Правильная настройка рекламы вконтакте. Таргетированная реклама вконтакте, как ее эффективно использовать и для чего она лучше подходит

Еще несколько лет назад мы и не подозревали, насколько прочно войдут в нашу жизнь социальные сети. Они уже перестали быть просто «болталкой» для подростков. Все чаще известные компании, владельцы крупных бизнесов, интернет-магазины и просто частные предприниматели создают в сети страницы и сообщества для продвижения своих товаров и услуг.

Чтобы привлечь туда подписчиков - потенциальных клиентов - существуют различные инструменты. Об одном из таких методов мы поговорим в данной статье.

Таргетированная реклама "ВКонтакте": общая информация

Что это? Для чего она нужна? Может быть, это просто бесполезная трата денег?

Долгое время бытовало мнение, что "ВКонтакте" - сеть для школьников. Но последние исследования показали, что ситуация меняется. Сейчас в популярной российской социальной сети присутствует большое количество платежеспособной аудитории, готовой узнавать о разных товарах и услугах и делать покупки. Этим людям надо помочь с получением такой информации. Но поскольку главным все-таки остается отдых и развлечения, то предложение не должно быть слишком навязчивым. Что с успехом делает таргетированная реклама "ВКонтакте". Что это такое?

Если говорить о внешней составляющей - это небольшие объявления, располагающиеся слева на вашей страничке в соцсети. Наверняка каждый обращал на них внимание, но не все знают, как они появляются и почему.

В объявление входит заголовок, картинка и краткое описание. Как правило, одновременно видимыми будут не более двух-трех штук. Чтобы просмотреть другие, нужно нажать на кнопку «Все объявления». В идеале каждое из них должно соответствовать интересам того человека, на чьей странице "ВКонтакте" оно находится. Ведь эти объявления настраивают специально под каждого пользователя.

Но практика иногда отступает от идеала, поскольку вмешивается человеческий фактор.

Очень тщательного подхода требует таргетированная реклама "ВКонтакте". Советы по ее подготовке и запуску не будут лишними.

Если не придерживаться их, можно легко «слить» весь запланированный бюджет и не добиться никаких результатов.

Не любой товар или услуга хорошо продаются с помощью таргетинга. Если это какие-то редкие предметы, сезонные, не для всех или же слишком дорогие, лучше поискать другие методы их продвижения. Плохо продается все, что связано с медициной. Для таргетинга подходят только товары широкого потребления.

Перед тем как запускать рекламу, подготовьте и разместите в вашей группе, на сайте или на той платформе, куда будет осуществлять переход пользователь, рекламный пост Нужно, чтобы человек не просто пришел, а еще и заинтересовался информацией, задержался, захотел изучить ее подробнее, зарегистрировался или вступил в группу, а в идеале - сделал заказ.

Само объявление тоже требует внимательного подхода. Качественная фотография или графическое изображение, четкое и яркое. Задача - привлечь внимание. Играйте на эмоциях людей. Текст краток и лаконичен. Он должен точно попасть в цель, быть написанным на языке той ЦА (целевой аудитории), на которую делается ставка. Недопустимы фамильярность и грубость. Никаких обращений на «ты»! Можно не пройти модерацию.

Перед полноценным показом стоит сначала протестировать объявление, заложив в расходы не более 100 рублей. Лучше всего сделать несколько объявлений на одну тему, но с разными картинками, заголовками и пояснениями. А из них уже в процессе теста выбрать оптимальный вариант.

Настройка таргетированной рекламы "ВКонтакте"

Разберем подробный алгоритм работы.

Предварительный этап - анализ и Просматриваются страницы пользователей, их поисковые запросы, выявляются интересы. На основе полученных данных составляется портрет целевой аудитории, с которой придется работать в ходе рекламой кампании.

Начать работу можно несколькими способами:

2. При наличии сообщества (группы) можно действовать через него. Так получится быстрее. Под аватаром есть строка «рекламировать сообщество».

При первом варианте придется сделать два перехода, прежде чем начать создавать объявление. А второй напрямую ведет туда, где размещена таргетированная реклама "ВКонтакте". Как настроить дальнейшую работу, подскажет сама сеть.

Сначала загружаем подготовленное заранее объявление (текст+картинка). Они должны быть определенных размеров, как по количеству слов, так и по длине/ширине изображения.

Потом приступаем к настройкам по разным параметрам нашей ЦА: возраст, пол, место жительства, интересы, семейное положение и так далее. Таких показателей может быть достаточно много. Какие из них брать, зависит от конкретной ситуации. Ниже будет приведен пример таргетинга.

После заполнения всех полей и создания первого объявления появится личный рекламный кабинет, в котором можно будет отслеживать, как проходит рекламная кампания.

Способы оплаты

Еще один параметр при таргетинге.

Настройка таргетированной рекламы "ВКонтакте" предполагает два за показы и за клики. Лучше всего сначала сделать по первому варианту, а позднее перейти на второй. чаще всего используется при охвате очень большой аудитории. За переходы - дешевле и проще.

Основные понятия и термины таргетинга

Охват - количество человек, которые увидели ваше объявление хотя бы один раз.

Переход - измеряется цифрами. Сколько раз перешли по предложению. Тому пользователю, который сделал переход, второй раз объявление уже не покажут.

Показы - то, сколько раз было показано ваше объявление "ВКонтакте".

CPC (cost per click) - показатель стоимости одного перехода.

CPM - (cost per mille) - цена за 1000 показов.

CTR (click-through rate) — это понятие показывает эффективность объявления и рассчитывается как число просмотров на число переходов, умноженное на 100%.

Примеры

Чем подробнее заполнить все графы, тем эффективнее сработает таргетированная реклама "ВКонтакте". Кейсы (реальные примеры) рассмотрим прямо сейчас.

Интернет-магазин товаров для детей решил провести рекламную кампанию. Была определена целевая аудитория - женщины в возрасте 20-30 лет, замужние, есть дети. Доставка товаров с этого магазина осуществлялась только по городу Х. Все эти параметры были внесены. Способ оплаты - за переходы. Рекомендованная цена - четыре рубля. Охват аудитории - 10000 человек.

Если бы магазин работал с доставкой на всю Россию, цифры были бы другими. И в настройках были бы указаны все города, что однозначно увеличило бы территорию охвата.

Группа (сообщество) или сайт: куда должен вести переход с объявления

Таргетированная реклама "ВКонтакте" (руководство по использованию которой было приведено выше) и практика ее использования показывают, что при достаточно небольшой цене и каком-то определенном виде товара (услуги) лучше отправить клиента на грамотно составленный одностраничник. Откуда он сможет сразу сделать заказ.

При большом ассортименте, например, интернет-магазинов, переход должен вести в группу. В этом случае цель не просто одноразовая покупка, а долгосрочное сотрудничество и постоянные продажи. Это касается различных пиццерий, фитнес-клубов, продажи и доставки цветов и многого другого.

Новые возможности

Недавно появилось интересное дополнение — ретаргетинг, расширяющее первоначальные возможности рекламы товаров.

Он позволяет показывать объявления тем пользователям, с которыми вы уже знакомы.

Плюсы таргетинга

Позволяет очень точно определить и указать на портрет целевой аудитории. Многие пользователи сети любят рассказывать о себе, дают подробную информацию об увлечениях, месте жительства, возрасте и так далее. Таким образом, не составит труда среди миллионов подписчиков найти «своих» по нужным признакам и предложить именно те товары и услуги, которые будут им интересны.

Точность выбора целевой аудитории позволяет добиться ситуации, когда объявление и предложение само находит клиента, а не наоборот.

Вывод

Таким образом, если вы хотите повысить продажи, рассказать о новом продукте или услуге - поможет таргетированная реклама "ВКонтакте". Отзывы многих владельцев бизнеса говорят об эффективности такого рода продвижения. Но только при грамотно настроенной и проведенной кампании.

Социальные сети — это не только инструмент коммуникации и развлекательный ресурс. Они также позволяют людям и компаниям рассказывать о себе. Но чтобы преуспеть в этом деле и привлекать все новых подписчиков, необходима стратегия.

В рекламу ВКонтакте встроен набор механизмов таргетинга, благодаря которому вы сможете распознавать и даже создавать образы идеальных покупателей, кроме того это один из наиболее дешевых методов продвижения. Если вы впервые собрались настраивать кампанию в этой соцсети, то будьте готовы пройти по пути проб и ошибок. Не забывайте, что это нормально, так как эксперименты и решение проблем являются частью работы контент-менеджеров и SMM-специалистов.

