста. Вы приобретаете уверенность в себе, поскольку теперь досконально разбираетесь во всех тонкостях своей работы. Поэтому не сомневайтесь: Вы на правильном пути, и Ваши старание и трудолюбие окупятся сторицей!

Из книги Экономика впечатлений. Работа - это театр, а каждый бизнес - сцена автора Пайн Джозеф Б

Мудрость в работе Для того, чтобы изменять людей (или компании), следует начать использовать слово, которое сейчас редко услышишь в деловых кругах: «мудрость». В Oxford English Dictionary мудрость определяется как "существительное, образованное от прилагательного «мудрый»:

Из книги Как заполучить расположение начальства автора Дельцов Виктор

Как выглядеть на работе? Наш успех на работе во многом зависит от того, как мы выглядим. Всем с детства известно, что встречают по одежке, а провожают по уму. В каждой организации существуют свои требования к форме одежды сотрудников, свой дресс-код, т. е. тот стиль одежды,

Из книги Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов автора Еналеева И. Д.

На работе как дома Для того чтобы эффективно, успешно и быстро выполнять свою работу, необходимо чувствовать себя комфортно и удобно. Поэтому трижды правы те руководители, которые не жалеют сил и средств на оборудование рабочих помещений. Производительность труда

Из книги На пике возможностей. Правила эффективности профессионалов автора Поузен Роберт

5.3. Сроки обнаружения недостатков в работе, услуге и предъявления потребителем требований по их поводу, сроки устранения недостатков в работе, услуге Если работа, которая была выполнена для вас, имеет существенные недостатки, вы вправе предъявить исполнителю требование

Из книги 1C: Предприятие, версия 8.0. Зарплата, управление персоналом автора Бойко Эльвира Викторовна

Учитесь на работе Если у вас уже есть образование или вы еще учитесь, найдите работу, на которой сможете приобрести новые навыки или освоить новые области. Экономисты пришли к выводу, что знания, полученные опытным путем, равносильны четырем годам обучения в вузе{116}.

Из книги 101 идея для роста вашего бизнеса. Результаты новейших исследований эффективности людей и организаций автора Вайсс Антонио

11.4.1. Отсутствие на работе Документом «Отсутствие на работе» регистрируются все основные причины отсутствия работника на рабочем месте: заболевания, командировки, отпуска (ежегодные и прочие). В документе указывается следующая информация:? список работников и причины их

Из книги Дудлинг для творческих людей [Научитесь мыслить иначе] автора Браун Санни

Идея № 100 Конкуренция на работе * * *Конкурентное рабочее окружение – не лучший

Из книги Великолепная команда. Что нужно знать, делать и говорить для создания великолепной команды автора Миллер Дуглас

Приступайте к работе Где мы сейчас, революционер? Вы приобрели полный комплект инструментов визуального языка, стали мастером отбора и вычитания информации, знатоком схем, последовательностей этапов коллективного инфодудлинга, и у вас достаточно мотивации, чтобы

Из книги Лидировать со смыслом. Дать вашей компании стимул верить в себя автора Бальдони Джон

Перерыв в работе Эти ужасные слова: «У нас сегодня много дел, поэтому работаем без перерывов» – всегда звучат как гром среди ясного неба. Многим сложно концентрироваться на работе, выполнять ее в том же темпе и сидеть в одном и том же положении более сорока пяти минут. Да и

Из книги Практика управления человеческими ресурсами автора Армстронг Майкл

Приступая к работе Профессор менеджмента бизнес-школы Wharton Майкл Юсим считает, что процесс стимулирования инноваций имеет двоякий характер. Он настоятельно советует вовлекать в него сторонних лиц – либо в качестве независимых членов совета директоров, либо как

Из книги Ловушка времени. Классическое пособие по тайм-менеджменту автора Никерсон Пэт

АУТСОРСИНГ В РАБОТЕ С ЧР Раньше считалось, что предоставление услуг в сфере ЧР обязано обеспечить само предприятие. В настоящее время они все чаще приобретаются у сторонних поставщиков. Руководители сталкиваются с проблемой, которую сформулировал Том Петерс (1988): «Они

Из книги Работа мечты. Как построить компанию, которую любят автора Шеридан Ричард Бринсли

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ О РАБОТЕ На заключительной стадии процедуры отбора, после получения удовлетворительных рекомендаций, подтверждается предложение о работе, и кандидат проходит медосмотр, необходимый для пенсионного страхования или страхования жизни или в

Из книги Несправедливое преимущество. Сила финансового образования автора Кийосаки Роберт Тору

Это кризис или сыр-бор на работе? Вы следите за «утечками», допускаемыми вашей командой? Как не избежать смерти и налогов, так не прожить без хаотичных дней на работе. Нас всех занимают пожирающие время неприятности, которые препятствуют достижению целей. Каждая из них по

Из книги Результативность. Секреты эффективного поведения автора Стюарт-Котце Робин

Ценности в работе, а не на табличке Если вы придете в Menlo, вы увидите наши ценности в работе. Вы увидите открытость, прозрачность, почувствуете энергию и услышите, как общаются сотрудничающие друг с другом люди. Если вы поприсутствуете на нашем еженедельном стэндапе, вы

Из книги автора

Что плохого в работе? ВОПРОСЧто плохого в том, чтобы получить работу, работать в поте лица, копить деньги, купить дом, выбраться из долгов и инвестировать на длительный срок в диверсифицированный портфель, состоящий из акций, облигаций и взаимных фондов?Краткий

Из книги автора

Ценности и отличие в работе Некоторые компании действительно действуют в соответствии с четкими ценностями, как это видно на примерах Johnson & Johnson и Harley Davidson. Компания Hewlett-Packard работала на основе очень четких ценностей, определенных для них учредителями. Однако слияние с