Важно научиться понимать, как эффективно использовать в рекламе поведенческие паттерны, а также определенные события, происходящие в жизни пользователей. К счастью, в VK сейчас есть огромный объем полезной для таргетинга информации, и направлять усилия вы сможете как на существующих, так и на потенциальных клиентов.

Что такое «социальный таргетинг»

Социальный таргетинг (Social Targeting) — это методика привлечения целевой аудитории (ЦА) за счет рекламы в соцсетях. Она связана с другими типами привлечения лидов, такими как демографический или поведенческий таргетинг. В то время как чистый таргетинг на основе интересов позволяет рекламодателям находить клиентов на основе схожего характера поведения в Интернете (например, отталкиваясь от того, какие сайты они посещали), социальный таргетинг объединяет эту логику с логикой социальной сети, помогая брендам находить людей, связанных с наиболее типичными представителями существующей клиентуры.

Приведем пример. Таргетинговая реклама кроссовок для бега может появиться перед глазами пользователя, поскольку он много времени проводит на спортивных сайтах. Реклама той же обуви в социальной сети попадется ему, потому что он является другом или иным образом связан с человеком, купившим кроссовки у рекламодателя в прошлом месяце.

Любой вид таргетинга предполагает разделение рынка на сегменты и концентрацию маркетинговых усилий на нескольких из них, включающих клиентов, чьи потребности и желания наиболее полно удовлетворяются вашими продуктами/услугами. Именно поэтому важно сначала правильно настроить (Buyer"s Persona), а уже потом двигаться дальше.

Понимание целевой аудитории

Чтобы настроить рекламную кампанию, вам нужно хотя бы элементарное понимание своей ЦА. Допустим, вы продаете комбинезоны для фитнеса в городе Пенза. Ваш потенциальный клиент — это молодые женщины в возрасте от 18 до 35 лет, проживающие в Пензенской области, интересующиеся одеждой и спортом. Все эти детали будут иметь значение при настройке таргетированной рекламы.

Проведите исследование целевой аудитории с помощью аналитических инструментов вроде Яндекс.Метрики или Google Analytics или хотя бы просто ознакомьтесь со статистикой по посетителям вашей группы ВКонтакте, прежде чем приступать к таргетированию.

Социальный таргетинг хорош тем, что пользователи сами предоставляют информацию о себе, и вы можете использовать ее для того, чтобы заинтересовать наиболее подходящих из потенциальных покупателей. При этом важно выбрать платформу, которая сама по себе соответствует особенностям того, что вы предлагаете.

Почему ВКонтакте? Медийный потенциал

Социальные сети становятся все более мощным информационным инструментом: многие черпают новости именно оттуда, и степень доверия к соцсетям выше, чем у центрального телевидения. Согласно данным, опубликованным ВКонтакте, количество ежемесячных пользователей, приходящих в поисках контента, превышает аудиторию первого канала (83,1% против 74,5% соответственно), СТС (74,8%), ТНТ (68,5%) и Россия-1 (69,9%).

Это огромная публика, охватывающая всю страну, причем вполне платежеспособная:

По сведениям Mediascope Web Index на декабрь 2018

Что это значит? Многочисленная аудитория ВК состоит из 70 миллионов , которые регулярно заходят в свой профиль и не только читают обновления, общаются, просматривают и оставляют комментарии под фотографиями и видео, но еще и находят информацию о товарах и тратят деньги!

Ошибка не воспользоваться таким ресурсом, и, если вы хотите продвигать свои продукты и услуги грамотно, то читайте дальше и разбирайтесь с нами, как это делать.

Рекламные форматы

1) Карусель — подходит для продвижения товаров и услуг, поскольку представляет собой «перелистываемый» формат, куда можно включить сразу несколько изображений (от 3 до 10), текст, цену, адрес , кнопку призыва к действию (Call-To-Action Button, CTA);

2) Универсальная запись — может состоять из простого описания, изображения и текста либо также содержать гифку, карту, видео или другие виды прикрепленных документов (общей сложностью до 10 вложений);

3) Запись с кнопкой — картинка + один из вариантов CTA-кнопки («Купить», «Перейти», «Вступить» и т.п.);

4) Сбор заявок — относительно новая опция, чем-то по идее напоминающая лид-форму: кликнув на объявление, человек переходит в анкету, которую вы можете настроить для получения необходимой информации;

5) Реклама сайта — самый новый формат для рекламирования, как явствует из названия, сторонних сайтов. Хорош тем, что не должен быть связан с каким-либо сообществом: ссылка напрямую ведет весь трафик на нужную площадку.

2. Рекламные объявления (текстово-графический блок, ТГБ) — это реклама, которую все вы видели на vk. com под меню слева. Выглядит обычно как фото и текст под ним. На одной странице отображается не более трех таких рекламных объявлений. Можно выбрать из следующих подвидов:

1) Приложение — для осуществления переходов на приложение или игру, размещенные в соцсети;

3) Внешний сайт — для продвижения стороннего ресурса.

Настройка таргетинга ВКонтакте

Для начала подготовьте площадку, куда будут «приземляться» люди, которым вы станете показывать объявления. Если это внешний сайт, создайте специальный лендинг, целью которого должно быть одно действие, например, покупка продукта или запись на мастер-класс. Чтобы разработать успешную посадочную страницу, обратитесь к профессионалам или .

Если же вы рекламируете, скажем, сообщество в соцсети, сделайте особый пост, повторяющий текст рекламы и содержащий дополнительные детали. Его желательно закрепить вверху страницы сообщества, чтобы перешедшие с рекламной записи посетители сразу понимали, что они пришли «по адресу» и не занимались ненужным скроллингом.

Шаг 1. Выбор формата

Заходим в свой рекламный кабинет по ссылке https://vk.com/ads?act=no_office или https://vk.com/adscreate Нажимаем на кнопку «Создать объявление», попадаем на следующий экран:

Шаг 2. Общее оформление

Указав ссылку и домен рекламируемого объекта, вы перейдете на страницу оформления, где понадобится ввести заголовок, загрузить логотип и привлекающее внимание изображение, создать описание, выбрать надпись на кнопке (например, «Открыть» или «Подробнее»), а также придумать текст рядом с кнопкой. Кроме этого для увеличения эффективности показов вашего объявления будет предложено выбрать тематику (авто, бизнес, домашние животные, спорт и т.д.). Вы также обязаны указать возрастную маркировку, если контент имеет какие-то ограничения по этому параметру.

После этого станет доступен вид объявления после публикации:

Шаг 3. Таргетинг целевой аудитории

1) География. От данного параметра зависит стоимость кликов и показов. Вы можете выбрать страну, отдельные города и регионы, имеющие значение для вашего бизнеса, или, наоборот, исключить места, в которых вы не хотели бы демонстрировать объявление. При выборе всей России уберите Москву и Санкт-Петербург — это позволит снизить цену (позже настройте для них отдельную рекламную кампанию). Дополнительные настройки для других типов объявлений включают геотаргетинг по району города, станции метро и улице.

2) Демография. Здесь вы выбираете пол (любой, мужской, женский). Учитывайте особенности публики: мужская — наиболее платежеспособная, женская — самая активная.

Правильный таргетинг по возрасту должен опираться на анализ ЦА. Например, если это блог про спорт, то наибольший интерес вы будете представлять для категории 18-44 года. Сужая выборку, вы уменьшаете охват аудитории, но зато направляете рекламу более точечно.

День рождения (сегодня, завтра, в течение недели) — графа, имеющая значение для товаров к празднику, например, цветы, подарки, наборы носков и т.д.

Семейное положение — не самая точная графа, поскольку люди по разным причинам не указывают свое матримониальное положение или статус отношений, но, если для рекламы своего приложения вам нужно установить фильтр только на тех, кто находится в активном поиске, то это можно сделать тут.

Рекомендуем проигнорировать первое поле «Интересы и поведение» (не все указывают сферу своих хобби, и вы сильно сократите круг тех, кому будет идти показ рекламы) и обратить особое внимание на «Сообщества» . Отберите реально действующие, а не мертвые группы, с активной базой подписчиков и включите их в данный список (всего допускается добавление не более 25 групп). Вы также можете исключить какие-то сообщества или направлять рекламу при активности сообщества (например, при создании мероприятия — спортивной фотосессии или соревнований).

Подграфа «Приложения и сайты» дает возможность показывать объявления посетителям определенных сайтов (если на них установлен виджет ВКонтакте) и тем, у кого установлены конкретные приложения. На специализированные сайты приходит максимально «горячий» трафик, соответствующий характеристикам вашей ЦА, и такой таргетинг бывает крайне эффективным. Промониторьте самые популярные сайты в вашей нише и укажите их в этом поле. При необходимости отключите видимость рекламы для пользователей других сайтов и приложений с помощью фильтра «За исключением» .

Настройка «Путешественники» нужна для того, чтобы охватить людей, поехавших за границу, но продолжающих пользоваться ВК.

4) Образование и работа. Настройка, имеющая значение для тех, кто хочет продвигать свои продукты и услуги учащимся/выпускниками определенных учебных заведений либо людям конкретных профессий. Сомнительный по эффективности фильтр, если учитывать что люди часто указывают неполную информацию, вообще не отмечают свой профессиональный путь либо сочиняют несуществующие биографии.

5) Дополнительные параметры. Позволяет произвести ретаргетинг тех пользователей, кто уже интересовался вашим сайтом или группой, но ушел или давно не возвращался. Ретаргетинговые рекламные кампании весьма эффективны, поскольку вы дополнительно сужаете круг идеальных потенциальных покупателей теми, кто уже совершил конверсию (перешел к вам, нажал кнопку, заполнил анкету или купил товар), и снова напоминаете им о своем бренде или необходимости завершить начатое действие.

Группы для ретаргетинга создаются путем загрузки существующей базы контактов (файлом TXT или CSV) или за счет вставки в исходный код сайта специального JavaScript-кода (так называемого «пикселя ретаргетинга ВКонтакте»), который будет отслеживать интересных вам пользователей.

— еще один параметр, имеющий отношение к ретаргетингу, но уже по событиям. Понадобятся, в частности, для того, чтобы исключать из ретаргетинга пользователей, совершивших действие с рекламной записью: позитивное (например, перешедших по ссылке) или негативное (например, нажавших кнопку «Это неинтересно»).

Шаг 4. Расписание публикаций

Настройка времени показа объявлений дает возможность выбрать . Вы можете настроить свой вариант, если знаете, когда аудитория склонна читать ваши записи или совершать покупки:

Выбрать рабочие часы:

Или выходные дни:

А вот при продвижении сообщества у вас уже будет больше возможностей. Так, будет доступен выбор между оплатой за переходы и за показы. Последнее подходит тем, у кого средства на рекламу ограничены. Уменьшите рекомендуемую цену как минимум вдвое. Если заметите, что реклама работает хорошо и у вас большой охват аудитории, переходите на оплату за клики.

Включите ограничение показов до 100 на человека, если не хотите эффекта медийной усталости: после какого-то момента назойливое появление одного и того же объявления утомит тех, кто не заинтересовался рекламой и не перешел на нее в начале или середине кампании.

Шаг 6. Оплата и запуск

Чтобы запустить рекламу, в личном кабинете перейдите в «Бюджет» и нажмите на ссылку «Пополнить». Внесите деньги любым из предложенных способов: через банковские карты, платежные системы или терминалы (вариант для малого бизнеса и физлиц) либо через безналичный расчёт (только для юридических лиц). Вы сами определяете количество рублей для внесения. Совершив оплату, не забудьте запустить объявление. Перейдите во вкладку «Рекламные компании», измените статус на «Запущено» и убедитесь, что он обновился.

Требования и правила

Прежде чем ваше объявление сможет попасть к потенциальному покупателю, оно должно будет пройти модерацию. Поэтому учтите следующие нюансы:

  • Существует ряд вещей и услуг, недопустимых для рекламирования в соцсети (алкоголь, наркотики, оружие, товары для взрослых, азартные игры и финансовые пирамиды, целительство и т.д.).
  • Ряд продуктов и услуг ВКонтакте продвигать очень сложно, поскольку потребуется предоставить много разрешающих документов. В этот список входит реклама медицинских товаров, лекарств, финансовых услуг, страховок, ювелирных и меховых изделий, продуктов питания, ломбардов, благотворительных организаций, лотерей и др.
  • Текст объявления должен отвечать нормам русского языка, быть правильно составлен с точки зрения грамматики, не содержать ненормативной лексики, соответствовать сути рекламируемого объекта и содержанию страницы, на которую ведет ссылка.
  • Изображения загружаются в высоком качестве. Запрещен негативный или откровенный контент.

Перед началом кампании ознакомьтесь с «Правилами размещения рекламы». В случае одобрения модератором рекламная кампания запускается автоматически; при наличии нарушений вам придет уведомление, и вы сможете их исправить.

Когда реклама запущена

После запуска рекламы обязательно следите за ее результативностью. Возможно, вам придется несколько раз поменять изображение, текст, заголовок, время появления в ленте, рекламный формат и даже параметры таргетинга, например, сделать его более узким, запустив отдельные рекламные кампании для разных полов, возрастов, регионов, групп по интересам и т.д. Чем точнее сегментация, тем вероятнее, что реклама Вконтакте, таргетинг которой настроен идеально, достигнет правильных глаз и ушей и вы получите желаемую конверсию (а значит, ваши деньги будут потрачены не зря).

Следите за показателем кликабельности вашего объявления (Click-Through Rate, CTR), чтобы понять, что работает лучше всего. Маркетинг в VK отличается от контекстной рекламы, на которую реагирует «теплая», подготовленная аудитория. Поэтому проявите фантазию и постарайтесь найти оригинальную визуальную и текстовую подачу, которая вызовет любопытство пользователя, привычно скроллящего свою ленту.

Имейте в виду, что не существует единственно правильного вида рекламного объявления — через какое-то время вам понадобится придумать новый вариант и пропустить его через тесты. Если у вас нет большого бюджета, поэкспериментируйте, заложив для начала небольшую сумму или понизив ставки.

Заключение

Задача, стоящая перед таргетинг-маркетологом проста: создаете образы покупателей, а затем даете им то, что они ищут в виде интересного рекламного поста. Однако имейте в виду, что нельзя полагаться на одну креативность. Чтобы выделиться в переполненных информацией лентах соцсетей, важно уметь отвечать предпочтениям пользователей и достигать правильных сегментов определенной вами ЦА. Поэтому таргетинг аудитории является обязательным и эффективным компонентом успешного социального маркетинга.

К счастью, vk. com дает вам расширенные таргетинговые возможности, и вы можете найти своих клиентов, благодаря целому спектру категорий, охватывающих демографию, типы пользователей и их интересы.

Поэтому тестируйте свой креатив, найдите одну рекламу, больше всего привлекающую внимание, а затем поэкспериментируйте с настройками аудитории в рекламном кабинете — только так вы поймете, как создавать эффективные и бюджетные маркетинговые кампании ВКонтакте.

Высоких вам конверсий!

Два факта. Первый: ВКонтакте — самая популярная социальная сеть в Рунете. Второй: в сети очень много антикейсов о рекламе ВКонтакте — о том, насколько она неэффективна.

Напрашивается простой вывод: далеко не каждый может грамотно настроить таргетированную кампанию с нуля. В этом посте я постаралась раскрыть все нюансы и фишки рекламного кабинета ВКонтакте, чтобы даже новичок мог настроить эффективный таргетинг.

Если хотите сэкономить время на настройку таргетинга и быстро отбить вложенные в рекламу средства, заказывайте рекламу у специалистов:

Определитесь с целевой аудиторией

Возьмите соответствующие данные из Яндекс.Метрики или Google Analytics (вкладка «Аудитория» в левом меню). Если нет информации о целевой аудитории, необходимо построить гипотезу о том, кто может быть вашим потенциальным покупателем.

Когда определились с целевой аудиторией, выберите варианты размещения рекламных объявлений. Будете ли вы рекламировать свое сообщество ВКонтакте, или привлекать пользователей на сайт для совершения конверсии.

Далее сформируйте общий бюджет для рекламной кампании. Также обязательно закладывайте тестовый бюджет, так как запускать кампанию без теста нельзя. Сначала нужно проверить аудитории, баннеры и все настройки. Помните, что на тестирование нужно минимум 2-3 дня.

Как рассчитать бюджет?

Для расчета необходимо знать формулы и показатели, которые используются в таргетированной рекламе:

  • CPС — оплата за клики;
  • CTR — показатель кликабельности, определяется как отношение числа кликов к числу показов, измеряется в процентах;
  • CPM — оплата за показы (ВКонтакте вы платите за 1000 показов);
  • CR — коэффициент конверсии.

Для расчета бюджета можно использовать две формулы, в зависимости от того, какой тип оплаты вы будете использовать:

  1. Бюджет = Стоимость за 1000 показов (CPM) / 1000 х Количество показов.
  2. Бюджет = стоимость за 1 клик (CPС) х Количество кликов.

Где взять необходимый для расчета CTR? Если это первая ваша кампания, используйте среднее значение для ВКонтакте (для тизеров — 0,03%, для ленты — чуть выше). В дальнейшем берите среднее арифметическое из проведенных кампаний.

Также для расчетов вам пригодятся эти формулы:

  1. Показы = клики / CTR.
  2. CTR = клики / показы.
  3. Клики = показы х CTR.
  4. Стоимость за 1000 показов (CPM) = бюджет / количество показов х 1000.
  5. Стоимость за 1 клик (CPC) = бюджет / количество кликов.
  6. CR (коэффициент конверсии) = количество конверсий / количество кликов.

Рассмотрим пример:

Отправить

Наши подписчики всегда получают больше.

Когда вы всё рассчитали, можете переходить в рекламный кабинет ВКонтакте и создавать баннеры и таргетинги.

Впрочем, можете поступить по-другому. Сначала зайти в рекламный кабинет, настроить примерный таргетинг, чтобы понимать, какая ориентировочно стоимость у вас будет за клики или показы, а потом уже сделать все расчеты и приступить к созданию баннеров и точной настройке таргетинга.

Как задать стоимость рекламы?

На самом деле все настройки аудитории влияют на стоимость рекламы. Изменение хотя бы одной приводит к изменению итоговой суммы. ВКонтакте всегда показывает охват целевой аудитории, соответствующей вашим параметрам, и рекомендуемую цену в правом углу рекламного кабинета.

  1. Нижняя граница. При такой цене вы сможете охватить примерно 70% аудитории.
  2. Верхняя граница. При такой цене вы сможете охватить более 90% аудитории.

Охватить 100% всей аудитории невозможно. Далеко не все пользователи ВКонтакте заходят в сеть регулярно, а значит — смогут увидеть вашу рекламу.

Что выбрать: оплату за клики или за показы?

Всё зависит от конкретной рекламной кампании: на способ оплаты влияют множество факторов. Но если вы только начинаете осваивать таргетинг, советую выбрать оплату за клики. Так вы будете платить только за конкретные переходы по рекламному объявлению. Если выберите оплату за 1000 показов, при плохой настройке таргетинга рискуете слить бюджет.

Обязательно установите лимиты по всем объявлениям. Это застрахует от лишних списаний и поможет контролировать бюджет.

Как работать с рекламным кабинетом ВКонтакте?

Нажимайте «Таргетированные объявления» и выбирайте «Создать объявления».

Рассмотрим три основные варианта размещения объявлений (ВКонтакте предлагает и рекламу в Приложении ВКонтакте, но это тема для отдельного поста):

  1. Сообщества.
  2. Запись в сообществе.
  3. Внешний сайт.

1. Реклама сообщества

Нажимайте на пункт «Сообщество» и в открывшемся окне выберите группу или страницу, которые вы хотите рекламировать. Нажмите «Продолжить».

Для продвижения сообществ можно использовать четыре формата рекламных объявлений:

  1. Изображение и текст.
  2. Большое изображение.
  3. Продвижение сообществ.
  4. Специальный формат.

Все форматы, кроме специального, будут демонстрироваться пользователю слева — под панелью управления. Поэтому такой вид рекламы, его еще называют ТГБ — текстово-графический блок, доступен только для десктопа. У объявлений этих форматов общий аукцион.

Изображение и текст

Формат объявления:

  • заголовок — до 33 символов;
  • описание — до 70 символов;
  • изображение — размер 145х80 пикселей.

Такой формат объявлений часто используется, когда одной картинки недостаточно, необходимо добавить описание рекламируемого объекта. Здесь рекомендуется использовать призыв к действию, чтобы не только информировать пользователя, но и побудить перейти по рекламе для совершения нужного действия: вступить в сообщество, купить товар и так далее.

Большое изображение

Формат объявления:

  • заголовок — до 33 символов;
  • изображение — размер 145х165 пикселей.

Если вы используете такой вариант объявления, важно находить подходящие картинки, потому что человек в первую очередь обращает внимание на изображение. В этом формате картинка — основа объявления. Такие баннеры привлекают больше внимания.

Продвижение сообществ

Формат объявления:

  • Изображение — размер 145×145 пикселей.
  • Заголовок — неизменный. Сюда автоматически подтягивается название вашего сообщества. Но если длина названия более 33 символов, текст обрезается. Иногда для рекламы сообщества в таком формате рекомендуется на время изменить название на более короткое, чтобы реклама хорошо смотрелась.
  • Количество подписчиков.
  • Кнопка «Подписаться».

Также в баннере указывается, сколько подписчиков в вашем сообществе, но данные округляются. Дополнительно присутствует кнопка «Подписаться», чтобы пользователь мог в один клик стать участником сообщества, исключая лишний шаг — переход в сообщество. Но если вы только начали раскручивать свое сообщество и в нем не так много участников, это указание числа подписчиков может отталкивать пользователей.

Специальный формат

Специальный формат объявлений для сообществ выделен в отдельный аукцион. Такие объявления конкурируют за показ только с объявлениями других сообществ такого же формата. Объявления специального формата показываются в новостной ленте пользователя ВКонтакте.

В случае использования специального формата рекламы сообществ, изображение должно иметь контрастный фон, то есть использование светлых оттенков фона и белого цвета недопустимо.

Формат объявления:

  • изображение — размер 256×256 пикселей;
  • заголовок — неизменный, автоматически подтягивается название вашего сообщества; по умолчанию заголовок может вместить только 33 символа, но на самом деле название обрезается до 15 символов;
  • указание количества подписчиков.

2. Реклама записи в сообществе

Совсем недавно ВКонтакте добавил новый инструментарий — теперь можно рекламировать не только конкретные посты из вашего сообщества, но и делать скрытые посты. Последние будут рекламироваться в ленте новостей пользователя, но не будут опубликованы в сообществе.

Что выбрать — зависит от ваших целей. Например, если у вас только один пост в ближайшее время с важной информацией, можно его разместить в сообществе, а потом запустить рекламную кампанию.

Если необходимо давать рекламу на множество товаров, но засорять ленту сообщества не хотите, тогда используйте скрытые посты. Кроме того, вы можете создавать не один, а несколько баннеров на одну целевую аудиторию, чтобы провести тестирование. В этом случае также подойдут скрытые посты.

Если вы создаете объявление на существующий в сообществе пост, просто скопируйте и вставьте в пустое окно ссылку на этот пост и нажмите «Продолжить». Откроются все настройки таргетинга для объявления.

Если нужен скрытый пост, нажимайте «Создать запись», выбирайте сообщество, для которого будете создавать объявление, и начинайте оформлять пост.

Для создания таких объявлений нужно указать ссылку на страницу сайта, куда вы хотите приводить пользователей. Домен подтянется автоматически. Нажимайте «Продолжить» и переходите к созданию объявления.

  • большое изображение;
  • изображение и текст.

Когда вы определились с креативом и составили отличное объявление, можно приступать к настройке таргетинга.

Настройка параметров таргетинга

Первым делом выбирайте тематику объявления и подраздел, к которому относится ваша реклама. Подразделов может быть несколько. Эти параметры заполняются для модераторов. То, что вы выберите здесь, не влияет на настройки аудитории. Для некоторых видов рекламы также следует указывать возрастные ограничения.

Все дальнейшие настройки уже относятся к аудитории, которую вы выберите для демонстрации рекламных объявлений.

1. География пользователей

Графа «За исключением» нужна, чтобы убрать некоторые населенные пункты из рекламы. Например, вы выбираете широкий таргетинг на всю Россию, но исключаете Москву и Санкт-Петербург.

В графах «Районы», «Станции метро», «Улицы» можно указать определенные локации, где пользователи увидят объявление. Например, вы даете рекламу магазина, который находится в Академическом районе Москвы. В качестве потенциальных покупателей можете рассматривать жителей данного района.

2. Демография аудитории

Выбираем пол и возраст целевой аудитории. Соответствующие данные берутся со страниц пользователей. Но не все заполняют о себе полную информацию, поэтому, выбирая, например, таргетинг на женщин в возрасте 25-35 лет, вы не учитываете женщин, которые не указали свой пол или возраст. Для более точной настройки на целевую аудиторию рекомендуется использовать и другие параметры.

Параметр «День рождения» может быть полезен для некоторых товаров и услуг. Так, вы можете предложить людям, у которых скоро День рождения, купить подарки со специальной скидкой. Существуют кейсы, где такая настройка действительно сработала.

Кампания Nescafe с таргетингом на женские имена пользователей и города получила более 1 миллиона просмотров за месяц.

Семейное положение пользователь выбирает самостоятельно. Этот параметр также можно успешно использовать. Например, если девушке сделали предложение, она меняет семейное положение на «Помолвлена» и сразу начинает видеть рекламу свадебных платьев, стилистов, фотографов.

3. Интересы пользователей

В этом блоке настраиваются различные интересы. Вы можете выбирать один из интересов для каждого объявления и отслеживать реакцию, либо комбинировать параметры для сужения целевой аудитории. Но не стоит слишком сужать аудиторию! Если вы выбираете от двух и более параметров, то в ваш таргетинг будут попадать только те пользователи, которые соответствуют сразу всем выбранным параметрам, а не одному из них.

Параметр «Интересы» — это хобби, указанные пользователем на своей странице. Интересов много, начните вводить в поле нужный и он автоматически подтянется, если есть в списке.

Совет . Помните, что пользователи далеко не всегда заполняют свои интересы. А если и заполняют, то в дальнейшем либо не меняют их, либо делают это очень редко. Поэтому таргетинг на интересы не всегда может давать ожидаемые результаты.

Лучше использовать «Категории интересов». Они рассчитываются на основании взаимодействия пользователя с сообществами ВКонтакте и внешними сайтами разных тематик. Сейчас категорий интересов не так много, и они достаточно общие. Скоро команда ВКонтакте обещает расширить этот список, добавив более узкие категории.

4. Сообщества пользователей

Еще один интересный параметр для настройки объявлений — «сообщества». Здесь вы можете выбрать любые сообщества, в которых, как вы считаете, могут находиться потенциальные клиенты. Например, если ваша аудитория — бухгалтеры, они, скорее всего, подписаны на бухгалтерские паблики, так как им важно быть в курсе новостей об изменении законодательства.

Обращайте внимание на количество подписчиков, их активности внутри паблика, на частоту публикаций материала. Если последний пост в сообществе был еще полгода назад, оно вряд ли будет интересно.

Совет . Используйте сервисы парсинга — есть платные и бесплатные , которые помогут точнее сегментировать аудиторию. В том числе сервисы парсинга позволяют собрать подписчиков сообществ нужной тематики, выявить среди них активных, состоящих в нескольких сообществах.

Параметр «За исключением» позволяет убрать из таргетинга те сообщества, на которые вы не хотите давать рекламу. Часто здесь указывают свое сообщество, подписчики которого и так в курсе новостей и акций.

5. Приложения и сайты

Здесь вы можете указать сайты, на которых пользователь авторизуется через свой аккаунт ВКонтакте, либо с помощью различных приложений, которые использует посетитель. Их можно исключить из таргетинга.

Также ВКонтакте позволяет выбрать религиозную принадлежность пользователя.

Если вы отметите путешественников, сервис соберет всех пользователей, которые заходили на сайт ВКонтакте хотя бы из двух разных стран за последний год.

6. Образование и работа

При выборе среднего или высшего образования сервис позволяет выбрать определенные учебные заведения и время обучения.

Вы также можете выбрать должности пользователей. Данные для этого параметра собираются с личных страниц пользователей.

7. Дополнительные параметры

Устройства, операционные системы и используемые пользователями браузеры можно выбрать из предлагаемого списка. Достаточно начать вводить необходимый параметр.

А вот аудитории для ретаргетинга давайте рассмотрим подробнее.

Это очень важный параметр, который обязательно следует использовать, если у вас есть свой сайт.

Как работает ретаргетинг?

Ретаргетинг — инструмент, позволяющий показывать рекламные материалы пользователям, которые уже знакомы с продуктом или услугой или посещали сайт ранее.

Ретаргетинг позволяет не упускать «теплые лиды». Так, если человек зашел на сайт из контекстной рекламы, посмотрел товар или даже положил в корзину, но в итоге не купил, ретаргетинг ВКонтакте поможет «догнать» пользователя в социальной сети. Таким образом вы увеличиваете конверсии на сайте.

Для ВКонтакте лучше собирать аудиторию, состоящую хотя бы из 1000 человек, но лучше начинать с 3000 и более пользователей.

Для настройки ретаргетинга необходимо сгенерировать код (или пиксель) ретаргетинга и вставить его на свой сайт. Тогда ВКонтакте сможет собирать посетителей сайта, чтобы в дальнейшем вы могли догонять их рекламой.

Чтобы создать пиксель, необходимо выполнить три простых действия:

  1. Указать название пикселя.
  2. Прописать домен сайта, на который необходимо вставить код.
  3. Выбрать тематику сайта.

Теперь необходимо скопировать получившийся код и вставить на сайт между тегами и . Если у вас нет доступа к коду сайта, просто обратитесь к своим системным администраторам (или разработчикам).

Пока вы не установите пиксель, у него будет статус «не работает». После установки статус сменится на «работает». С этого момента вы можете начать создавать и настраивать аудитории ретаргетинга.

Аудитории ретаргетинга

Аудитория — настраиваемая база пользователей ВКонтакте, на которую можно нацеливать свои рекламные объявления. Аудиторию можно наполнять двумя способами:

  • загрузить из файла;
  • получить с сайта с помощью пикселя ВКонтакте.

Чтобы создать аудиторию ретаргетинга, необходимо зайти на вкладку «Аудитории» и выбрать «Создать аудиторию».

В открывшемся окне сервис предлагает два варианта для сбора аудитории: с помощью пикселя, или с помощью загрузки файла.

Как создать аудитории с помощью пикселя ретаргетинга?

С помощью пикселя вы можете создавать аудитории двух видов:

  • все посетители сайта;
  • пользователи, посетившие отдельные страницы.

Чтобы создать аудиторию всех посетителей сайта, необходимо:

  1. Прописать название аудитории.
  2. Выбрать из выпадающего списка ранее созданный пиксель.
  3. Указать правило «Все посетители сайта».
  4. Выбрать временной промежуток, за который вам нужны данные: за всё время, за месяц или день. Временной промежуток в дальнейшем можно исправить в любое время.
  5. Сохранить аудиторию.

Чтобы создать аудиторию пользователей, посещавших отдельные страницы, необходимо:

  1. Указать название аудитории.
  2. Выбрать пиксель.
  3. Выбрать правило «Пользователи, посетившие определенные страницы».
  4. Указать временной интервал.

    Дальше вы можете выбрать необходимые параметры. Здесь можно указать пользователей, которые посещали определенную страницу сайта, например, карточку товара. Для этого необходимо вставить в пустое окошко ссылку на конкретную страницу и выбрать из выпадающего списка подходящее правило — зависит от ссылки, будет она меняться или нет.

  5. Сохранить аудиторию.

Как создать аудиторию с помощью списка?

Достаточно в открывшемся окне выбрать источник «Загрузить из файла». Далее необходимо выбрать файл на компьютере и загрузить его в рекламный кабинет. ВКонтакте автоматически найдет для вас пользователей на основании предоставленных данных.

Какие данные «узнает» система?

  • email-адреса;
  • телефоны;
  • ID пользователей.

Обратите внимание, что загружаемые списки должны соответствовать

Дмитрий Дементий

Говорите, реклама «ВКонтакте» плохо работает: по объявлениям переходят какие-то школьники, весь бюджет расходуется за ночь, а результата нет? Так бывает, если вы неправильно выбираете целевую аудиторию. Из этой статьи вы узнаете, как правильно настроить таргетинг «Вконтакте», чтобы показывать рекламу нужным людям.

Как работает таргетинг «ВКонтакте»

Представьте, что рекламируете услуги ремонта авто в Смоленске. Вы можете показывать рекламу в самых популярных сообществах «ВКонтакте» и ждать отклика. Если в объявлении будет написано «Ремонт автомобилей в Смоленске», к вам наверняка обратятся клиенты. Проблема в том, что вы заплатите за показы рекламы жителям Пензы, Иркутска и Владивостока. Кроме того, вы потратите средства на показы рекламы пользователям из Смоленска и других городов, у которых нет автомобиля. Более того, вбухаете средства в рекламу услуг людям, которые ездят на дорогих неломающихся иномарках. А специализируетесь на ремонте отечественных машин, и у вас прямые поставки запчастей с «АвтоВАЗа».

Чтобы расходовать средства эффективно и заключать сделки, вы должны показывать рекламу только жителям Смоленска, имеющим авто. Желательно, чтобы объявления видели люди с не очень новыми машинами, к которым подходят запчасти с «АвтоВАЗа». Эту задачу можно решить с помощью таргетинга целевой аудитории.

С помощью таргетинга вы практически исключаете нецелевые показы рекламы. Например, не тратите деньги на рекламу отдыха в Паттайе школьникам, которые еще интересуются футболом и куклами, а не прогулками по Уокинг-стрит. Нацеливание рекламы приносит такие преимущества:

  • Увеличение отклика: переходов и сделок.
  • Уменьшение расходов.
  • Снижение стоимости привлечения клиента.
  • Предупреждение негативной реакции пользователей на нецелевую рекламу.
  • Показы объявлений аудиториям конкурентов.


С помощью этого руководства вы научитесь таргетировать аудиторию во «ВКонтакте».

Как правильно настроить таргетинг «Вконтакте»




Выберите формат объявления: «Изображение и текст», «Большое изображение», «Продвижение сообществ».


Введите заголовок и текст, загрузите изображение, выберите тематику. При необходимости можете установить возрастное ограничение для показов. На данном этапе не тратьте на эти действия много времени. Задача - перейти к таргетированию аудитории.


Чтобы эффективно использовать таргетинг, нужно знать свою аудиторию. Чтобы собрать данные о пользователях, исследуйте рынок, анкетируйте реальных клиентов, пользуйтесь методом покупательских персон. О нем можно почитать и .

Для эксперимента представьте, что компания работает в Красноярском крае. Вы обслуживаете клиентов во всех городах региона, кроме Железногорска. Известно, что к вам чаще всего обращаются офис-менеджеры женского пола в возрасте от 20 до 50 лет. Еще одна группа клиентов - айтишники крупных компаний, 70 % из которых мужчины. Их возраст также составляет от 20 до 50 лет.

Как настроить географический таргетинг

Таргетируйте предложенные выше группы аудитории. Для начала выберите географию показов объявлений. Укажите в качестве цели Красноярский край и исключите Железногорск.


Как настроить демографический таргетинг

Как сказано выше, к вашим потенциальным клиентам относятся женщины, работающие офис-менеджерами, а также мужчины и женщины, работающие в отделах IT. Поэтому в разделе «Пол» оставьте значение по умолчанию. Выбирайте мужской или женский пол только в том случае, если продаете явно мужской или женский продукт, например, спиннинги или декоративную косметику. Учитывайте, что и в этом случае вы отсекаете потенциальных клиентов, например, увлекающихся рыбалкой женщин.

Укажите возраст аудитории. По условиям эксперимента договорились таргетировать клиентов в возрасте от 20 до 50 лет. Это широкий возрастной диапазон, поэтому в настройках указывайте его без изменений. Если возраст большинства заказчиков находится в узком диапазоне, например, 25–30 лет, попробуйте расширить целевую группу. Укажите возраст от 22 до 33 лет и оцените результаты кампании.

При необходимости ограничьте аудиторию показов именинниками.


Пропустите меню «Семейное положение». Используйте его только в исключительных случаях, например, если продаете подарки к празднику влюбленных.


Когда и как использовать таргетинг по интересам и категориям интересов

В таргетинге по интересам можно выбирать сегменты аудиторий. Это пользователи, которые в настоящее время интересуются тем или иным продуктом и готовы его купить. Например, рекламодатель может показывать рекламу людям, которые часто покупают в интернет-магазинах, присматривают машину, интересуются финансовыми услугами. «ВКонтакте» относит пользователей к сегментам аудиторий по их активности в соцсети и на внешних сайтах.


Как таргетировать участников сообществ

Идея очень простая: если показать объявления членам тематических сообществ, отклик будет более высоким. Например, вы можете показывать объявления о заправке картриджей участникам всех сообществ соответствующей тематики, относящихся к выбранному региону.


Чтобы найти подходящие сообщества, воспользуйтесь поиском «ВКонтакте». С помощью фильтра можете менять критерии поиска.


Также воспользуйтесь сервисом allsocial.ru, с помощью которого можно искать и оценивать сообщества. Обязательно исключите из аудитории членов вашего сообщества. Скорее всего, они и так увидят публикации.

Как показывать объявления пользователям конкретных приложений и сайтов

Эта задача решается с помощью фильтра «Приложения и сайты». Введите название интересующего сайта и сохраните предложенные системой варианты. На этом этапе можете оценить потенциальный охват и целесообразность таргетирования аудитории по выбранному признаку.


Если необходимо, отключите от показов пользователей каких-либо сайтов или приложений с помощью фильтра «За исключением». Отметьте пункт «Путешественники», если нужно показывать рекламу пользователям, которые посещают «ВКонтакте» во время путешествий за границу.


Что делать с таргетингом по образованию и должности

Ищите целевую аудиторию по образованию только в том случае, если вас интересуют выпускники конкретных учебных заведений. Также вы можете таргетировать пользователей, которые недавно окончили учебное заведение.


Используйте нацеливание по должности в крайнем случае и очень аккуратно. Этот способ таргетинга может сильно сузить аудиторию или добавить в нее нецелевых людей. Во-первых, далеко не все пользователи указывают должность. Во-вторых, в целевую аудиторию могут попасть люди, которые указывают на странице все места работы.

Например, фильтруйте аудиторию по должностям, если хотите показывать рекламу конкретным специалистам. Например, используйте данный тип таргетирования, если продаете стоматологическое оборудование. Учитывайте, что рекламу не увидят стоматологи, которые не указали профессию в профиле.


Как использовать ретаргетинг

Знакомые с вашим бизнесом, продуктом, сайтом или пабликом «ВКонтакте» пользователи откликаются на объявления в разы чаще холодной аудитории . Это отличный повод использовать ретаргетинг.

Чтобы использовать ретаргетинг, перейдите в соответствующее меню в рекламном кабинете «ВКонтакте». Нажмите кнопку «Создать аудиторию».


Создать аудиторию можно с помощью пикселя ретаргетинга или данных из файла.


Загрузите файл с базой электронных адресов, номеров телефонов или id профилей пользователей. Ознакомьтесь с требованиями к загружаемой информации или воспользуйтесь рекомендациями:

  • Используйте файл CSV или TXT.
  • Пишите по одному адресу, id или номеру телефона в строке. Также вы можете писать данные в строку через запятую или точку с запятой. Узнать id пользователя можно с помощью приложения .
  • Указывайте номер телефона в таких форматах: +71111111111, 71111111111, 8-111-111-11-11.

Также можно установить код ретаргетинга на сайт. В меню «Пиксели» сгенерируйте пиксель.


Скопируйте код и вставьте его на сайт.


Если сайт работает на WordPress, код удобно вставлять с помощью плагина Head, Footer and Post Injections .

Воспользуйтесь меню «Редактировать», чтобы добавить/удалить аудиторию или снова получить код ретаргетинга.


После наполнения аудитории ретаргетинга создайте объявления и запустите рекламную кампанию.


Какие сервисы повышают эффективность таргетинга «Вконтакте»

С помощью внешних сервисов можно повысить точность таргетинга целевой аудитории и сделать рекламу более эффективной. Обратите внимание на следующие площадки:

Чтобы повысить эффективность рекламы, необходимо собрать данные о разных сегментах целевой аудитории с помощью одного или нескольких сервисов. Сохраните полученные данные в формате CSV или TXT, после чего создайте соответствующие группы ретаргетинга.

Таргетирование аудитории доступно в сервисах автоматизации рекламы, например, Aori , Plarin , Sociate.Targeting . Возможности таргетирования здесь стандартные, но системы автоматизации обеспечивают рекламодателям возможность одновременно управлять рекламными кампаниями на нескольких площадках.

Как таргетинг увеличивает эффективность рекламы «Вконтакте»

В этом разделе вы найдете успешные и неудачные примеры таргетирования целевой аудитории «ВКонтакте». Ознакомьтесь с большой

Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. В статье « » мы рассмотрели целый ряд вариантов привлечения на свой ресурс заинтересованных посетителей (покупателей).

Понятно, что без этого любой проект становится бессмысленным, поэтому все стараются использовать эти доступные средства по максимуму. Мы уже начали подробно говорить про , а также про . По сути, это замечательные инструменты, которые при должном подходе способны обеспечить вам неплохой задел.

Но для полноты картины все же необходимо будет задействовать социальные сети. Они зачастую открывают совсем новые горизонты и позволяют охватить ту заинтересованную в вашей продукции аудиторию, которую традиционными средствами охватить не получается. Мы уже начали говорить о и . Однако, не охваченной нашим внимание осталась самая большая и сверхпопулярная в рунете .

Что такое таргетинг Вконтакте?

Аудиторию социальной сети Вконтакте многие ошибочно считают плохо конвертируемой, ибо там, якобы, в основном . Собственно, да, во Вконтатке действительно больше процент школоты, чем в Фейсбуке, ибо имеется много бесплатных вкусностей. Но это вовсе не означает, что там нет платежеспособной аудитории — просто она более размыта, нежели в таких социалках, как Фейсбук, Гугл плюс или Линкедин.

Однако, имеющиеся во Вконтаке методы таргетирования рекламы (настройка только на нужный вам срез аудитории) и появившийся относительно недавно ретаргетинг с легкость позволяют отсеять нецелевых для вашего предложения пользователей сети. Поясню немного про ретаргетинг. Он, по сути, дает возможность показывать в Контакте объявления уже знакомым вам пользователям, которых вы загружаете в свой рекламный кабинет с помощью списка Емайл-адресов, либо телефонов, либо ID, либо с помощью сбора о них информации на вашем сайте посредством установки специального кода.

После появления ретаргетинга в настройках рекламного кабинета Вконтакте, многие даже перестали использовать обычный таргетинг. Причем, как и где вы собрали список этих Емайлов, телефонов или ID не важно, но забегая вперед скажу, что для этой цели можно использовать скрипты, онлайн-сервисы и даже приложения для Контакта. Все замечательно работает, и даже не потребуется. Чуть ниже я приведу примеры использования ретаргетинга, которые позволят по максимуму повысить конверсию трафика с Контакта и удешевить рекламную кампанию.

Собственно, для тех кто не знает, блоки с таргетированной рекламой показываются в левой колонке на страницах Контакта (обычно объявление состоит из заголовка и изображения, а в некоторых случаях к ним может добавляться еще и описание):

Под ними есть кнопка «Все объявления», нажав на которую вы сможете обозреть весь спектр рекламных тематик, которые вам предлагаются. По идее, все они должны соответствовать вашим интересам и чаяниям, но на практике это бывает далеко не всегда так. В этой и последующих статьях мы с вами как раз и будем заниматься тем, чтобы свести к минимуму показ наших объявлений не заинтересованным в них пользователям, а также сделать их максимально для них интересными, чтобы повысить их кликабельность (CTR).

CTR (соотношение числа просмотров к числу кликов умноженное на сто процентов) в таргетированной рекламе, также как и в контекстной, используется для оценки эффективности объявлений, и чем он будет выше, тем меньше вы будете платить за клик. Хотя, во Вконтакте можно выбирать между двумя видами оплаты :

  1. За клики
  2. За показы

Чтобы понять, какой способ оплаты будет наиболее выгодным для вас, нужно проводить эксперименты (протестировать рекламную кампанию со скромным бюджетом – минимум 100 рублей), кстати, в девяноста процентах случаев выгоднее будет использовать вариант оплаты «за показы», и лишь при попытке охвата огромной по численности аудитории оплата за клики может быть предпочтительнее. Ниже мы еще поговорим об этом чуть подробнее.

Вариант «За показы» даст вам много трафика за относительно малые суммы, но при наличии должного умения. В варианте «За переходы» добиться низкой стоимости клика довольно сложно (нужен хороший СТР объявлений), да и набрать большое количество кликов при таком подходе будет сложно. Поэтому проще и, в большинстве случаев, дешевле использовать вариант рекламы Вконтакте при оплате «За показы» .

Давайте быстренько пробежимся по тому, как завести себе рекламный кабинет во Вконтакте (по умолчанию у вас он не активен) и приступить к созданию объявления. Ну и по ходу поговорим, на что стоит обращать особое внимание, а с чем можно не заморачиваться, ибо оно не шибко влияет на успех рекламной кампании. Итак, внизу любой страницы Контакта вы найдете кнопку "Реклама " . Кликнув по ней, вы попадете на страницу выбора того, какой инструмент хотите использовать:

Тут, кстати, интересным является второе предложение «Рекламные записи в сообществах». Дело в том, что Вконтакте всегда можно было использовать в рекламных целях двумя способами: либо настраивать таргетинг в своем официальном рекламном кабинете, либо искать подходящие вам по тематикам популярные паблики и предлагать их владельцам опубликовать вашу рекламную запись. В последнем случае Контакт оставался как бы не при делах, поэтому они и замутили такую вот штуку (по сути, биржу по размещению записей в пабликах).

Но о ней мы поговорим позже, ибо сегодня нас интересует исключительно таргетинговая реклама и ретаргетинг в частности. Поэтому кликаем по кнопке «Таргетированные объявления» . В открывшемся окне вас вкратце познакомят с особенностями таргета, после чего вам останется лишь нажать на кнопку «Создать объявление». Откроется форма с массой различных полей (мы о них чуть ниже поговорим).

Вы можете их пока заполнить наобум, чтобы создать пробное объявление. Вместе с ним создастся и ваш рекламный кабинет Вконтакте . После этого у вас в левом меню появится вкладка «Реклама», по которой вы сможете в этот самый кабинет быстро входить.

В чем отличие таргетинговой рекламы Вконтакте ?

К созданию объявления мы еще вернемся, но пока хочу вам пояснить, чем таргетинговая реклама отличается от медиа или контекстной рекламы, а также в чем ее фишка.

  1. В случае использования медиа-рекламы (баннеры и т.п.) вы платите за показ объявления аудитории, в которую возможно входят ваши целевые пользователи. Процент их, как правило, будет сильно отличаться от сотни (очень похоже на не шибко сильное попадание телевизионной рекламы в аудиторию). В этом плане таргетинг существенно более избирателен. Путем тонкой настройки можно добиться того, что платить вы будете только за нужных вам пользователей (целевых и мотивированных, которым ваше предложение потенциально интересно).
  2. В случае использования контекстной рекламы осуществляется привязка к поисковым запросам, вводимым пользователем в поисковой строке (реклама в выдаче), либо привязка к его недавним интересам (опять же определяется по вводимым ранее запросам) или к содержанию страницы, на которой объявление показывается (реклама на сайтах партнеров). Таргетированная же реклама привязывается к данным, которые системе (в нашем случае Вконтакте) известно о пользователе — его географическое положение, социально-демографическое положение, интересы и многое другое.

Но не это главное. Основное отличие контекстной рекламы от таргетированной кроется в степени готовности потенциального клиента к покупке — готов ли он покупать изначально или вы должны его еще к этому и сподвигнуть.

  1. В контекстной рекламе имеют место быть в основном так называемые «теплые клиенты». Они заходят в поиск, уже имея перед собой цель что-то купить (пусть и не на первом попавшемся сайте, а вообще), вводят свой запрос, проводят исследования качества и цены, после чего попадают с рекламы к вам на сайт и становятся вашими клиентами.
  2. (они пришли Вконтакт ни в коем случае не покупать, а общаться), т.е. мы показываем рекламу пользователям с целью вызвать у них интерес. Дальше их нужно «подогреть».
    1. Для этой цели используют , в случае товаров не очень дорогих (когда посетителю принять решение о покупке довольно просто). Такие продажи можно сравнить с торговлей в транспорте, когда пассажиры решаются на быструю покупку только не очень дорогих товаров. Применительно к Контакту, в разряд спонтанных покупок можно отнести все, что стоит дешевле пары тысяч рублей (одежда может несколько выбиваться из этой ценовой категории).
    2. Либо можно направлять потенциальных клиентов в сообщества Контакта (), в случае дорогих или сложных товаров (услуг), когда людям нужно время на обдумывание. Во-втором случае вы «обрабатываете» посетителей в сообществе, делая из «холодных» клиентов «теплых». Это так называемые «долгие покупки» (дорогие товары, сложные услуги, мероприятия и т.п.), которые требуют осмысления.Вот именно в сообществе вы ему и объясните важность вашего предложения, его особенности, уникальность, достоинства, чтобы он убедился в необходимости данной покупки. Вступить в сообщество ему труда не составит (если данная тема ему хоть как-то интересна), после чего он начнет получать вашу рассылку. Возможно, что процесс «утепления» (созревания) пользователей может затянуться на недели или даже месяцы, но при должном подходе все получится.

Куда отправлять клиентов с рекламы — на сайт или в сообщество?

Еще раз закрепим — когда отправлять пользователя с рекламы Вконтакте на внешний сайт, а когда в сообщество ?

  1. Если рекламируемый товар стоит менее 2000 рублей. В этом случае имеет смысл вести клиента на лендинг (или одностраничник)
  2. Если на самом лендинге достаточно информации, чтобы склонить клиента к покупке (читайте про )
  3. Если пользователю не нужно будет платить — игры, промо-сайты и т.п.
  1. Если у вас большой интернет-магазин, либо известный бренд. В этом случае ваша потребность, скорее всего, не будет ограничена одной покупкой — вам нужны постоянные продажи. В сообществе вы размещаете интересный контент, который разбавляете продающими постами о новых товарах, предложениях или акциях. Это будет гораздо удобнее, дальновиднее и практичнее.
  2. Если у вас локальный бизнес (например, ресторан, фитнес-клуб или кафе). Человек вступает в сообщество, где вы сможете с ним общаться, узнавать его мнение о вашем сервисе, прочитать его отзывы и постараться их учесть. Ну, и само-собой при хорошем сообществе этот клиент может стать для вас постоянным.
  3. Если вы продаете сложные или дорогие товары, либо услуги. В этом случае с помощью сообщества вы сможете объяснить пользователю, почему этот товар стоит таких денег, чем он хорош и в чем его преимущество перед конкурентами.

Для кого подходит таргетинг (реклама в Контакте)?

  1. Если у вас имеется предложение, подходящее широкому кругу пользователей (ширпотреб). Вещи, которые интересны многим. Чем шире ваша потенциальная целевая аудитория, тем лучше это пойдет в социальных сетях.
  2. Если у вас имеется во Вконтакте свое тематическое сообщество, то таргетинг может служить очень даже неплохим способом привлечения в него пользователей и подписчиков.
  3. Если у вас имеется интернет-магазин, то через социальные сети вполне возможно успешно выстраивать продажи. Вконтакте даст вам новых клиентов, новые продажи и дополнительную прибыль по сравнению со всеми остальными способами привлечения клиентов.
  4. Через таргетинг хорошо идут игры и мобильные приложения, ибо очень легко настроить показ рекламы на тех, у кого есть мобильные устройства, либо тех, кто играет в социальных сетях.
  5. Кафе, рестораны, фитнес, клубы и прочие локальные бизнесы практически всегда имеют свое представительство в социальных сетях, и привлекать оттуда посетителей с помощью таргетинга было бы вполне логичным продолжением сотрудничества.
  6. Если вы хотите привлечь пользователей на какие-то мероприятия, концерты, вечеринки и прочие события, которые нацелены на широкую аудиторию, то Вконтакте отлично вам подойдет.
  7. Также в социальных сетях можно прекрасно рекламировать различные инфопродукты, семинары, конференции, коучинги и т.п. вещи.
  8. Если подытоживать, то можно сказать, что реклама Вконтакте хорошо работает для бизнеса, ориентированного на клиентов (а не бизнес для бизнеса).

Для кого не подходит реклама Вконтакте?

Есть ряд сфер услуг и бизнесов, которые достаточно дорого и не особо эффективно продвигать с помощью таргетинга в Контакте (контекст в этом случае может быть предпочтительнее). В основном проблема заключается в сложности подбора нужной аудитории, хотя с появлением ретаргетинга (в последующих статьях будем о нем очень подробно говорить) эта проблема в ряде случаев стала вполне решаема. Вторая проблема заключается в том, что чаще всего людям в социальных сетях не интересны эти темы.

    Очень сложно продвигать Вконтакте (пожалуй, за исключением интернет-маркетинга). Т.е. таргетинг мало подходит для B2B вне интернета (продаж стройматериалов, систем видеонаблюдения, офисных принадлежностей и всего остального, что настроено на работу с бизнесом, который не имеет отношения к интернету).

    Во-первых, трудно попасть таргетинингом в поставщиков для нужного бизнеса, и даже при попадании в нужного пользователя сети не факт, что он захочет менять уже имеющегося у него поставщика. Во-вторых, поставщики тоже люди и в Контакт они идут отдохнуть от работы, а не продолжать ею заниматься. Возникни у него необходимость в вашей услуге, он пойдет в Яндекс или Гугл и все там найдет. Интернет-маркетологи же в соцсети фактически работают, поэтому лендинги, и т.п. вещи Вконтакте рекламировать можно с успехом.

  1. Тяжело идут сложные узкоспециализированные сервисы (защита данных, системы сигнализации и т.п.), которые непонятны большинству пользователей Вконтакте. Будет довольно сложно найти целевую аудиторию, которой это будет интересно. Чем сложнее услуга, тем сложнее найти аудиторию в социальной сети. Хотя опять же, с появление ретаргетинга стало все же возможно выделять аудиторию для узкоспециализированных предложений, но некоторые сложности все равно остались.
  2. Сложно продвигать таргетингом медицинские услуги , ибо есть масса нюансов для каждого их вида, связанных в первую очередь с прохождением модерации (нужно собирать и отправлять справки о своей деятельности и всячески согласовывать такого рода объявления). Кроме этого, стоимость привлечения клиента может быть выше, чем в контексте, что не есть хорошо.Во-вторых, опять таки сложно таргетировать (выделить) целевую аудиторию, хотя можно ориентироваться на какие-то тематические медицинские сообщества. Но опять же, пользователи этих сообществ уже «подсели» на услуги того медицинского центра, который это сообщество создал и поддерживает. Должна быть веская причина у пользователей для смены ориентиров (например, если у вашего предложения будет цена существенно ниже). Чуть лучше продвигаются услуги по косметологической медицине (пластика и т.п.), ибо это более интересно народу.
  3. Довольно часто таргетинком пытаются продвигать недвижимость , но это далеко не всегда эффективно, ибо найти покупателя на квартиру с помощью таргетированной рекламы Вконтакте невероятно сложно. Нужно будет охватить огромную аудиторию, чтобы получить шанс хотя бы на одну продажу. Причем, ничего кроме настройки на мегаполисы и платежеспособный возраст сделать особо и не получится. Более перспективным методом по продаже недвижимости будет создание тематического сообщества или проведение семинаров (например, об ипотеке, или о том, как купить квартиру), но это потребует много труда и добавит вам работы. Лучше обстоят дела со сдачей и арендой квартир посредством таргетинга.

Приведенные выше факты ни в коей мере не умоляют достоинств какого-либо из приведенных способов рекламы, они просто иллюстрируют их существенные различия. Социальная сеть Вконтакте в силу своей специфики агрегирует в себе огромный пласт знаний о пользователях, которые в ней зарегистрированы и общаются. Именно благодаря этому можно при должном навыке только тем пользователям сети, которым, априори, она будет интересна. Ну, а с появлением возможности использования ретаргетинга точность наведения на пользователя стала еще выше.

  1. В Контакте хорошо продаются товары и услуги стоимостью до пяти-шести тысяч рублей. Все что дороже можно пробовать, но вероятность эффективных продаж аудитории этой социальной сети уже снижается.
  2. Кроме этого стоит сказать, что продавать тут лучше всего товары широкого потребления. С появлением ретаргетинга реклама узкоспециализированных предложений тоже стала вполне возможна и эффективна, но проще все-таки продавать ширпотреб.
  3. Если у товара, услуги или бренда есть сообщество поклонников во Вконтакте, то это станет замечательным подспорьем, ибо лучше всего работает таргетирование именно по группам.
  4. Как правило, направлять привлекаемый с таргетированной рекламы поток посетителей лучше все же на внешний сайт ( или ваш сайт), чем на группу или паблик в самой социальной сети. Но опять же, нужно экспериментировать.
  5. Цены на рекламу Вконтакте несколько выше, чем в , но зато здесь очень быстро (при правильном подходе) можно получить приличный поток заинтересованных посетителей, которые выльются в десятки заказов недорогих товаров в день. Есть пример, когда владелец интернет-магазина тратит ежемесячно на таргетинговую рекламу по двести тысяч рублей и остается весьма доволен извлекаемой из этого дела маржой.

Модерация объявлений и основные параметры рекламной кампании

Кроме этого следует знать, что (например, алкоголь, табак и прочую гадость). Ну и все остальное, что запрещено росийским законодательством. Собственно, все ваши объявления будут проходить модерацию и запрещенную тематику не пропустят, но если вы подряжаетесь для кого-то привлекать трафик с Вконтакте, то ознакомьтесь